銷售筆記2.2-談判

1棠笑、談判原則

談判原則是永遠(yuǎn)不接受首次報(bào)價(jià)梦碗,而且在開始和對(duì)手談判時(shí),我開的條件一定是大大高出對(duì)方期望。因?yàn)殚_的條件越高洪规,最后將得到越多印屁。
光談價(jià)格只會(huì)越談越窄,不做過多糾纏斩例,是高手表現(xiàn)雄人!采用談判中的‘誘捕’策略,將注意力從真正的談判上引開念赶。
偷換概念础钠,反復(fù)說上幾遍,謊言像真理叉谜,無形中將在談判對(duì)手心中產(chǎn)生影響旗吁。

2、紅鯡魚策略

紅鯡魚就專指那些能夠轉(zhuǎn)移對(duì)手注意力的事情停局。
鯡魚晾干腌制時(shí)肉會(huì)變成紅色很钓,英國稱為“腌熏鯡魚”。反獵狐組織發(fā)現(xiàn)翻具,只要他們把一條腌熏鯡魚放在狐貍經(jīng)過的路上履怯,鯡魚味道就會(huì)蓋住狐貍騷味,獵犬從而無法追蹤到狐貍蹤跡裆泳。

3叹洲、愛的反義詞是漠不關(guān)心

愛的反意詞不是恨,是漠不關(guān)心工禾。談判中拒絕并不可怕运提,漠不關(guān)心才最可怕!在談判中如果擔(dān)心談崩了闻葵,心存顧忌民泵,必然會(huì)被動(dòng)。

4槽畔、廣告牌談判案例雨總總結(jié)

無論甲方乙方栈妆,都有長處和短板。甲方在談判中占有主動(dòng)厢钧,但乙方也不是沒機(jī)會(huì)鳞尔。孟總依仗老板關(guān)系,想氣勢奪人早直,迅速拿下合同寥假,可他一味跟著我的談判節(jié)奏走,越走越被動(dòng)霞扬,心態(tài)發(fā)生扭曲糕韧,而且沒有反守為攻的思想和手段枫振,甚至沒有準(zhǔn)備好救急的B方案,在‘紅鯡魚策略’和‘黑白臉策略’夾攻下萤彩,把自己短板暴露無遺粪滤。歸根結(jié)底,是因?yàn)樗緵]有做好談判前的功課乒疏,所以大敗而歸额衙。而我和小黃提前做足準(zhǔn)備,打得他丟盔卸甲怕吴!在交鋒全面被動(dòng)時(shí),他更應(yīng)該巧用我所謂要去開會(huì)的機(jī)會(huì)县踢,及時(shí)中止談判转绷,爭取下次談判再扳回來。
談判的本質(zhì)是心態(tài)的博弈硼啤,誰先失了心態(tài)议经,就陷入劣勢。另外充分的準(zhǔn)備非常重要谴返。

5煞肾、談判技法

1)用眼光取得氣勢優(yōu)勢

對(duì)男性:雙眼集中目光,只看對(duì)方一只眼睛
對(duì)女性:看雙眼中間的位置嗓袱,也就是鼻梁上緣

2)手心向上

對(duì)待客戶籍救,伸出的手永遠(yuǎn)是手心沖上。心理學(xué)分析渠抹,如果你在說謊蝙昙,你的手會(huì)有意無意地手背沖上,因?yàn)槭中拇韮?nèi)心梧却,代表真實(shí)感知奇颠,而手背是代表外在,可以掩飾自己情感放航×揖埽客戶也許沒注意手心還是手背,但心理上有感覺广鳍,次數(shù)多了荆几,你就能持續(xù)暗示對(duì)方:‘喂,我說的都是實(shí)話搜锰,請(qǐng)相信我伴郁。’

3)胳膊支在桌子上蛋叼,雙手手掌虛對(duì)焊傅,保持十根手指輕輕相碰

談判時(shí)始終胳膊支在桌子上剂陡,雙手手掌虛對(duì),保持十根手指輕輕相碰狐胎,為什么鸭栖?這是有信心的肢體語言,給對(duì)方一個(gè)暗示握巢,我自信心很強(qiáng)哦晕鹊。對(duì)方表面沒感受,但內(nèi)心一定會(huì)受到?jīng)_擊暴浦。

4)微表情

對(duì)方提問時(shí)溅话,我一般是眉頭微皺,似乎我在專注傾聽問題歌焦,當(dāng)回答時(shí)飞几,我眉頭又舒展開來,還露出一絲微笑独撇,接著再侃侃而談屑墨。這類高級(jí)肢體語言既能展現(xiàn)過人才智,又不是自鳴得意纷铣;既有同情心卵史,又不顯得低三下四。

5)談判時(shí)要認(rèn)真觀察對(duì)手各種反映

根據(jù)對(duì)方的情緒反應(yīng)搜立,考慮如何利用以躯,增加談判優(yōu)勢。

6)丘吉爾談判策略:先同意儒拂,再反駁

不要在談判剛開始的時(shí)候就和對(duì)方爭辯寸潦,那樣只會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗,使用“感知社痛、感受见转、發(fā)現(xiàn)”的方法來扭轉(zhuǎn)對(duì)抗局面。剛開始蒜哀,不和對(duì)方爭論價(jià)格斩箫、付款方式,而是打著幫他的旗號(hào)撵儿,談一些他感興趣的話題乘客,等說完話后,如果能說到他心坎里淀歇,則我們就能以朋友身份再談敏感的價(jià)格與付款問題易核,那時(shí),我這個(gè)乙方不再是純粹的乙方浪默,我已經(jīng)變成了乙方兼甲方朋友的身份了牡直。

7)在談判前充分做好準(zhǔn)備缀匕,你就已經(jīng)獲勝一半!

6碰逸、摘櫻桃策略

摘櫻桃談判策略乡小,是一種買家用來對(duì)付賣家的策略。也就是挑出幾個(gè)方案中最有利的條件重新組合饵史,從而達(dá)到利益最大化

7满钟、雨總的談判和做事法則

1)、清正廉潔胳喷,搬出虎頭閘湃番,扮演黑臉包公;
2)厌蔽、為集團(tuán)爭取利益最大化牵辣,同時(shí)照顧乙方核心利益,爭取做到“雙贏”奴饮!
3)、盡快提高自我和團(tuán)隊(duì)談判水平择浊。

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