這是和大姨家的三姐之間的一段對話弧哎。大姨和大姨夫在菜市場承包了一個攤位梧田,以賣菜為生淳蔼。
“二弟,最近我爸媽的生意越來越不好做了裁眯。賣菜的人比買菜的人都多鹉梨。”
“不掙錢了嗎穿稳?”
“掙那點(diǎn)錢真不夠辛苦費(fèi)呢”
“現(xiàn)在不辛苦哪能掙到錢呢存皂。想一想,咱們平時去買菜逢艘,喜歡到什么攤位買旦袋?哪些人會給你一種下次還去買的念相?”
“直接說吧它改,你做業(yè)務(wù)那么歷害疤孕。我要能想到就不問你了”……?
讓客戶產(chǎn)生信任感,是關(guān)鍵爬泥!到誰家買菜不是買柬讨?換位思考,讓顧客買著舒心袍啡,要給顧客一點(diǎn)小便宜踩官。
1、足金足兩:坑蒙拐騙干不長久境输,保證質(zhì)量和信譽(yù)蔗牡,贏得信任。
2嗅剖、有買有送:買的多就送一點(diǎn)小菜辩越,人都有占小便宜的心理。送點(diǎn)小菜讓顧客買著舒心信粮,賺取回頭率黔攒。這是吃小虧占大便宜的道理。
3、笑臉相迎:誰都喜歡聽好話督惰,買菜的又不欠你錢不傅。
4、記住客戶名字:滿足客戶被尊重的心理赏胚。
5访娶、做實(shí)在生意:菜也分品項(xiàng),品項(xiàng)差的就不要賺錢了觉阅,保本就行崖疤。
6、小技巧:客戶說買5斤土豆留拾,你不能一把往秤上放6斤戳晌,然后再往下拿幾個土豆下去,而是要先放大約4斤土豆痴柔,再逐漸往上加,最后5斤了疫向,再多放一個咳蔚!二者雖然都是5斤,但帶給客戶心理感受完全不同搔驼!后者給客戶一個占便宜的心里谈火,前者給客戶一個吃虧的感覺。
7舌涨、送客戶一包瓜子:自己做好包裝糯耍,客戶來買菜,一般是走著來囊嘉,那么他們回去的時候温技,吃點(diǎn)瓜子,挺享受扭粱,嗯舵鳞,瓜子不要多,意思意思就好琢蛤,但心意很足啊……
還可以去別家賣的好的攤位蹲點(diǎn)蜓堕,觀察客戶購買心理,去借鑒別人的高招博其。在研究消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣方面套才,花費(fèi)多少時間都不為過啊。
希望能和熱愛營銷事業(yè)慕淡、充滿正能量的朋友互相探討背伴、共同進(jìn)步。