運(yùn)營(yíng)筆記(三)

新媒體營(yíng)銷框架---「6W」?fàn)I銷框架

什么是「6W」遭殉?

  • What:何物石挂,即產(chǎn)品和服務(wù)。
  • Who:何人险污,即目標(biāo)客戶痹愚。
  • When:何時(shí),即客戶旅程(營(yíng)銷時(shí)機(jī)蛔糯、用戶行為路徑拯腮、營(yíng)銷漏斗)。
  • Where:何處蚁飒,即營(yíng)銷渠道动壤。
  • Why:為何,即營(yíng)銷目標(biāo)淮逻。
  • How:如何琼懊,即營(yíng)銷方法。

What

指的就是你推銷的產(chǎn)品是什么爬早,或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)是什么哼丈。通常來(lái)說(shuō),你推廣的是一個(gè)企業(yè)或者組織筛严,以及企業(yè)跟組織下面的產(chǎn)品和服務(wù)醉旦。所以你需要明確的知道,你的企業(yè)桨啃,業(yè)務(wù)模式是怎么樣车胡,商務(wù)模式是怎么樣,企業(yè)的盈利模式是怎么樣照瘾。包括你提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么東西吨拍。

Who

指的就是你營(yíng)銷或者推銷的目標(biāo)用戶和受眾,就是你的客戶是誰(shuí)网杆。

When

就是你的客戶旅程或者說(shuō)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)羹饰。也有人稱之為用戶購(gòu)買行為路徑、營(yíng)銷漏斗碳却、轉(zhuǎn)化漏斗等队秩。并不是所有的客戶在一開(kāi)始接觸產(chǎn)品的時(shí)候,就知道你是誰(shuí)昼浦,你提供了什么樣的產(chǎn)品跟服務(wù)馍资。正因?yàn)橛脩籼幱诓煌臓I(yíng)銷節(jié)點(diǎn),不同的營(yíng)銷時(shí)機(jī)关噪,需要采用不同的營(yíng)銷行為鸟蟹,去提供不同的營(yíng)銷內(nèi)容乌妙。

Where

渠道,指的就是你在什么樣的地方去影響你的客戶建钥。在新媒體時(shí)代藤韵,營(yíng)銷者可以選擇的渠道有非常多種,因此你的營(yíng)銷熊经,很多時(shí)候泽艘,依賴于你選擇的渠道。

Why

為什么镐依。why通常是營(yíng)銷計(jì)劃中最重要的組成部分匹涮,你要明確說(shuō)明你為什么進(jìn)行這次營(yíng)銷工作,即你的營(yíng)銷目標(biāo)槐壳。營(yíng)銷目標(biāo)可能是增加銷售額然低,提升品牌知名度,提升產(chǎn)品注冊(cè)的用戶數(shù)量务唐,APP的下載安裝數(shù)等等脚翘。

How

指的是你通過(guò)什么樣的方式、內(nèi)容和信息去影響你的目標(biāo)客戶绍哎。

M&O(監(jiān)測(cè)和優(yōu)化)

在整個(gè)營(yíng)銷框架當(dāng)中来农,所有的數(shù)據(jù)都可以被監(jiān)測(cè)到,因此我們可以根據(jù)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)崇堰,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化沃于。

6w是整個(gè)營(yíng)銷框架的核心部分,而滲透其中的就是監(jiān)測(cè)跟營(yíng)銷的部分海诲。

注意事項(xiàng)

1繁莹、營(yíng)銷策略是When、How特幔、Where的組合咨演。
2、新媒體營(yíng)銷的一切營(yíng)銷行為蚯斯,都是可以被監(jiān)測(cè)的薄风。

3、「6W」?fàn)I銷框架是以前營(yíng)銷規(guī)劃必不可少的要素拍嵌。
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