疫情突發(fā)渐溶，眾多行業(yè)尚未正常復(fù)工怜械，保證活下來成為很多客戶的階段目標(biāo)颅和，這就意味著現(xiàn)有體量的縮減，新需求的延緩缕允，而作為主要按人頭收費的人力資源服務(wù)行業(yè)峡扩，受到的沖擊必然巨大。
在這個行業(yè)這么多年障本，我做的最久的工作是業(yè)務(wù)支持有额，最近同事、圈內(nèi)好友等好多人都在問我同一個問題：今年我們應(yīng)該賣什么彼绷？這問題有點難住我了巍佑。不過想了想還是決定冒昧的寫幾點我的看法，算是給咱們行業(yè)內(nèi)的銷售一點兒建議寄悯，僅供參考萤衰，如果想看完就開單的就別看了，請繞行猜旬。說的不對的脆栋，歡迎指正。
一洒擦、別總想著新產(chǎn)品椿争。（我是不是挺煩人的）
1、有新需求自然有新產(chǎn)品熟嫩。比如年后疫情趨緊秦踪，同時政府和企業(yè)都面臨開工的風(fēng)險，這時員工保障是集中需求，除了防疫物資之外椅邓，各保險公司和人力資源公司都推出的防疫險柠逞、復(fù)工險等產(chǎn)品，都有了用武之地景馁，各家響應(yīng)需求的速度非常之快板壮。所以我想說的第一點就是，要關(guān)注需求合住，才有新的產(chǎn)品绰精，哪怕是階段性的。
2透葛、有新產(chǎn)品的話瞞不住笨使。目前是整個行業(yè)都在想賣什么的問題，不用擔(dān)心別家有新產(chǎn)品賣获洲，自己只能看著阱表。咱們這個行業(yè)就這么大，沒有秘密可言贡珊。比如這兩年火起來的靈活用工最爬，幾乎遍地開花，除了行業(yè)內(nèi)頭部的幾個大公司之外门岔，中小公司的增長甚至活命都靠這個產(chǎn)品爱致，甚至有人臨時下場賺快錢。靈活用工又有很多名字寒随，看起來挺哄人糠悯，本質(zhì)上都差不多。所以一旦有新想法新產(chǎn)品出來妻往，想瞞也瞞不住互艾。整個行業(yè)集思廣益，別著急讯泣。
3纫普、搞清楚現(xiàn)有產(chǎn)品的價值。疫情是個百年難遇的極端情況好渠，而極端情況會讓客戶老板和HR的關(guān)注點回到核心上昨稼，重新思考花錢買什么樣的服務(wù)。而我們提供產(chǎn)品的核心價值是什么拳锚，作為銷售顧問是不是已經(jīng)想明白了假栓？比如社保代理是行業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品，平時是不是覺得事務(wù)性工作霍掺、全國網(wǎng)絡(luò)就是這個產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢匾荆？這次為了應(yīng)對疫情拌蜘，政府針對社保繳納出臺了很多政策，具體到一個省一個市都有政策出臺棋凳，行業(yè)內(nèi)很多公司都做了政策的搜集拦坠、匯總连躏、解讀剩岳、指導(dǎo)、享受等大量工作入热，從時效性和準(zhǔn)確性上給客戶提供了很大幫助拍棕。你會發(fā)現(xiàn)，平時也好現(xiàn)在也罷勺良，靠專業(yè)度解決社保政策的地區(qū)差異和不透明的問題绰播，準(zhǔn)確高效的落地實施，才是社保代理產(chǎn)品的價值所在尚困。疫情沒有導(dǎo)致客戶需求的消失蠢箩，大部分是延后了，掌握現(xiàn)有產(chǎn)品仍然很重要事甜。
二谬泌、跟客戶聊天去。
需求在客戶那兒逻谦，這是銷售最大的正事掌实，怎么聊呢。
1邦马、各種部門都得聊贱鼻。除了HR，財務(wù)滋将、業(yè)務(wù)邻悬、老板就沒有需求嗎？老客戶就沒有新需求嗎随闽？我們的產(chǎn)品只解決HR的需求嗎父丰？當(dāng)然不是。事實上橱脸，財務(wù)础米、業(yè)務(wù)、老板的問題可能更緊迫添诉，更重要屁桑，也更舍得花預(yù)算。比如目前這個階段栏赴，傳統(tǒng)零售業(yè)無法開門蘑斧，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，開啟各種云銷售，這其中竖瘾，銷售收入如何入賬沟突、發(fā)放、繳稅捕传，銷售人員是否是自有員工惠拭，合同如何簽署，如何實現(xiàn)快速激勵等等职辅，這中間有沒有我們能協(xié)助解決的問題呢？
2聂示、各種行業(yè)都得聊域携。積累行業(yè)知識我認(rèn)為非常重要，不能做一個只懂本行業(yè)的銷售鱼喉。很多時候秀鞭，行業(yè)特點決定了需求。比如教育培訓(xùn)行業(yè)中存在哪幾類人員各面臨哪些問題扛禽？AI行業(yè)為什么預(yù)算那么多卻不愿買你的服務(wù)锋边？醫(yī)藥行業(yè)兩票制會有什么影響？美發(fā)師旋圆、健身教練這類崗位客戶是否存在財務(wù)問題宠默？最近最火的共享用工適用于哪些行業(yè)能否持久？哪些行業(yè)哪些崗位適合采用靈活用工的方式灵巧？而這次疫情對各行業(yè)的影響各不相同搀矫，餐飲零售健身等行業(yè)遇到了困境，而在線教育刻肄、直播瓤球、健康醫(yī)藥、辦公軟件等迎來了大的機遇敏弃，不了解各個行業(yè)卦羡，很容易錯失機會。當(dāng)然這個要求偏高了麦到，只針對于銷售顧問或者愿意成為銷售顧問的銷售绿饵。
3、不止聊眼前還得聊今年瓶颠。除了跟以上各個部門聊眼前遇到的困難問題之外拟赊，很重要的是聊今年的計劃，疫情終將過去的粹淋，企業(yè)終歸是要發(fā)展的吸祟，需求總是會出現(xiàn)的瑟慈，未雨綢繆，對客戶和銷售自己都很重要屋匕。
三葛碧、臆測一下各產(chǎn)品需求趨勢。勿噴过吻。
1进泼、近期：今年內(nèi)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求仍在疮装，普遍性的仍以靈活用工缘琅、平臺經(jīng)濟(jì)需求為主粘都。疫情造成企業(yè)停擺廓推，但人工成本巨大，從企業(yè)發(fā)展角度和政府監(jiān)管角度翩隧，又不能輕易裁減樊展，企業(yè)勢必會重新思考現(xiàn)有用工模式。今年內(nèi)堆生，餐飲专缠、旅游、會展淑仆、零售涝婉、健身等行業(yè)勢必反彈，教育培訓(xùn)蔗怠、醫(yī)療墩弯、健康等形勢大好。
2寞射、中期：兩到三年內(nèi)渔工，系統(tǒng)的春天提前到了，需求應(yīng)該會釋放桥温。招聘應(yīng)該會發(fā)生一些變革引矩，數(shù)據(jù)化我相信是趨勢之一。能在空間上和時間上提供核心價值的業(yè)務(wù)外包會加快發(fā)展侵浸。城市服務(wù)旺韭、社會化營銷等行業(yè)應(yīng)該會有較大的發(fā)展。
3掏觉、長期：三年以后的事区端，看不明白，說了也是瞎說履腋。
不過看不清未來就做好當(dāng)下珊燎，總是不會錯的惭嚣，就說這么多吧。
文/菜刀
2020-3-16
