有位學(xué)員用這套方案三天時間就鎖定了300多為顧客艾蓝，并且更為不可思議的是：真的幾乎達到了100%的鎖定，還有一件非常有意思的事，那就是有的顧客當時沒想明白，出門之后居然有跑回來充值烙常，這招確實太有殺傷力了轴捎！

也許你會問：到底是什策略會有這么神奇的威力呢鹤盒？

有關(guān)這個策略的靈感由來，還要從今年9月份發(fā)生的一件事情說起…

有天晚上這位學(xué)員和幾個同事一起來到當?shù)匾粋€KTV唱歌侦副，他去超市點酒水和零食侦锯。但是在挑選的過程中發(fā)現(xiàn)—件有趣的事情，超市每款商品都有兩款不同的價格秦驯，一個是會員價尺碰、一個是非會員價，每一款商品會員都能便宜幾塊錢到幾毛錢译隘。

當時心里還想亲桥，嘿嘿，這方法倒是不錯固耘，通過商品價格對比题篷，直接體現(xiàn)出會員的特權(quán)，鼓勵客戶辦理會員厅目。

但是番枚，當去買單的時候收銀員問：“先生，請問您有會員卡嗎损敷？有會員的話您今天購買的每一款每一款商品都能優(yōu)惠的葫笼。”

學(xué)員說沒有拗馒，你們會員卡是怎么辦的呀路星？有什么條件？

收銀員：我們的會員是充值500元就可辦理了诱桂，您需要辦理一張嗎奥额？

他當時表示暫時不辦理苫幢。

收銀員：“好的，那一共是三百**元垫挨。

其實不辦理并不是因為舍不得花500塊錢韩肝，主要；是因為兩個方面的原因：

第一九榔，當時消費才300多塊錢哀峻，充會員還必須再掏接近兩百。

第二哲泊，這家KTV是他是第一次過來剩蟀，再加上平時去kTV比較少，根本不知道下次還有沒有機會再來切威，所以覺得沒有這個必要育特，對他來說有風(fēng)險。

可是他這個人有點強迫癥先朦，每次遇到這種問題都會反過來思考：他應(yīng)該怎么說缰冤，我才會無法拒絕的充值呢？這個問題一直在思索喳魏，也想出了不少辦法棉浸，但是始終役有一個感覺完美的器躏。

當晚回去之后搂鲫，他還在思考著這個問題，因為他知道每币，一旦找到了這個策略创倔，將會幫到很多實體店老板嗡害。

為什么這么說呢？

在這兩年時間畦攘，他接觸到了很多的實體店老板霸妹，他們的店鋪都有一個共性，確切說是一個巨大的痛點念搬，很多店鋪一年接觸到成千上萬的客戶抑堡，但是客戶的回頭率最高也過30%，甚至很多店鋪的客戶回頭率連10%也做不到朗徊。

換句話說首妖，如果能夠讓流失的90%的顧客其中哪怕三分之一回頭消費第二次，那這將直接提升一個店鋪至少20%以上的的利潤爷恳，（記住有缆，是利潤！）這也是他死磕這個問題核心原因和動力。

但是事實總是喜歡開玩笑棚壁，有時候往往越想找到答案越偏離方向杯矩。當天晚上想到了3點也投有結(jié)果，反而腦子越來越亂袖外，問題越想越復(fù)雜史隆。

換一個思考角度，瞬間破局曼验。

第二天醒來泌射，這個困擾了一個晚上的問題，居然十分鐘不到就找到了答案鬓照。之前他一直在想如何用更好的方法熔酷，發(fā)現(xiàn)很多方法都可以嘗試，但是又有太多的不確定性豺裆。早上起來他回想昨天晚上整個消費的過程拒秘，回到一個客戶的角度來思考，豁然開朗…

昨天他為什么沒有充值臭猜？

是啊躺酒，他最擔(dān)心的問題不就是：下次沒有機會再來，怕充的錢浪費获讳，有風(fēng)險嗎阴颖？

這不是每一個客戶都擔(dān)心的問題嗎活喊？

如果能夠解除客戶的這個擔(dān)心丐膝，同時又能給顧客一個下次有需求，首先考慮這家店的理由钾菊，不就可以了嗎帅矗？把這幾個問題一搞明白，答案自然而然就出來了

為了證實這套方法確實有數(shù)煞烫，馬上開始做測試浑此。

當初正好圈子里一位學(xué)員接了一個“大盤雞”餐飲店的策劃工作，直接把這個想法分享給他了滞详，讓他馬上去測試凛俱，皇天不負有心人有心人，幾天之后他交上來一份非常滿意的答卷...

只要登記姓名電話料饥，您今天的消費就打八折蒲犬，打掉的兩折會給您存下，下次消費直接抵用岸啡。

這條策略在大盤雞店已經(jīng)抓了百條數(shù)據(jù)原叮，平均每天抓20條，每條數(shù)據(jù)都是寫在紙上的。

這套方案免費公開奋隶，不僅因為每個行業(yè)都能直接套用擂送，更重要的是幾乎百發(fā)百中，真不希望有些朋友因為幾塊錢的原因而錯失這套至少能幫一家店提升20%業(yè)績的機會唯欣。

但是在公布答案之前嘹吨，我們首先應(yīng)該先清楚客戶為什么不充值的兩個常見原因：

1、在客戶不確定下次有沒有機會再次來消費時境氢，哪怕充值1塊錢都是有風(fēng)險的躺苦。

2、如果你的充值主張超出客戶當天消費金額太多产还，充值會變得更加有阻力匹厘。

解決方法：

如果當初習(xí)那個KTV的收銀員這樣和他說，那他一定百分百自愿跳進他設(shè)下的“陷阱”：先生脐区，正好我們現(xiàn)在有一個針對于新客戶的活動愈诚，只要您換一種買單方式，您這一單能直接享受我們的會員優(yōu)惠牛隅。您只需要免費登記炕柔，辦理一張會員卡，同時把這一單的消費金額充值進會員卡里再買單媒佣，那么就能直接享受會員優(yōu)惠了匕累。優(yōu)惠下來的餞會預(yù)存到您的會員卡里，如果您下次有機會來我們店消費的話默伍，那么在享受本身會員優(yōu)惠之后欢嘿，還可以直接抵現(xiàn)金使用。

換句話說：就是把您今天消費的金額充值進會員卡上也糊，那么這一單馬上就能夠享受我們的會員折扣炼蹦，折扣下來的餞會預(yù)存在您這張會員卡里，下次可以直接抵現(xiàn)使用狸剃。

可能你會問掐隐，這樣做有什么好處呢？

這套方法背后隱藏的兩大優(yōu)勢：

1.對于客戶來講钞馁，他不需要額外外多花一分錢就可以享受到一個會員優(yōu)惠虑省，這樣幾乎不需要任何決策成本，充值率會非常高僧凰，而且凡是愿意花時間辦理充值的客戶探颈，都是堆疊產(chǎn)品和服務(wù)都比較滿意的，有再次回頭打算的客戶允悦，否則他不會浪費這個時間膝擂。（很多店鋪會在客戶消費完了給一個代金券或者打折券虑啤，但是客戶并不怎么當回事，因為當時沒法用架馋，只能下次使用狞山，這樣客戶就會覺得這是你給挖的一個坑，而不是感覺占到了便宜叉寂，大家可以對比下這兩個策略）

2.對于商戶來講：客戶選擇充值后萍启，即使以后客戶不來了你也沒有任何損失，第一單該收多少錢還是收多少錢屏鳍，一但客戶回頭勘纯，那就意味著你能賺客戶更多的錢，而且兩次綜合消費下來钓瞭，你僅僅是給客戶一個普通的會員優(yōu)惠驳遵，無需額外增加任何成本。（可能實體店老板還會糾結(jié)山涡，通過這樣的方式來鎖定客戶根本起不到任何回籠資金的作用堤结，但是，如果是個客戶上門鸭丛，你按照平時充值鎖客主張你只能鎖定兩人竞穷，但是按照這種方案來搞的花你可能會鎖定8人，站在長遠的利益來看鳞溉，你認為哪種更好些呢瘾带？）