每次聽聞同齡人放棄自我生命的消息浑侥，都會引起博雅君內(nèi)心的震蕩姊舵。不斷地想，如果……他們是不是就不會放棄呢寓落？如果他們內(nèi)心的缺陷或傷痕曾被別人或自己治愈括丁，是不是就不會發(fā)生可怕的事情？情感上的自我治愈伶选，是人類的特殊天賦史飞，這可能也是因為承受精神痛苦而進化出的奇妙機制尖昏。但是這種天賦需要練習(xí)需要培養(yǎng)，要學(xué)會識別自己的負面情緒祸憋，并試著提出解決方案会宪，或者向他人求助。
文章內(nèi)容節(jié)選自曾繁仁《美育十五講》
知識社會更需要高情商
丹尼爾·戈爾曼(Daniel Goleman)蚯窥，美國行為與腦科學(xué)專家掸鹅，畢業(yè)于哈佛大學(xué)，曾任該校教授拦赠、《當代心理學(xué)》雜志高級編輯巍沙，后為《紐約時報》專欄作家。
戈爾曼是在世紀之交荷鼠，面對美國社會的眾多精神危機問題句携，基于一種對人類命運特別是青年一代的深切關(guān)懷而寫作了《情感智商》，提出“情商”(EQ)與藝術(shù)教育理論允乐。他在1997年7月的《致簡體中文版讀者》中開宗明義地寫道：“寫此書是深感美國社會危機四伏矮嫉，暴力犯罪、自殺牍疏、抑郁以及其他情感問題急劇增多蠢笋，尤以青少年為甚。依我看來鳞陨，我們只有積極致力于培養(yǎng)和提高自身及下一代的情感智商與社會能力昨寞，才能措置這一嚴峻的局面∠寐耍”面對觸目驚心的事實援岩，戈爾曼發(fā)出了“人類將何以生存”的警告。他十分沉重地寫道：“總而言之掏导，如果不作根本改變享怀，以長遠的眼光看，照此下去趟咆，我們今天的兒童將來極少有人能擁有美滿的婚姻添瓷，穩(wěn)定而富于成果的生活，而且將一代不如一代忍啸⊙鎏梗”
正是基于以上情況履植，戈爾曼懷著對人類未來的關(guān)切之情和對青少年的滿腔熱愛致力于“情商”與情感教育的研究计雌。他堅信“國家的希望系于青年一代的教育”，并認為只要堅持情感教育玫霎，就有可能培養(yǎng)健康健全的下一代凿滤，而這正是希望所在妈橄。
他還針對已到來的知識經(jīng)濟時代的勞動特點，認為情商與情感教育顯得愈加重要翁脆。他指出眷蚓，到20世紀末，美國的勞動者中將有1／3是“知識人”反番，其生產(chǎn)力通過增強信息傳遞交流得以體現(xiàn)沙热，而憑借現(xiàn)代通信手段的群體式工作方式更要求他們具有很高的融洽協(xié)調(diào)的“情商”。他說：“電腦網(wǎng)絡(luò)罢缸、電子郵件篙贸、電話會議、工作群體枫疆，非正式的網(wǎng)絡(luò)工作及其他的形式則是新的群體工作方式爵川。如果說明晰的上下級關(guān)系是企業(yè)組織的骨架，那么息楔，這種人與人的接觸就構(gòu)成了企業(yè)組織的中樞神經(jīng)系統(tǒng)寝贡。”
“情商”的內(nèi)涵是什么呢值依？戈爾曼告訴我們：“情感智商包含了自制圃泡、熱忱、堅持以及自我驅(qū)動鳞滨、自我鞭策的能力洞焙。”
人們各項能力中“情商”處于特定的“中介”地位拯啦，它決定了一個人能否圓滿地發(fā)揮包括智商在內(nèi)的其他能力澡匪。一個“情商”較高的人能更好地運用自己的智能取得豐碩成果，相反褒链，一個“情商”較低的人由于不能駕馭自己的情感從而削弱了他的理論思考能力唁情，束縛了智能作用的充分發(fā)揮。因此甫匹，戈爾曼認為：“情感潛能可說是一種‘中介能力’甸鸟，決定了我們怎樣才能充分而又完美地發(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括個人的天賦智力兵迅∏谰拢”
情緒也是一種技能
情感教育所要解決的問題就是當代青年所存在的主要問題：抑郁和沖動。抑郁可以說是一種時代病恍箭。戈爾曼指出：“20世紀是一個‘焦慮’的世紀刻恭，就要進入的下一世紀則可能是‘憂郁’的時代。各國的研究資料顯示，抑郁似乎已成了現(xiàn)代流行病鳍贾，隨著現(xiàn)代生活方式的傳播而擴散到世界各地鞍匾。”
有資料顯示骑科，抑郁癥的發(fā)病率越來越高橡淑，1955年以后出生的一代人，一生中罹患抑郁癥的幾率是其祖父輩的3倍或更多咆爽。這種抑郁癥實際上是一種無法正確辨識和處理自我內(nèi)在情緒的能力梁棠。對病人的有效治療首先是進行基本的情感技能訓(xùn)練，教會他們辨認和區(qū)分自己的情緒感受斗埂，學(xué)會自我抒解和更好地處理人際關(guān)系掰茶。而易于沖動的重要原因之一就是無法正確識別別人的情緒，常常誤將善意當惡意蜜笤，以致訴諸拳腳濒蒋。這也是情感智商的缺陷之一。情感教育的重要內(nèi)容就是教育人們識別情緒把兔。戈爾曼認為：“這是一項關(guān)鍵的情緒技能沪伙。”
而從更高層次解決的途徑則是移情县好。戈爾曼認為：“社會技能的核心是移情围橡，理解他人的感受，設(shè)身處地為他人著想缕贡，尊重他人的不同觀點翁授。”在戈爾曼看來，這實際上是一種人際關(guān)系處理的技能和技巧晾咪。比如善于傾聽收擦，巧于提問，學(xué)會就事論事的處理原則谍倦，敢于堅持自己的要求济欢，對他人既不怒形于色檩赢，也不茍且屈從钮糖，學(xué)會合作的藝術(shù)陡舅，學(xué)會巧妙調(diào)停沖突，誠懇談判及必要時妥協(xié)等叼旋。
戈爾曼認為仇哆，情感教育有其不同于智商的特點。首先夫植，情感教育具有漸進性與隱蔽性讹剔。表面上看，情感教育平平淡淡，遠不能解決意欲解決的難題辟拷，但卻潤物細無聲，無聲無息阐斜，循序漸進衫冻，日積月累。他說：“情感的學(xué)習(xí)也就是這樣反復(fù)體驗谒出，耳濡目染隅俘，漸漸滲透，習(xí)以成性笤喳。”情感教育的另一個特點是具有相當?shù)碾y度为居。也就是說，它面對的是情感缺陷杀狡，甚至是比較嚴重的缺陷蒙畴，所以就出現(xiàn)一種需要與可能的尖銳矛盾。這就是戈爾曼所說的情感教育所面對的“悖論”呜象。他說：“把握情感智商有一個特別困難之處膳凝，即總是隱于悖論之中：最需要應(yīng)用情感智商之時卻又是人們最閉目塞聽、最無法吸收新信息恭陡、學(xué)習(xí)新反應(yīng)模式之時——即人們煩惱痛苦之時蹬音。在這樣的時刻給予指導(dǎo)將使人受惠無窮⌒萃妫”
至于情感教育的方式著淆，戈爾曼列舉了多種。其中之一是舊金山努埃瓦學(xué)習(xí)中心的自我科學(xué)班拴疤。所謂自我科學(xué)永部，其主題就是情感——自己的以及在人際關(guān)系中涌現(xiàn)出來的情緒。
戈爾曼還認為呐矾，情感教育的另一個方法是進行“藝術(shù)活動”扬舒。其原因是，第一凫佛，藝術(shù)具有其他形式不可代替的潛移默化的作用讲坎；第二，藝術(shù)具有特殊的象征意義愧薛，原始神話思維的形式極易使情感為大腦所接受晨炕；第三，藝術(shù)教育可用來治療人們的精神創(chuàng)傷毫炉，通過藝術(shù)活動可使人們敞開心扉瓮栗，將憋在心里的可怕想法痛快地表達出來。
