《誰說80/90不靠譜》—袁岳 讀書筆記

作為獨(dú)生代的第一代饰潜,80后因?yàn)檫@種特殊的人口結(jié)構(gòu)模式而從小享受到了父母給予的話語空間初坠,從而自熱形成了平等對話與柔性溝通的要求,他們不是不接受權(quán)威彭雾,他們更接受比較平衡的鼓勵建議型溝通碟刺。

不管我們喜不喜歡,80后已經(jīng)開始并即將進(jìn)一步成為職場主力冠跷,消費(fèi)主力南誊、文化主力。與任志強(qiáng)先生代表的一代強(qiáng)勢文化比較蜜托,我更愿意生活在80后統(tǒng)治的天空下抄囚,也許他們不成熟但至少我們可以一起商量;也許他們不那么決斷橄务,但至少可以與他們一起分享很多新知識新信息幔托,也許他們沒有那么系統(tǒng),但至少我們可以嘗試分工協(xié)作蜂挪,因?yàn)樗麄儾⒉痪芙^充滿創(chuàng)造性的新方案重挑,也許他們不是那么圓滑,但至少他們不會講那么多套話和故意做那么多無用功棠涮。

80后愛說90后太功利谬哀、太虛偽;90后會說80后太幼稚严肪、不成熟史煎。比如人情世故這個東西,80后一般很抵觸驳糯,90后就覺得很正常篇梭。因?yàn)?0后從小就和成人交往,他們能夠理解成人社會的一些交易模式酝枢,也會用成人的方式思考和做事恬偷。這是90后擬成人化的特點(diǎn),講究雙贏和互惠帘睦。

80后解構(gòu)性特別強(qiáng)袍患,但承上啟下的建設(shè)性不強(qiáng)坦康。相對而言90后的性格中有了更多妥協(xié)的東西。

全球年輕人都有一致化的傾向协怒。80后涝焙、90后更突出的特征是網(wǎng)絡(luò)一代,是跨文化收集信息的一代孕暇,不再是主要師承父母和傳統(tǒng)的一代仑撞。網(wǎng)絡(luò)塑造了全世界年輕人共同的社區(qū)感和交往模式,中國年輕一代在這個方面絲毫不比其他國家遜色妖滔。

但是大陸也有自己的獨(dú)特性隧哮。這么說吧,美國人不會接受韓劇影響座舍,歐洲人也不會“哈日”沮翔。而中國的年輕人,不管日本的曲秉、韓國的采蚀、法國的,什么玩意兒都接受承二。美國人看上去很開放榆鼠,但其實(shí)接納東西的選擇性很強(qiáng)。中國的80后和90后好像沒有過濾機(jī)制亥鸠,只要新鮮的沒見過的都行妆够。經(jīng)歷越多,越不知道選什么负蚊,越?jīng)]有主見神妹,這是最大的問題。他們更追求新鮮的東西家妆,對堅持什么鸵荠、守住什么的認(rèn)識和積極性不高。

6項通用的職業(yè)技能

1. 說話溝通能力:包括演講伤极、陳述與面談能力腰鬼。這樣的能力,可以通過看一些基礎(chǔ)的訓(xùn)練書籍來培養(yǎng)塑荒,但最好參加點(diǎn)專門的訓(xùn)練活動,自己也要多練姜挺,多參加各類相關(guān)活動齿税。

2. 書面寫作能力:書面流暢度高在組織文化中會得到很高的認(rèn)可,可以從學(xué)習(xí)公文格式開始炊豪,經(jīng)常練習(xí)凌箕,嘗試寫作觀察性的博客拧篮,在日常活動與參加社會實(shí)踐時牵舱,爭取用備忘錄的形式記錄下來串绩。

3. 會議與活動組織能力:包括議題設(shè)計、人員邀請芜壁、現(xiàn)場布置礁凡、流程控制等,通郴弁活動安排能力體現(xiàn)在細(xì)碎管理與程序控制能力上顷牌,是一種綜合能力。

4. 社交能力:與陌生人交往的能力與維護(hù)和熟悉者的日常關(guān)系的能力塞淹,是勇氣窟蓝、技巧與溝通道具使用經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。

5. 組織領(lǐng)導(dǎo)能力:包括形成團(tuán)隊饱普、維護(hù)團(tuán)隊關(guān)系运挫、形成團(tuán)隊目標(biāo)、管理團(tuán)隊績效套耕、推動團(tuán)隊進(jìn)步與突破管理周期的能力谁帕。

6. 學(xué)習(xí)能力:吸收新的知識與新的技能,提高自己的能力箍铲。但在某些情況下也可能是否定自己的能力雇卷,建立獲得資源與學(xué)習(xí)的渠道,完善與提升自我颠猴,同時鼓舞團(tuán)隊學(xué)習(xí)关划,在學(xué)習(xí)中調(diào)控改變的速度。讀書與旅行翘瓮,還有人際學(xué)習(xí)都是其中的組成部分贮折。

你好不好? 能不能资盅?懂不懂调榄?

袁岳的35條人情世故:

1. 即使面臨的不是大人物,也要用請教的態(tài)度和口吻呵扛,而非傲慢的姿態(tài)每庆,因?yàn)槿瞬豢擅蚕啵芏嗔紟熞嬗淹鶃碜圆黄鹧鄣墓ぷ髋c生活中今穿。

2. 吃飯的時候主動點(diǎn)菜缤灵,單機(jī)的詢問主人與主賓的喜好,尊重主人的安排,不要貿(mào)然先入席腮出。

3. 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)朋友帖鸦、伙伴與同事甚至是小孩子值得肯定的方面,

4. 得到別人的對自己相貌胚嘲、處事作儿、人品的贊美時,不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然馋劈,也不要假意否定攻锰,表示感謝!

5. 學(xué)會使用便條侣滩,會讓別人覺得你很規(guī)范口注,而且你懂得請其他人也這樣做,你將來就能更好地與他們有憑有據(jù)地打交道君珠。

6. 不恥下問寝志,還要做到主動詢問別人的需要,而不是等領(lǐng)導(dǎo)或者資深同事來對你表示出親和策添,因?yàn)樗麄冞@樣做往往需要特別的努力材部。

7. 及時提醒團(tuán)隊的同時一些你知道的重要日程安排。

8. 征詢意見之后在進(jìn)入別人的房間

9. 不要向別人索要禮物唯竹,收到禮物要感謝乐导!

10. 主動告訴他們你所知道的好消息,有好事時想到別人浸颓,會讓別人覺得你把他當(dāng)朋友

11. 別人做錯事 要就事論事而非評價別人的人格物臂、個性與家庭教養(yǎng),批評的同時能提出解決方案更好产上。被批評者遇到尷尬的時候能幽默自嘲棵磷,也能提高交流的建設(shè)性

12. 爭執(zhí)不下時,冷靜下來晋涣,多收集一些數(shù)據(jù)資料仪媒,想得更明白再討論。

13. 沒有充分把握的時候谢鹊,用“爭取”“盡量”來回答別人的邀約算吩,一旦承諾要盡最大努力去履行,

14. 雖然在商言商佃扼,盡量不計回報地先為別人做點(diǎn)什么偎巢,這樣就可以在心理上贏得比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個人的社會地位是別人對他負(fù)有的社會債務(wù)感的總和兼耀。

15. 向師長或者他人發(fā)問艘狭、商討或請教時挎扰,應(yīng)起立、先致以問候

16. 閑談莫論人非

17. 受人接待巢音、得人鼓勵應(yīng)致感激,或郵件致意或?qū)iT找機(jī)會致謝尽超,長者賜禮官撼,不應(yīng)推辭。

18. 對朋友似谁,無事的時候就應(yīng)致電傲绣,而不應(yīng)只在有事麻煩別人的時候才聯(lián)絡(luò)

19. 遠(yuǎn)客來訪,盡量設(shè)宴招待巩踏;有客來應(yīng)備禮秃诵;受禮應(yīng)還禮。

20. 質(zhì)疑應(yīng)多有依據(jù)塞琼,不信口開河菠净;即使有理,措辭應(yīng)該緩和彪杉;態(tài)度要誠懇毅往,有求教之語,評論別人前應(yīng)反思自己能否做到派近。

什么是柔性管理攀唯?

柔軟的管理是基于道德感召力及對人們內(nèi)在表達(dá)與參與欲望的動員性管理。這種管理不是單向的渴丸、基于命令與要求的管理侯嘀,也不是基于平臺和外在條件的環(huán)境化管理,而是基于人們的參與愿望與成就感偏好的設(shè)身處地式的管理谱轨。柔軟的管理在乎激發(fā)共同的想象力戒幔,具有由衷的道德共識,表達(dá)出心平氣和的公平性碟嘴,具有共同的知性基礎(chǔ)或激發(fā)人們對知識的尊敬的說服力溪食。什么在支撐著柔軟的管理?寬博的知識娜扇、頻繁的溝通错沃、格外的洞察、積極的姿態(tài)雀瓢,熱情的關(guān)愛枢析。在柔軟的管理里面,較少或幾乎沒有命令刃麸,較少例行公事醒叁,較少別無選擇地做事情。它是由親和熱情的成員、注重游說與對話的管理者把沼、富有想象力的做事方式和話題啊易,經(jīng)常而有趣的活動、不同元素與單位的寫作增值饮睬、以正面激勵為主的工作管理模式構(gòu)成的一種工作樣式租谈。

好的管理是環(huán)境、規(guī)范與魅力的平衡捆愁。環(huán)境可以提供給人們好的活動條件割去;規(guī)范可以提供給人們一種最低限度的安全感與秩序感;但兩者均無法滿足人們內(nèi)在的那種表達(dá)自己獨(dú)特本性的愿望昼丑;而魅力空間則可以滿足這些要求呻逆。誠然,徒有魅力而無規(guī)范會導(dǎo)致不同個性之間產(chǎn)生沖突菩帝,以致組織都無以維系咖城。因此柔軟乃是規(guī)范框內(nèi)的足夠柔軟,而規(guī)范也不應(yīng)僅以硬性條件的具備而滿足胁附。


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