這一點(diǎn)都做不到,讀再多溝通技巧的書(shū)也沒(méi)用蝴韭。
文:朵拉迪
社群參加的多了够颠,會(huì)互加很多人,但事實(shí)上朋友圈雖然人數(shù)不斷增多榄鉴,能溝通交流的卻極少履磨。一般情況下,有自我介紹的人加我我都會(huì)通過(guò)庆尘,即使是A開(kāi)頭的微商剃诅,但凡他們不整天狂刷屏我也都不會(huì)屏蔽,存在就有意義驶忌,我反而對(duì)那些努力的微商懷有敬意综苔。
可我有時(shí)候特別不能理解為什么大多數(shù)人加了我以后連個(gè)招呼都不打,更別提聊上幾句位岔,就是我主動(dòng)問(wèn)句你好也得不到回應(yīng)如筛。這樣的人加別人的意義在哪里?擴(kuò)展人脈抒抬?微商我可以理解他們所謂的“用商品來(lái)打動(dòng)你”杨刨。
還有一種人,上來(lái)直接甩給你一個(gè)鏈接就讓你投票擦剑,或者求你點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)妖胀,我就想知道,你都從來(lái)沒(méi)跟我交流過(guò)惠勒,就好比是一個(gè)陌生人走到我面前提要求赚抡,彼此連信任都沒(méi)有,我憑什么去買(mǎi)你的東西或者為你服務(wù)纠屋?
聽(tīng)過(guò)趙昂老師的一堂公開(kāi)課涂臣,課程內(nèi)容非常精彩,但最后給我印象深刻的反而是另外一件毫不相關(guān)的事情。從上課一開(kāi)始趙老師就表明了不要在講課當(dāng)中加他好友赁遗,因?yàn)闀?huì)有噪音干擾他講課署辉。但是幾乎所有人都存著“抱大腿”的心理,對(duì)老師給的提醒置若罔聞岩四,中間講課過(guò)程中還是不斷有人加趙老師哭尝,他也一再?gòu)?qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題,并在最后給出如果想加他的應(yīng)該如何做的要求剖煌。
后來(lái)在趙老師的一篇文章里還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了這件事材鹦,我想他當(dāng)天講課的過(guò)程中心中一定是有不爽的,反反復(fù)復(fù)提出的一個(gè)簡(jiǎn)單的要求耕姊,很多人都沒(méi)能遵守桶唐。就好像課堂上老師講課,底下的人不時(shí)地竊竊私語(yǔ)箩做,最后課程結(jié)束了還厚著臉皮說(shuō)老師您講的太好了能再給我私人講一遍嗎?
先不說(shuō)趙老師是他所在領(lǐng)域的佼佼者,就是普通的授課人妥畏,誰(shuí)會(huì)接受你這個(gè)粗魯又無(wú)禮的要求邦邦。你連尊重中最基本的簡(jiǎn)單服從要求都做不到,別人憑什么理你醉蚁?
剛畢業(yè)去一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)英文燃辖,印象最深的是有個(gè)英國(guó)的外教,除了他人幽默教的課又好网棍,他的固執(zhí)也是出了名的黔龟。剛剛開(kāi)始上課,簡(jiǎn)單的問(wèn)句請(qǐng)求滥玷,他講了一遍讓你復(fù)述氏身,你覺(jué)得自己已經(jīng)復(fù)述的很好了,他就是看著你不點(diǎn)頭不說(shuō)話不理你惑畴。當(dāng)你實(shí)在抓耳撓腮不思其解的時(shí)候蛋欣,他會(huì)慢悠悠的吐出一個(gè)“please”。
對(duì)每一個(gè)學(xué)生他都會(huì)要求你在請(qǐng)求的問(wèn)句后面加上一個(gè)“please”如贷,當(dāng)他問(wèn)你的時(shí)候也一定會(huì)說(shuō)這個(gè)“please”陷虎。最開(kāi)始我特別不以為然,覺(jué)得說(shuō)不說(shuō)“please”有什么大不了的杠袱,反正意思都表達(dá)完整了尚猿。
后來(lái)我和他關(guān)系特別好的時(shí)候,他跟我說(shuō)你們中文里說(shuō)話要有禮貌楣富,英文也同樣要有禮貌啊凿掂,一開(kāi)始見(jiàn)面都不懂禮貌,誰(shuí)會(huì)愿意回答你纹蝴。一想也對(duì)缠劝,我們平時(shí)和熟人說(shuō)話習(xí)慣了怎么都行潮梯,不用“您好”不用“請(qǐng)”都無(wú)所謂。但如果你是以請(qǐng)教請(qǐng)求的心去打擾一個(gè)人惨恭,你連最最基本的禮貌都沒(méi)有秉馏,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)回答你?
人際溝通中有各種技巧可學(xué)脱羡,當(dāng)你反思自己人際關(guān)系有障礙的時(shí)候萝究,先別急著去學(xué)溝通技巧,是不是可以先想想我們從小就被教導(dǎo)的最簡(jiǎn)單最基本的有禮貌你還記得嗎锉罐?不是所有人都是你的親人熟人帆竹,零容忍你的“直接了當(dāng)”。如果你都忘了禮貌這回事兒脓规,那不妨先把你的禮貌撿起來(lái)栽连,再去學(xué)別的。禮貌你都學(xué)不會(huì)侨舆,一切都白搭秒紧。