豪無疑問翎朱,信任是人與人相處最重要的基礎(chǔ)橄维,而溝通是相處的重要介質(zhì)。 溝通的目的是解決問題拴曲,不然就等于閑聊;這些都是基本原則挣郭,而不是溝通方法。那么疗韵,有效溝通的四大原則是什么?實(shí)事求是兑障,開誠布公,嚴(yán)己寬人,結(jié)果導(dǎo)向流译。
今天聽了婉婉老師講的課就是關(guān)于有效溝通的逞怨,受益良多。有一位表演大師上場(chǎng)前福澡,他的弟子告訴他鞋帶松了叠赦。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好革砸。等到弟子轉(zhuǎn)身后除秀,又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切算利,不解地問:“大師册踩,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜咝茫L(zhǎng)途跋涉讓他的鞋帶松開暂吉,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴《谢迹” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢慕的?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我挤渔,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性肮街,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開判导,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演嫉父,可以下一次再說啊÷饴ィ”
有效溝通能使陌生人變成知己甚至愛人,無效溝通會(huì)讓原本親密的人變成陌路甚至仇人稽鞭,可見溝通的重要性鸟整。