簡書發(fā)展階段的分析
0.分析背景：
在學習了網易云課堂微專業(yè)《基礎運營》的課程中關于產品生命周期的內容之后，為了更好的掌握相關知識绅络、增強對產品發(fā)展階段的認知月培，需要通過分析數(shù)據(jù)、資料對一個具體的產品進行發(fā)展階段界定與預測恩急， 在老師的布置下杉畜，選擇了簡書這款產品進行具體的分析。
1.產品定位：
簡書對自己產品的官方定位是：
“交流故事衷恭，溝通想法”此叠。
“簡書”是一個致力于讓用戶創(chuàng)作、發(fā)現(xiàn)随珠、分享優(yōu)質原創(chuàng)內容的社區(qū)灭袁。
1.1 目標用戶：
結合產品方給自己的定位猬错、使用者的評價與自己的體驗，可以得出簡書的目標用戶群體是喜歡創(chuàng)造茸歧、閱讀優(yōu)質原創(chuàng)內容倦炒，對寫作、閱讀的體驗也有較高要求的年輕用戶软瞎。
1.2 核心價值：
簡書產品的核心價值是滿足了原創(chuàng)內容從生產到消費的完成逢唤，關鍵詞是內容創(chuàng)作、內容獲取涤浇、內容傳播鳖藕，分別對應用戶中的這三類群體：
1）內容創(chuàng)作者（生產者）：提供簡潔有逼格的在線寫作平臺、內容傳播平臺只锭，提供有回報的激勵手段著恩，讓內容創(chuàng)作者能更好的完成內容的創(chuàng)作與傳播，同時有通過內容獲取心理回報纹烹、物質回報的機會页滚。
2）內容閱讀者（消費者）：提供簡單召边、干凈的原創(chuàng)內容獲取環(huán)境铺呵，提供有效的與作者互動的渠道，讓閱讀者能高效地閱讀優(yōu)質的內容隧熙，并能與內容創(chuàng)作者進行溝通交流片挂。
2）內容編輯者（再生產者）：提供方便的內容整理方式、發(fā)布渠道贞盯，讓編輯者能高效地獲取音念、整理、發(fā)布優(yōu)質原創(chuàng)內容（合集躏敢、專題）闷愤。
1.4 盈利模式：
目前簡書的盈利是通過以下幾個方式來完成的：
1）打賞分成：產品方會從讀者給作者的打賞中抽取一定比例的費用分成。
2）付費社群：簡書的管理者建立了收費的微信分享群件余，主要分享關于創(chuàng)業(yè)經驗讥脐、互聯(lián)網行業(yè)知識、簡書團隊的其他有趣的信息等啼器，采取年費制度旬渠，繳納360元年費成為年費成員即可以加入。
3）書籍出版：簡書團隊會與優(yōu)秀的作者簽約端壳，并整理平臺上的優(yōu)秀的原創(chuàng)內容編輯成為書籍進行出版發(fā)行告丢，與作者共享圖書銷售的收入。
4）積分商城：在產品中的積分商城里损谦，用戶可以使用“積分+現(xiàn)金”的方式購買一些商品岖免，主要為周邊文具岳颇、書籍、自制食品觅捆、茶室優(yōu)惠券等比較有逼格的商品赦役。
2.產品功能：
簡書APP（iOS版）的功能架構圖如下：
通過使用體驗，我總結出簡書APP的功能有以下特點：
1）涵蓋內容“生產-消費”路徑栅炒，功能完整掂摔；
2）社交化功能完整，特別是閱讀文章時讀者可以采取很多途徑與作者進行互動赢赊，很好的體現(xiàn)了簡書的UGC屬性乙漓；
3）移動端的功能重點在內容的發(fā)現(xiàn)與閱讀上，這是由于手機天然在編輯內容上相比電腦處于劣勢释移，而在信息獲取方面有優(yōu)勢叭披。
3.產品發(fā)展階段：
一般的產品的生命周期，要經歷進入期玩讳、成長期涩蜘、成熟期、衰落期四個階段熏纯，而要確定一個產品處于生命周期中的哪個階段同诫，可以根據(jù)不同時期的指標數(shù)據(jù)變化來分析。為了觀察簡書APP的產品發(fā)展階段樟澜，也同樣采用這個方法误窖。
本次分析選取了三個維度的數(shù)據(jù)來幫助判斷，分別是搜索熱度秩贰、日活躍用戶度以及下載量來判斷：
1）搜索趨勢：
搜索的熱度可以很好的反映一個產品的在互聯(lián)網的受關注程度霹俺，而且一般與產品的下載量、用戶量成一定的正比關系毒费。通過下圖可以看到丙唧，從2014年6月產品上線以來，簡書的搜索指數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢：其中從2014年6月到2015年12月都屬于穩(wěn)定增長的趨勢觅玻，2016年1月到2016年9月搜索指數(shù)快速增長想际，2016年10月后漸漸趨于穩(wěn)定。
2）下載量趨勢：
產品的下載量與產品的總用戶數(shù)有一定的正相關性串塑，可以一定程度上代表產品的總用戶數(shù)（由于條件限制沼琉，這里選取的是簡書APP在2016年安卓平臺主流商店的下載量）。
我們可以看到桩匪，簡書APP的下載量處于一個平穩(wěn)上升的狀態(tài)打瘪，可以推測簡書的注冊用戶也是同樣處于平穩(wěn)增加的趨勢。
3）活躍趨勢：
產品的活躍用戶數(shù)是最能代表產品的狀態(tài)的數(shù)據(jù)指標，在這里選取了兩個時間維度的活躍用戶數(shù)闺骚，分別是月活躍用戶數(shù)（一個月打開過簡書APP一次的用戶數(shù)）與日活躍用戶數(shù)（當天打開過簡書APP一次的用戶數(shù)）彩扔，由于條件限制，只能觀察到2016年內的變化趨勢僻爽。
我們可以看到虫碉，隨著簡書APP整體用戶量的增加，簡書的月活躍用戶數(shù)基本沒有明顯的上漲胸梆，處于穩(wěn)定的狀態(tài)敦捧。
而對日活躍用戶進行觀察，可以發(fā)現(xiàn)日活用戶數(shù)在4-6月增長到較高水平后碰镜，自7月起開始下降兢卵，而到8月后已經到達并保持一個較低的水平，僅為之前的1/2水平绪颖。（這里不排除數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺出現(xiàn)問題秽荤。）
可能出現(xiàn)的情況是，用戶使用的頻率在降低柠横，打開APP不再那么頻繁窃款。
結論：
通過以上的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)簡書APP的用戶增長速度仍在較高水平牍氛，但產品受關注程度晨继、用戶活躍的程度都呈現(xiàn)處于穩(wěn)定( 并開始下降）的趨勢，根據(jù)產品生命周期不同階段的特征糜俗，可以判斷出簡書仍處于成長期踱稍。
4.運營分析：
了解了簡書的產品發(fā)展階段后曲饱，我們可以結合簡書目前的運營現(xiàn)狀悠抹，來為產品的發(fā)展情況進行預測并提出建議。
4.1 運營手段：
作為一個UGC社區(qū)扩淀，簡書的運營重點也很明確楔敌，即“鼓勵用戶創(chuàng)作內容，幫助用戶獲取想要的內容”驻谆，主要采用的運營手段如下：
1）內容運營：
內容運營是簡書運營的核心卵凑，如何把優(yōu)質內容呈現(xiàn)給用戶、如何幫助用戶與他人分享自己的創(chuàng)作胜臊，是簡書內容運營的重點勺卢。由于簡書目前采取的是中心化的內容運營模式，產品中的“發(fā)現(xiàn)”功能象对，運營者會選擇熱門的內容放到滑動banner黑忱，同時系統(tǒng)也會將熱門的文章和話題展現(xiàn)在頁面中，運營者也可以根據(jù)需求隨時調整這些內容。
2）用戶運營：
針對內容創(chuàng)造者甫煞，簡書的運營方式主要是刺激用戶進行創(chuàng)作菇曲。首先運營者會將一些優(yōu)秀的內容放到推薦中，讓更多的用戶能看到抚吠，同時提供內容變現(xiàn)的渠道常潮，如開放打賞功能、與優(yōu)秀作者簽約楷力，這樣從心理喊式、物質兩個層面都帶給作者滿足感。
針對內容消費者萧朝，簡書的運營方式還是主要以引導關注垃帅、文章推薦、作者推薦等方式進行的剪勿。當用戶第一次進入APP時贸诚，系統(tǒng)會推薦一些話題引導用戶進行關注，之后通過這些專題內優(yōu)秀文章的推送來一新讓用戶完成閱讀厕吉。同時酱固，為了吸引用戶，簡書目前也會尋求一些有知名度的創(chuàng)作者加入头朱，例如最近加入的知名懸疑小說作家蔡駿运悲。
另外，針對核心用戶项钮，簡書還建立了收費的社群班眯，讓這群用戶和產品團隊進行更緊密的交流。
3）活動運營：
簡書的活動主要分為線上與線下兩類烁巫。線上的活動以有獎征文為主署隘，吸引用戶參與創(chuàng)作與分享。線下的活動以同好交流聚會為主亚隙，為線上認識的用戶在線下開展交流提供機會磁餐。
4.2 關于當前階段促進用戶增長的思考
要思考如何促進用戶增長，先要來了解簡書目前的用戶的特征阿弃。
從用戶的性別構成來看诊霹，簡書的用戶還是男性居多；從年齡結構上看渣淳，20-35歲的人群是最主要的用戶群體脾还。簡書的用戶主要集中在一線的大城市中，行業(yè)也以互聯(lián)網為主入愧，這都是符合產品的定位的鄙漏。
另外赛蔫，簡書的用戶還呈現(xiàn)出以下特征：對內容品質有較高要求、有較強的表達欲望泥张、對互聯(lián)網比較了解等呵恢。
結合這些特征，可以發(fā)現(xiàn)幾個運營可以抓住的發(fā)力點：
1）女性用戶的比例較低媚创，還有很大的挖掘空間渗钉；
2）用戶年輕化、熟悉互聯(lián)網钞钙、對學習有一定的興趣 鳄橘，有價值的知識對他們來說有很大的吸引力。
結合這些發(fā)力點與產品現(xiàn)狀芒炼，我認為下一階段可以重點采取以下手段來促進用戶增長：
1.用戶層面：
1）堅持吸引有知名度的創(chuàng)作者成為我們的用戶瘫怜，特別是在各領域有話語權的人物，這樣對增強影響力本刽、提升內容質量鲸湃、提升用戶數(shù)量都有很大的意義。
2）培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)作者子寓，并進行包裝暗挑，打造“明星用戶”，讓他們來為產品代言斜友，進行口碑傳播炸裆。
3）引導用戶創(chuàng)作更多吸引女性用戶的內容并呈現(xiàn)出來，舉辦一些迎合女性的活動鲜屏，提高女性用戶的使用興趣烹看。
2.市場推廣層面：
1）保持與熱門IP合作，開展線上線下活動洛史，擴大影響力同時激活用戶惯殊。
2）主要在互聯(lián)網社交媒體發(fā)力，繼續(xù)在互聯(lián)網用戶經常使用的平臺進行宣傳虹菲，如知乎靠胜、大V的公眾號等掉瞳，同時嘗試與這些平臺進行合作舉辦活動毕源。
3.產品層面
1）以知識為主打點，整理專題陕习、建立學習社群或設計專門的功能區(qū)域霎褐，為用戶交流學習服務。
2）完善搜索功能该镣，完善中心化的內容推薦機制冻璃。
4.3 未來半年的問題與挑戰(zhàn)
通過前面的分析，我認為未來半年簡書很可能步入成長期末期并進入一個成熟期，這個階段簡書將遇到問題與挑戰(zhàn)可能會是以下幾個：
1）如何提高用戶活躍度：雖然簡書仍處于產品的成長期省艳，但是用戶的活躍程度卻在下降娘纷，在整理日活數(shù)據(jù)的時候可以看到，8月份以來跋炕，簡書的產品日活數(shù)據(jù)相比之前有巨大的下降赖晶，單純依靠內容可能無法讓用戶保持使用的熱情，可能需要更豐富的運營手段來吸引用戶辐烂。
2）盈利的壓力：目前簡書受限于用戶的消費習慣遏插、內容的價值標準無法統(tǒng)一等問題，看似有明確盈利模式纠修，但是盈利能力還是較低的胳嘲，隨著用戶的增長，團隊的擴大扣草，成本的增加了牛，產品成熟期的到來，盈利能力不足帶來的壓力會越來越大辰妙。
3）間接競品的競爭：目前白魂，還沒有功能形態(tài)與簡書非常接近的競品，但是同樣以提供高質量原創(chuàng)內容為主要價值點的間接競品有很多上岗，如知乎福荸、豆瓣閱讀、lofter等，在內容質量接近的情況下，這些間接競品也將分走很大一部分的用戶唱凯。同時骏庸，如果這些競品的內容編輯功能得到加強與調整，加上這些已有競品都具備一定的用戶基礎腔剂、品牌影響力，簡書的優(yōu)勢將進一步被削弱，如何保持颤介、提高對用戶的吸引力也將是簡書需要面對一個問題 。
4）內容的呈現(xiàn)問題：由于采取了中心化的內容推薦機制赞赖，除非用戶有很明確的關注對象滚朵，否則很難保證用戶看到的內容是他感興趣的。如何引導用戶找到自己想要的內容或是將什么樣的內容呈現(xiàn)給合適的用戶前域，將是運營者要下最多功夫的地方辕近。
5）社區(qū)的氛圍與內容的質量的變化：由于用戶數(shù)量的增加，創(chuàng)作者的水平與閱讀者的需求也將發(fā)生變化匿垄，所謂的“逼格”如何保持移宅，內容的質量归粉、互動的效果如何保證，是管理者需要思考的地方漏峰。
