文/馬梓開
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在職場(chǎng)中,情商高到底是什么意思冰啃?一個(gè)人怎么做才會(huì)顯得情商高邓夕?
我們這里就來一個(gè)全方位的分析,讓大家明白究竟怎么做才是高情商的表現(xiàn)阎毅。
美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭凇肚樯獭芬粫袑懙溃骸?strong>你讓人舒服的程度焚刚,決定著你所能抵達(dá)的高度。”
所以我們能夠從中看出來扇调,所謂的情商高矿咕,就是讓別人感覺舒服的一種能力。
情商高的人狼钮,說話讓人舒服碳柱,辦事讓人舒服,能得到別人的充分信任熬芜。這樣的人無論在哪里都是廣受歡迎的士聪。
01 情商高的人,善于控制自我情緒
情商高的人給我們的突出感受猛蔽,就是他們善于控制自我情緒剥悟。
仔細(xì)看看你身邊那些情商高的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們總是和顏悅色曼库,總是和藹可親区岗。
他們好像沒有什么憂慮和憂愁一樣,在工作中總是一種開心毁枯、喜悅慈缔、親切、溫和的樣子种玛。
難道說高情商的人就沒有失落的時(shí)候藐鹤?難道說他們就沒有郁悶的時(shí)候瓤檐?就沒有憤怒和不爽的時(shí)候?
當(dāng)然事實(shí)并非如此娱节,只是因?yàn)樗麄兩朴诳刂谱晕仪榫w而已挠蛉。
如果說低情商的人在控制自我情緒方面做得很差,甚至任由情緒控制自己的話肄满,那么高情商的人實(shí)際上就高在對(duì)自己的情緒做了良好控制谴古。
他們善于調(diào)整自我情緒,善于平復(fù)自我心情稠歉,善于保持一種穩(wěn)定的掰担、起伏不大的心態(tài)。
所以怒炸,情商高的人不會(huì)像情商低的人那么容易沖動(dòng)带饱,容易抱怨,容易發(fā)火阅羹,容易失去理性勺疼。不會(huì)像情商低的人那樣一旦發(fā)怒了,什么工作都做不下去灯蝴,或者老是出錯(cuò)恢口。
所以,看一個(gè)人的情商高不高穷躁,首先看他的情緒穩(wěn)定性耕肩,看他是不是善于保持良好的、正面的问潭、溫潤(rùn)的待人風(fēng)格猿诸。
02 情商高的人,善于察言觀色狡忙,善于揣摩他人心思
情商高的人說話總讓人舒服梳虽。
這不但因?yàn)樗麄兊那樯谈撸乙驗(yàn)樗麄兩朴诓煅塾^色灾茁,善于揣摩他人心思窜觉。
情商高的人,會(huì)通過同理心和同情心北专,通過共情能力禀挫,揣摩他人,理解他人拓颓。
他們很善于發(fā)現(xiàn)別人態(tài)度上的變化语婴,表情上的變化,語氣上的變化,乃至于小小的肢體動(dòng)作上的變化砰左。
他們之所以能做到對(duì)別人心思的揣摩匿醒,就是因?yàn)槭冀K把對(duì)方放在心上,善于觀察和了解別人缠导,進(jìn)而說出得體的廉羔、體貼的、溫存的話來酬核,無論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是面對(duì)同事蜜另,都能讓對(duì)方感到稱心滿意适室。
不僅如此嫡意,如果看到對(duì)方情緒失落,看到對(duì)方心情郁悶捣辆,情商高的人還會(huì)恰如其分地加以關(guān)心蔬螟,就如同薛寶釵對(duì)賈寶玉的關(guān)心一樣,而不像情商低的人那樣無動(dòng)于衷或者漠然相向汽畴。
情商高的人還善于通過細(xì)小的事情旧巾,那些看似不起眼的事情來體現(xiàn)出他們的熱心,通過給別人幫個(gè)小忙忍些,做個(gè)小事鲁猩,讓別人的心里面暖暖的。
03 情商高的人罢坝,善于換位思考
情商高的人和我們?cè)谝黄鸸彩吕眨偰芙o人以如沐春風(fēng)的感受。
之所以這樣嘁酿,不但因?yàn)樗麄兊暮们榫w隙券,而且因?yàn)樗麄兏脫Q位思考,因而知道我們的心理需求闹司,知道我們的所思所想娱仔。
善于做換位思考,和情緒自控能力游桩,在我看來正是情商高的人最為突出的特點(diǎn)牲迫。
情商高的人,善于站在別人角度分析和看待問題借卧,善于站在第三者角度觀察和理解問題盹憎,善于通過換位思考而得到對(duì)問題更多的感受,和對(duì)方類似的感受谓娃,爾后根據(jù)這種感受表達(dá)自我脚乡,當(dāng)然也表達(dá)出對(duì)于對(duì)方的關(guān)切,以及對(duì)于問題的回應(yīng)。
凡是做銷售工作時(shí)間長(zhǎng)奶稠,資歷豐富的人俯艰,都善于換位思考。而很多情商低的銷售人員锌订,因?yàn)槌32坏貌徽驹诳蛻艚嵌人伎己团袛鄦栴}竹握,分析和歸納問題,因此情商也變得高起來辆飘。
所以啦辐,如果你對(duì)自己的情商信心不足的話,多嘗試站在別人角度思考問題蜈项,爾后給出適當(dāng)?shù)那∪缙浞值幕貞?yīng)芹关,自然就能提高自己的情商了。
04 高情商的人紧卒,善于傾聽和理解他人
我相信大家都有體會(huì)侥衬,就是情商高的人,總是顯得那么會(huì)說話跑芳,總是能說出來大家想聽的轴总、聽起來舒服的話。
這不是因?yàn)樗麄冇卸嗝绰斆鞑└觯且驗(yàn)樗麄兩朴趦A聽怀樟,善于理解他人。
在傾聽和理解的基礎(chǔ)上表達(dá)盆佣,站在別人看待問題的角度上表達(dá)往堡,自然就顯得很會(huì)說話了。
情商高的人善于傾聽別人訴說罪塔,善于引導(dǎo)別人訴說投蝉,善于通過傾聽掌握到事實(shí)的全部真相。
所以情商高的人同時(shí)也具有一定的耐心和耐性征堪,比較能沉得住氣瘩缆。
而正因?yàn)樯朴趦A聽,所以情商高的人即便一句話都沒說佃蚜,卻能給人一種特別理解別人的感覺庸娱。
而善于傾聽,則為換位思考打下了更好的前提谐算,做了更充分的準(zhǔn)備熟尉。
如果不是因?yàn)樯朴趦A聽,情商高的人何以能做到位的換位思考呢洲脂?
同時(shí)斤儿,善于控制自我情緒剧包,富有耐心,則為善于傾聽打下了基礎(chǔ)往果,準(zhǔn)備了前提條件疆液。
所以,情商高的人的各種表現(xiàn)陕贮,里面自有其內(nèi)在邏輯堕油。
05 情商高的人,善于讓他人認(rèn)為自己很重要
和情商高的人在一塊令人舒服肮之,令人舒暢掉缺。因?yàn)樵谒麄冄劾铮孟衲憔褪呛苤匾娜烁昵堋?duì)我來說眶明,這是情商高的人給我留下的最深刻的印象之一。
如果你和情商高的人在一塊峦甩,總會(huì)感到對(duì)方很重視你赘来,很在乎你现喳,很關(guān)心你的感受凯傲。
他們好像始終把你放在重要位置,始終把你放在核心位置嗦篱。他們善于通過關(guān)心冰单、溫存和體貼讓你感到自己很重要,讓你感到自己很受重視灸促。在這種備受尊重的感受中诫欠,個(gè)人心理當(dāng)然是暖暖的,非常舒服浴栽。
我發(fā)現(xiàn)荒叼,即便面對(duì)的是大家,情商高的人也有能耐讓大家感覺到自己都受到了相應(yīng)重視典鸡。
這一點(diǎn)被廓,正是情商高的人的一個(gè)了不起的能力。
所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中萝玷,在一個(gè)集體中嫁乘,有了情商高的人在場(chǎng),大家才會(huì)有更好的心情球碉,才會(huì)有更多的干勁蜓斧,他們就好比是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑和粘結(jié)劑。
06 情商高的人睁冬,善于尊重他人
情商高的人之所以能讓每個(gè)人都感受到自己的重要倒彰,其中的一個(gè)關(guān)鍵原因脚曾,就是情商高的人懂得尊重別人向楼,而且是打心眼里尊重別人活逆。
你要說他善于表演,我當(dāng)然不反對(duì)派哲,奈何情商低的人就是缺乏這種表演的能力。
在職場(chǎng)上,在社會(huì)中相味,誰還沒有一點(diǎn)表演的天賦呢?關(guān)鍵是怎么用的問題殉挽。
情商高的人尊重公司的每一個(gè)人丰涉,尊重每一位同事,而無論對(duì)方的職位高低斯碌。能力高低一死。
因?yàn)樯朴谧鹬貏e人,所以情商高的人能和公司絕大多數(shù)人友好相處傻唾,而且沒跟人都認(rèn)為他很不錯(cuò)投慈,很有人情味。
因?yàn)樯朴谧鹬貏e人冠骄,所以即便是遇到相互爭(zhēng)論伪煤、出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,情商高的人也善于尋找臺(tái)階凛辣,讓對(duì)方有臺(tái)階可下抱既。
07 情商高的人,善于贊美他人
情商高的人扁誓,非常善于贊美別人防泵,這也是他們尊重別人的一種表達(dá)形式。
沒有誰不喜歡被贊美蝗敢。
話說有次說脫口秀的李誕和朋友去外面吃夜宵捷泞,這時(shí)候就走來一個(gè)人,手里拿著啤酒杯寿谴,里面是滿滿的啤酒锁右。他對(duì)李誕說:“哥們沒看錯(cuò)的話,這位一定是李誕吧拭卿?謝謝你給我們帶來的快樂骡湖!” 就這么一句話,讓李誕感到特別感動(dòng)峻厚。
每個(gè)情商高的人都善于贊美別人响蕴。
通過對(duì)別人的欣賞,對(duì)別人的贊美惠桃,情商高的人不但收獲了對(duì)方的感動(dòng)浦夷,而且和對(duì)方得以建立/鞏固起彼此的良好關(guān)系辖试。
站在激勵(lì)和激發(fā)他人角度看,一個(gè)人得到由衷的贊美劈狐,還會(huì)激發(fā)潛能罐孝,激發(fā)斗志,提高自我信心肥缔,提升自我對(duì)生活和他人的滿意度莲兢。
如果一個(gè)人稍微有一點(diǎn)提升都能得到贊美,那么他就會(huì)更好地提升自我续膳,讓自我變得更好改艇。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些情商高的人坟岔,總是善于選擇合適的時(shí)機(jī)谒兄,選擇合適的語言,對(duì)他人做出恰如其分的社付、略顯抬高的贊美承疲。
對(duì)大多數(shù)人來說,就算是自己得到的贊美不是那么名副其實(shí)的而是帶有被恭維的成分在里面鸥咖,也會(huì)感到非常受用燕鸽。
所以,善于贊美他人扛或,實(shí)在是情商高的人的一個(gè)突出特點(diǎn)绵咱。
08 情商高的人,善于肯定和認(rèn)可他人
我們?cè)谏厦嬲f過熙兔,情商高的人善于尊重別人,善于贊美別人艾恼,善于讓別人認(rèn)為自己很重要住涉。這里面的邏輯在于,情商高的人知道肯定和認(rèn)可對(duì)于一個(gè)人的重要性钠绍,所以他們才會(huì)去尊重別人舆声,所以他們才會(huì)去贊美別人,所以他們才會(huì)讓別人感受到自己的重要性柳爽,自己的獨(dú)特性媳握,自己的優(yōu)秀和美好。
與情商高的人不同磷脯,那些情商低的人動(dòng)不動(dòng)就否定別人蛾找,否定別人的觀點(diǎn),否定別人的看法赵誓,否定別人的意見打毛,否定別人的想法柿赊。
話說對(duì)每個(gè)人來說,你否定他的觀點(diǎn)也好幻枉,意見也好碰声,其實(shí)都會(huì)被視為否定他自己。哪怕你否定的是他的小狗熬甫,他的衣著胰挑,他的車子,對(duì)他來說都是對(duì)自己的否定椿肩。
與情商低的人不同洽腺,情商高的人很善于通過肯定和認(rèn)可來對(duì)待他人。即便你的意見完全錯(cuò)誤覆旱,他們也會(huì)本著好意蘸朋,找到你在其中表現(xiàn)出來的良好出發(fā)點(diǎn)和善意。
所以扣唱,和情商高的人在一塊藕坯,你可能會(huì)覺得自己更自在,覺得自己莫名其妙地變得厲害了起來噪沙,甚至于有了更多的自信炼彪。
09 高情商的人,善于開展積極高效的溝通
善于肯定和認(rèn)可他人的高情商者正歼,顯然善于開展積極高效的溝通辐马。
情商高的人善于和同事溝通,也善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通局义。
對(duì)他們來說喜爷,溝通技能,正是自我所認(rèn)定的核心技能之一萄唇。
相對(duì)于低情商者的被動(dòng)溝通檩帐、等待溝通,高情商者總會(huì)積極溝通另萤;有了分歧或不同意見湃密,他們總會(huì)主動(dòng)溝通,而不是坐等別人找他們四敞。
正是通過積極而主動(dòng)的溝通泛源,情商高的人總會(huì)把問題的復(fù)雜程度降低,把雙方的情緒穩(wěn)定忿危,把問題朝著有利于快速解決的方向推進(jìn)达箍。
想想看,你是主動(dòng)溝通尋求問題解決的人呢癌蚁?還是一副大老爺模樣幻梯,一定要等別人找你的時(shí)候才會(huì)面對(duì)問題并溝通呢兜畸?
你的溝通技能是高超的?平常的碘梢?還是低下的咬摇?
10 高情商的人,善于把握說話分寸煞躬,不會(huì)隨便亂說話
善于做好積極溝通的高情商者肛鹏,總會(huì)把握說話分寸。
他們會(huì)斟酌自己的用詞恩沛,斟酌自己每句話會(huì)帶給別人的不同感覺和感受在扰。
這些情商高的人,不會(huì)去討論同事或領(lǐng)導(dǎo)的隱私雷客,因?yàn)檫@樣做就失去了分寸芒珠。
而在那些低情商的人嘴里,同事間的恩怨搅裙,公司制度的不合理皱卓,領(lǐng)導(dǎo)的八卦,公司某些不為人知的小秘密部逮,都是他們的談資和探討的話題娜汁。
而正因?yàn)檫@樣做,所以才被相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和同事所厭惡兄朋,甚至記恨掐禁。
所以,低情商的人有時(shí)候會(huì)感到莫名其妙颅和,為什么有的同事或領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)他們非常不滿傅事。他們哪里知道,說了不該說的話融虽,就等于做了不該做的事享完,因?yàn)樵谡f話間,已經(jīng)傷害到了別人有额。
與低情商的人相反,高情商的人是不會(huì)參與到這種探討中去的彼绷。因?yàn)檫@樣有失分寸巍佑,而且容易毫無必要、莫名其妙地得罪本來就不該得罪的人寄悯。
海明威說:“我們用兩年的時(shí)間學(xué)會(huì)說話萤衰,卻要用六十年時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴〔卵”懂得在合適的時(shí)候閉嘴脆栋,當(dāng)然是很重要的事情倦卖。這就好比你的傾聽甚至比你的口若懸河更重要一樣。
避免隨意談?wù)搫e人椿争,避免隨意說長(zhǎng)道短怕膛,說別人的家長(zhǎng)里短,尤其是擺不上桌面的事情秦踪,這正是情商高的人最為明白的說話分寸褐捻。
11 情商高的人,善于寬容他人
情商高的人椅邓,很善于寬容他人柠逞。之所以是這樣,因?yàn)樗麄兎浅G宄鹬貏e人的價(jià)值景馁。而寬容別人板壮,正是尊重他人的一個(gè)重要體現(xiàn)。
情商高的人不會(huì)過分計(jì)較合住,不會(huì)過分苛責(zé)绰精,不會(huì)過分在意。
因?yàn)樗麄冎懒钠#ㄓ袑捜莺腿套尣绲祝ㄓ邪莺腿棠停拍艿玫礁玫娜穗H關(guān)系获洲。
話說人非圣賢阱表,孰能無過?如果總是糾纏著別人的錯(cuò)誤贡珊,那必然會(huì)損害到相互間的關(guān)系最爬,而更可能使相互間的矛盾激化。
話說激化人與人之間的矛盾门岔,這本來就是那些高情商者最不喜歡做的事情爱致。
如果說低情商者喜歡對(duì)別人的錯(cuò)誤窮追猛打的話,高情商者顯然會(huì)戛然而止寒随。
因?yàn)榍樯谈叩娜酥揽访酰晃吨肛?zé)、一味苛責(zé)妻往,一味批評(píng)和嚴(yán)厲批評(píng)互艾,對(duì)問題的解決沒什么好處,反而會(huì)顛倒主次讯泣,誤導(dǎo)大家纫普。
12 情商高的人,善于給別人臺(tái)階下
善于寬容別人的高情商者好渠,當(dāng)然善于給別人臺(tái)階下昨稼。
所以节视,遇到別人尷尬的時(shí)候,遇到別人難堪的時(shí)候假栓,高情商者會(huì)非常自然地遞過去一個(gè)梯子寻行,讓對(duì)方可以順梯而下。
他們才不會(huì)通過貶低別人來抬高自己但指。
每個(gè)人都在乎自己的面子寡痰,而高情商的人更在乎如何讓別人保住面子,如何讓別人更有面子棋凳,如何讓別人不會(huì)丟面子拦坠。
所以在一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論中,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)剩岳,那些情商高的人不會(huì)試圖在言辭上戰(zhàn)勝別人贞滨,不會(huì)試圖在姿態(tài)上高過別人。即便自己的意見是正確的拍棕,他們也不會(huì)貶低對(duì)方的錯(cuò)誤意見晓铆。
而當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)非己本意的錯(cuò)誤時(shí),高情商的人還會(huì)幫他們掩飾和遮擋绰播。
所以骄噪,和高情商的人在一塊共事,你總會(huì)感到自己倍有面兒蠢箩。
13 情商高的人链蕊,善于應(yīng)付自如地與陌生人交流
情商高的人善于尊重別人,善于尊重他們見到的每一個(gè)人谬泌。
情商高的人還善于積極主動(dòng)地開展溝通滔韵。
所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)掌实,情商高的人善于和陌生人溝通陪蜻,善于讓陌生人感受到重視。
所以我們自然也會(huì)發(fā)現(xiàn)贱鼻,情商高的人總會(huì)快速而敏捷地宴卖、應(yīng)付自如地和陌生人進(jìn)行對(duì)話和溝通,好像他們彼此之間已經(jīng)認(rèn)識(shí)了好久似的邻悬。
情商高的人的這方面表現(xiàn)嘱腥,很像是《紅樓夢(mèng)》里的史湘云,又像是《西游記》中的豬八戒拘悦。
他們就是如此善于處理和陌生人之間的關(guān)系,有那么一種自來熟的本事橱脸。
14 情商高的人础米,善于化敵為友分苇,很少為自己樹敵
情商高的人,不會(huì)輕易給自己樹敵屁桑。
話說只要成為相互爭(zhēng)斗的敵人医寿,那么就必然要爭(zhēng)個(gè)你高我低,有時(shí)候甚至令雙方兩敗俱傷蘑斧。
情商高的人當(dāng)然是不會(huì)輕易這樣做的靖秩。因?yàn)樽约好慷嘁粋€(gè)敵人,那么工作和事業(yè)的發(fā)展就越是會(huì)面臨較多的障礙竖瘾。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)沟突,那些越成功的人,情商往往越高捕传。
他們對(duì)待每個(gè)人惠拭,都顯得和藹可親,和顏悅色庸论。
如果一個(gè)人的對(duì)手很多职辅,敵人很多,自己如同孤家寡人一樣聂示,那只能說明他的情商低域携,能力值小。
而那些情商高的人鱼喉,即便在工作中遇到矛盾秀鞭,遇到相互間的爭(zhēng)斗,也會(huì)以寬容和忍讓來應(yīng)對(duì)蒲凶。因?yàn)檫@樣才能和氣生財(cái)气筋,這樣才能和和美美。
15 情商高的人旋圆,善于為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
有人會(huì)想宠默,既然情商高的人喜歡寬容別人,喜歡在必要的時(shí)候妥協(xié)一下灵巧,忍讓一下搀矫,是不是這些人面對(duì)機(jī)會(huì)的時(shí)候也會(huì)比較消極呢?
事實(shí)正好相反刻肄,情商高的人非常善于為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)瓤球。
他們會(huì)在自己的工作上,做到盡善盡美敏弃,做到全力以赴卦羡。而如果面臨好的機(jī)會(huì),他們更會(huì)以自己的高情商,用自己的好人脈绿饵,用自己善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思的能耐欠肾,用自己積極主動(dòng)的溝通技能,用自己在別人那兒積攢的好印象拟赊,讓機(jī)會(huì)成為自己上升的一個(gè)臺(tái)階刺桃,獲得更好平臺(tái)的一個(gè)臺(tái)階。
16 情商高的人吸祟,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)瑟慈,而很少關(guān)注其缺點(diǎn)
情商高的人為什么善于贊美別人呢?因?yàn)樗麄兩朴诎l(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)屋匕;
情商高的人為什么不關(guān)注別人的缺點(diǎn)呢葛碧?因?yàn)槿秉c(diǎn)也好,缺陷也好炒瘟,缺憾也好吹埠,都是別人心中隱隱的痛。
話說別人感到心痛的地方疮装,你怎么好意思再來折騰一下呢缘琅?
話說低情商的人正是這樣做的。
比如別人是一個(gè)瘸子的時(shí)候廓推,遇到上班遲到情況刷袍,低情商的上司會(huì)說,瞧樊展,果然是瘸子呻纹,遲到很正常嘛;而高情商的上司則會(huì)說专缠,誰都會(huì)遲到的雷酪,以后把握好時(shí)間就是了。
情商高的人之所以能讓別人感到舒服涝婉,之所以能受到別人的歡迎哥力,就是因?yàn)樗麄冇幸活w善于為他人著想的心,即便這樣做只是表面現(xiàn)象墩弯,那也比情商低的人隨意打擊別人信心好了很多吩跋。
17 情商高的人,善于抬高而不是貶低他人
話說情商低的那些人渔工,怎么能打擊到別人锌钮,他們就會(huì)怎么做,而且還顯得自以為是引矩,自作聰明梁丘,自得其樂侵浸。
可是,情商高的人總是在抬高別人兰吟,總是在讓別人對(duì)自我的感覺更好通惫。
所以在這方面,情商高低之間的區(qū)別混蔼,確實(shí)是非常顯著犬耻。
顯而易見昭抒,每個(gè)人都希望自己心里面更舒服,自己的心情更舒暢缺亮,自己的自我感覺更良好悔政。高情商的人晚吞,正好比是一個(gè)心理按摩師,自然會(huì)通過得體的語言谋国,對(duì)你的高度肯定槽地,對(duì)你的高度欣賞,對(duì)你的高度認(rèn)可來讓你獲得這種感覺芦瘾。因?yàn)槟愕母杏X好了捌蚊,你對(duì)他的感覺也會(huì)變得特別好。
而同樣的情景下近弟,低情商的人想的則是缅糟,你的感覺好不好,和我有一毛錢的關(guān)系暗挥洹窗宦?
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些情商高的人二鳄,人緣總是特別好赴涵;而那些情商低的人,人緣總是特別差订讼。
18 情商高的人髓窜,善于引導(dǎo)他人而不是責(zé)備和怪罪
我們?cè)谏厦嬉呀?jīng)說過了,情商高的人躯嫉,總會(huì)讓別人感到更舒服更自在纱烘。所以,即便是面對(duì)他人的錯(cuò)誤祈餐,情商高的人也會(huì)通過相對(duì)巧妙的方法擂啥,比如先肯定后否定,先贊揚(yáng)后提示帆阳,做更多贊揚(yáng)做更少提醒的方法哺壶,讓對(duì)方意識(shí)到自己的錯(cuò)誤屋吨。
在這方面,情商高的人考慮的是如何在不傷害對(duì)方自尊心和面子的前提下解決好問題山宾。
同樣的事情至扰,如果出現(xiàn)在情商低的人那兒,那就是直來直去的處理资锰,就是讓你不舒服好幾天的硬處理敢课。
“你這個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)到了沒有?說說看你是怎么認(rèn)識(shí)的绷杜?”
“你怎么能犯這種錯(cuò)誤直秆?你也太令我失望了!”
—— 低情商的上司鞭盟,通郴幔總會(huì)這樣面對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或問題的下屬。
而實(shí)際上齿诉,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)筝野,這樣的處理方式,這樣的責(zé)備方式粤剧,不但傷了下屬的心歇竟,而且很難得到下屬的充分認(rèn)可。
19 情商高的人俊扳,眼界寬途蒋,格局大
因?yàn)榍樯谈叩娜松朴趽Q位思考,所以他們就獲得了對(duì)方的一部分心理空間和心理感受馋记;
因?yàn)榍樯谈叩娜松朴谌套尯牌拢运麄兙瞳@得了自己所忍讓的一部分海闊天空;
因?yàn)榍樯谈叩娜松朴谔Ц吆唾澝绖e人梯醒,所以他們自己也就在無形中獲得了抬高之后可以看到的美好境界宽堆。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),情商高的人茸习,眼界相對(duì)于情商低的人要寬一些畜隶;格局相對(duì)于情商低的人要大一些;相對(duì)而言号胚,情商高的人不大會(huì)因?yàn)槟抗舛虦\而糾結(jié)于蠅頭小利上面籽慢。
話說一個(gè)人情商那么高,還注重不斷修煉自我情商猫胁,目的何在呢箱亿?
我認(rèn)為其目的就在于穩(wěn)定和發(fā)展自己的人脈系統(tǒng),就在于通過提高自己的眼界弃秆,開闊自己的視野届惋,提高自我的格局髓帽,而得到別人更多的認(rèn)可、欣賞與支持脑豹。
20 高情商的人郑藏,善于向他人表示感謝
情商高的人,在每個(gè)工作和生活的細(xì)節(jié)中都會(huì)展現(xiàn)出其高情商瘩欺。
比如他們得到了對(duì)方的禮物必盖,得到了上司的饋贈(zèng),那么他們會(huì)怎么表示呢击碗?
低情商的人會(huì)來一句筑悴,感謝領(lǐng)導(dǎo),非常感謝稍途。
高情商的人則會(huì)用自己的喜悅和需求點(diǎn),結(jié)合禮物之好來感謝對(duì)方砚婆,讓對(duì)方的內(nèi)心感覺更好械拍。
比如說收到了上司從國(guó)外帶來的橄欖油,高情商的人會(huì)回復(fù)說:
真是感謝領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心白岸ⅰ坷虑!這個(gè)橄欖油一看牌子就是好東西。我聽說橄欖油屬于對(duì)人最好的一種食用油埂奈,正想著什么時(shí)候自己可以體驗(yàn)一下呢迄损,這就獲得了領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)萬里帶回來的橄欖油,領(lǐng)導(dǎo)這可真是會(huì)體貼下屬罢嘶恰芹敌!非常感謝!
這樣得體的方式垮抗,這樣重視禮物的說辭氏捞,當(dāng)然會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)感到很受用,很開心冒版。
21 高情商的人液茎,善于請(qǐng)別人幫忙
高情商的人具備的最大價(jià)值是什么呢?
這當(dāng)然就是因?yàn)槠涓咔樯趟茉斐鰜淼母鼮閮?yōu)質(zhì)的同事關(guān)系辞嗡,更為優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系捆等,更為優(yōu)質(zhì)的工作情緒場(chǎng),以及更好的人脈價(jià)值续室。
話說如果你業(yè)績(jī)出色但是情商較低栋烤,那么情商就可能成為你晉升的障礙。
畢竟要做領(lǐng)導(dǎo)猎贴,情商低了怎么能籠絡(luò)別人呢班缎?
所以蝴光,情商高的好處極多。而且我們會(huì)發(fā)現(xiàn)达址,越是大領(lǐng)導(dǎo)蔑祟,其情商也就越高。
高情商的人在請(qǐng)別人協(xié)助或幫忙時(shí)沉唠,也會(huì)重視價(jià)值的呈現(xiàn)疆虚,重視對(duì)于對(duì)方可能獲得的價(jià)值感。
比如說满葛,高情商的人想請(qǐng)同事給自己優(yōu)化一份Excel表格径簿,那么他會(huì)怎么說呢?
他通常會(huì)這樣說:
“小林啊嘀韧,我這里需要做一份產(chǎn)品體系分析的Excel表格篇亭,我不是很擅長(zhǎng)使用Excel;聽領(lǐng)導(dǎo)說你做這個(gè)非常拿手锄贷,你看能不能抽出20分鐘左右的時(shí)間译蒂,幫我修改一下?當(dāng)然了谊却,你幫我搞定之后柔昼,晚上我請(qǐng)你吃燒烤⊙妆妫”
所以我們會(huì)看到捕透,即便是一個(gè)小事情,高情商的人也會(huì)將贊美別人碴萧、抬高別人以及自己的感謝價(jià)值融為一體乙嘀。
這樣做當(dāng)然小林都不好意思不幫忙了。
22 情商高的人勿决,善于為他人著想
從以上我們對(duì)高情商人的各方面表現(xiàn)乒躺,我們可以看到,高情商的人具有出色的共情能力低缩,具有出色的換位思考能力嘉冒。他們?cè)诤鯇?duì)方的感受,在乎對(duì)方的感覺咆繁,在乎對(duì)方的感知讳推。
一句話,他們?cè)诤鮿e人怎么想怎么看玩般,他們善于為他人著想银觅。
因?yàn)樯朴跒樗酥耄匀绻吹酵略谵k公室向大家問話而無人應(yīng)答時(shí)坏为,他們總會(huì)及時(shí)響應(yīng)一下究驴。
因?yàn)樯朴跒樗酥肽餍鳎匀绻孪蛩?qǐng)求幫忙而他正好有空的時(shí)候,肯定是愿意幫一下的洒忧。
因?yàn)樯朴跒樗酥牒拢跃退憧吹絼e人的難堪之處,也會(huì)當(dāng)做沒看見熙侍,而絕不會(huì)隨意指出來讓別人更難堪榄鉴。
因?yàn)樯朴跒樗酥耄愿咔樯痰娜丝倳?huì)看破不說破蛉抓,這樣才能讓對(duì)方心里面好受點(diǎn)庆尘;
因?yàn)樯朴跒樗酥耄愿咔樯痰娜司退闶且驗(yàn)楣纠锏哪承┦虑榛騻€(gè)人地位而和對(duì)手爭(zhēng)斗巷送,也不會(huì)置對(duì)方于死地驶忌,而是會(huì)始終留一線,始終留分寸笑跛,這樣才不會(huì)把事情做絕位岔。
23 情商高的人,善于選擇自己的表現(xiàn)時(shí)機(jī)
情商高的人堡牡,不會(huì)輕率地表現(xiàn)自我。
如果一個(gè)人喜歡逞能杨刨,喜歡表現(xiàn)自我晤柄,那么他的情商肯定不怎么高。
可是妖胀,難道說情商高的人就是低調(diào)的人嗎芥颈?
這個(gè)肯定不是的。情商高的人只是不愿意表現(xiàn)得那么輕率而已赚抡。
如果真的需要他來表現(xiàn)爬坑,如果確實(shí)需要他展現(xiàn)能力,他是不會(huì)遲疑的涂臣。
只有那些城府深的人盾计,才會(huì)玩深沉,玩低調(diào)赁遗,刻意不表現(xiàn)自我署辉。
情商高的人善于選擇自己的表現(xiàn)時(shí)機(jī),善于把握自我岩四。只要在衡量利弊之后認(rèn)為確實(shí)對(duì)自己有利哭尝,對(duì)解決問題有利,不會(huì)引起大家的反感剖煌,那么他們是不吝表現(xiàn)自我的材鹦。
24 情商高的人逝淹,善于制造一團(tuán)和氣的工作狀態(tài)
情商高的人因?yàn)樯朴谔鎰e人著想,善于換位思考桶唐,待人接物和和氣氣栅葡,因此他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中,往往善于制造一團(tuán)和氣的狀態(tài)莽红。
如果遇到同事出錯(cuò)妥畏,他們總會(huì)善意提醒;如果見到女同事安吁,他們總會(huì)夸贊對(duì)方漂亮醉蚁;如果別人正在忙碌,他們絕不會(huì)輕率評(píng)頭論足鬼店;如果他們?cè)谵k公室里分享零食网棍,一定是見者有份;如果談?wù)搫e人妇智,他們一定會(huì)替不在場(chǎng)的人說話滥玷;如果同事間爭(zhēng)論事項(xiàng),他們絕不會(huì)因此傷了和氣巍棱;如果別人有缺點(diǎn)有缺陷惑畴,他們一定不會(huì)拿這個(gè)和人家開玩笑。
所以在我看來航徙,一個(gè)高情商的人如果是大家的同事如贷,那么他就善于和大家打成一片,受到廣泛歡迎到踏;如果是大家的上司杠袱,那么他就善于為團(tuán)隊(duì)帶來一團(tuán)和氣的狀態(tài),有利于大家把心思用在如何做好工作窝稿、如何獲得更大的業(yè)績(jī)突破上楣富。
25 情商高的人,溫暖熱情伴榔,富有人情味兒
在我看來纹蝴,總而言之吧,情商高的人潮梯,顯得溫暖和煦骗灶,顯得熱情有度,顯得富有人情味兒秉馏。
所以耙旦,當(dāng)你見到一個(gè)高情商的人時(shí),盡管只見過一次,他也會(huì)記得你的名字免都;因?yàn)樗茉诤跄泔惫蓿苤匾暷悖?/p>
所以,即便被高情商的人批評(píng)绕娘,你也會(huì)感到如沐春風(fēng):因?yàn)樗麄冊(cè)谂u(píng)中也透露出溫存和委婉脓规,透露出對(duì)你的尊重;
所以险领,高情商的人總是顯得富有熱情侨舆,心態(tài)積極,他們感染到周圍的同事绢陌,讓整個(gè)工作空間顯得溫暖而舒暢挨下;
所以,高情商的人總是懂得拿捏好彼此間交往的分寸脐湾,讓別人開心而又不至于尷尬臭笆;
所以,他們善于為對(duì)方考慮秤掌,在積極主動(dòng)尋求溝通時(shí)愁铺,總能站在對(duì)方角度深入思考問題。(MZK)