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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《一》客戶定位
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? ? ? ? ?六月十五號怎憋,林曦在微信上發(fā)了一個(gè)紅包兩千八百八十八元的轉(zhuǎn)賬筷凤。我有些驚訝位衩。問她為什么發(fā)這么多?她是我的一個(gè)徒弟印颤。跟我學(xué)習(xí)婚禮策劃祥得。????她其實(shí)經(jīng)歷挺悲劇的。遇人不淑玛迄。家庭環(huán)境挺好。父親是工人棚亩,母親是小學(xué)老師蓖议。她是家中獨(dú)子。大學(xué)畢業(yè)后在一家公司上班讥蟆。她老公是親戚介紹的勒虾。算半個(gè)公務(wù)員吧,待遇各方面都挺好攻询。常年在外出差从撼,平時(shí)工作很閑受周圍人的影響州弟,染上了賭博钧栖。家里的積蓄都給敗光了低零。偷著拿著房產(chǎn)證做了抵押。還偷著拿媳婦的身份證拯杠,辦了貸款掏婶。最后房子也被輸?shù)袅恕_@個(gè)事情林曦一直不知道潭陪,直到債主找上門雄妥。家人想盡辦法。還掉了部分賭債依溯。老公也下跪求饒老厌,承諾再也不賭博了。
? ? ? ? 好景不長黎炉,賭癮又犯了枝秤。又欠了一屁股債,沒有辦法離婚了慷嗜。她帶著女兒淀弹,回了娘家。房子被抵債了庆械。老公的工作也丟了薇溃。債務(wù)不夠還,她自己的工資卡也被凍結(jié)了缭乘。原本每個(gè)月三千多塊錢的工資°逍颍現(xiàn)在每個(gè)月到手只有五百塊錢的生活費(fèi)。日子非常辛苦堕绩。她是我同學(xué)的閨蜜薄啥,一次參加我為朋友辦的婚禮上認(rèn)識的。問了我一些關(guān)于婚禮策劃的問題逛尚,之前做過微商和直銷垄惧,因?yàn)槟樒け。缓靡馑枷蚺笥押陀H戚做推銷绰寞〉窖罚花了幾萬塊錢都砸到自己手里了,也都是向父母借的滤钱。后來看到婚禮策劃這個(gè)市場觉壶,和我學(xué)習(xí)婚禮策劃。一方面是出于同情她的遭遇件缸,想幫它一下铜靶;另外一方面她學(xué)習(xí)非常用心,待人非常真誠他炊。我覺得她的性格肯定能做好争剿。五月份是她向我交學(xué)費(fèi)的最后一期一千元已艰。但她卻發(fā)多發(fā)了一千八百元。我問:怎么這么多蚕苇?她說:發(fā)財(cái)了哩掺,一個(gè)微笑的表情。我問:五月份幾個(gè)單子涩笤?她說:四個(gè)單子嚼吞。我說:五月份會(huì)是一年中最火的一個(gè)月,單數(shù)不算特別多蹬碧。她說:數(shù)量確實(shí)不多舱禽。但是質(zhì)量都挺不錯(cuò)。
我問:百分之二十客戶恩沽?
她說:是的呢蔫。我問:平均單值多少?
她說:二到三萬之間吧飒筑。
我說:恭喜恭喜片吊,已經(jīng)非常不錯(cuò)了。心里默算了一下协屡,這個(gè)月她大概也能掙到四萬左右俏脊。
她說:請你吃飯,明天方便嗎肤晓?
我說:客氣爷贫,你是最用心的。有這樣的成績非常好补憾,還要做好客戶維護(hù)漫萄,讓客戶轉(zhuǎn)介紹。
她說:是的盈匾,已經(jīng)有轉(zhuǎn)介紹的下半年的客戶了腾务。當(dāng)一個(gè)人無路可走的時(shí)候,唯一可做的就是將現(xiàn)在的事情做到極致削饵。
我問:客戶來源呢岩瘦?
她說:之前的朋友介紹了一個(gè),還有一個(gè)是酒店的窿撬。還有一個(gè)是我在朋友圈里启昧,她咨詢我的。我說:基本應(yīng)該這樣劈伴∶苣口碑非常重要,重點(diǎn)是客戶維護(hù)。有了種子客戶严里,后面就越來越容易了新啼。
? ? ? ? ?她是去年十二月份開始和我學(xué)習(xí)的。五月份算是一次爆發(fā)田炭。我問她下半年單數(shù)怎么樣师抄?她說下半年訂了三個(gè)個(gè)漓柑。和她聊完教硫,我又想起了另外一個(gè)徒弟,是一個(gè)男生辆布。在酒店上班瞬矩。他認(rèn)為自己的客戶都是中低端客戶,因?yàn)橹械投丝蛻糇疃喾媪帷6覄t認(rèn)為景用,中低端客戶與高端客戶的區(qū)別就在于。無論是中低端客戶還是高端客戶惭蹂,都需要一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)伞插,包括司儀,攝像盾碗,攝影媚污,化妝、燈光廷雅、策劃師等等十幾個(gè)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)耗美,付出的時(shí)間和努力都是一樣的,但投入產(chǎn)出比卻相差卻非常大航缀。他五月份接了七場婚禮商架,純利潤也才二萬多,而且感覺特別忙芥玉。但他心理上卻是滿足的蛇摸,因?yàn)樗霸诰频晟习啵粋€(gè)月也就是最多四千塊錢收入灿巧。因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)重的問題皇型,轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)婚禮策劃,自己為自己打工砸烦。
? ? ? ? ? 在一對一的教學(xué)培訓(xùn)中弃鸦,我就和他溝通過,要注重客戶的全程培養(yǎng)幢痘。如果你的客群都是相對于大眾一點(diǎn)的客戶唬格。那么客戶延續(xù)類型,大概也就是這一類。吸引力法則就是這樣购岗,你的定位汰聋,成就你的客戶群體和收益『盎婚禮策劃行業(yè)烹困,一方面是服務(wù)品質(zhì),主要是與人的溝通乾吻,客戶對你產(chǎn)生了信任感髓梅,自然合作就是你的。與個(gè)人談合作绎签,不像企業(yè)合作那么復(fù)雜枯饿,還要喝酒酒吃飯,有時(shí)候還有行業(yè)潛規(guī)則诡必。而婚禮策劃行業(yè)都是一些對愛情充滿美好向往的年輕人奢方,一生一次都想把婚禮辦好,你只要幫客戶把婚禮做好了爸舒,把該做的服務(wù)都講清楚了蟋字,為客戶提供了超價(jià)值的服務(wù),就會(huì)得到她們的認(rèn)可扭勉。
婚禮策劃其實(shí)就是解決三個(gè)問題鹊奖。
第一,我們是做什么的剖效?
第二嫉入,我們和其她的婚禮策劃機(jī)構(gòu)有什么不同?
第三璧尸,我們?yōu)槭裁匆x擇和我們合作咒林?
第四,為什么現(xiàn)在就要簽單定服務(wù)爷光?
? ? ? ? ? ?解決了這四方面的問題垫竞,能夠說服客戶,自然就有客戶和我們簽約蛀序』兜桑客戶對你產(chǎn)生了信任感,那么合作自然就是你的徐裸。?????值得重要說明的是遣鼓,做婚禮策劃創(chuàng)業(yè),很多人會(huì)走彎路重贺,一開始不懂得整合資源骑祟,不懂系統(tǒng)思維運(yùn)營回懦,在什么條件都不具備的情況下開工作室,開店面次企,盲目打廣告怯晕,裝修,買設(shè)備缸棵,租庫房舟茶,前期在還沒有任何收入的情況下,已經(jīng)投入了十幾萬甚至更多堵第,一旦沒有客戶來源吧凉,所有的投入將會(huì)化為泡影。來我這里面是的百分之三的策劃師都是之前自己做過婚禮工作室的型诚,后來都關(guān)了掉了客燕。問其原因鸳劳,無非都是盲目開店狰贯,沒有客戶來源,客群定位太低赏廓,形成惡性循環(huán)涵紊,沒有了發(fā)展空間。
? ? ? ? ?因?yàn)樽约褐俺赃^虧的原因幔摸,也是按照這樣的方式做下來的摸柄,后來發(fā)現(xiàn)弊端非常多,不僅前期投入非常大既忆,而且沒有任何回報(bào)驱负,只能虧錢。后來也是在不斷的自我摸索和高人的指點(diǎn)下患雇,摸索出了現(xiàn)在的一套方法跃脊。我現(xiàn)在帶徒弟,不會(huì)讓她們這么盲目的去開店苛吱±沂酰婚禮策劃行業(yè)雖然是一個(gè)朝陽行業(yè)。但是能找對思路掙錢的人卻不多翠储。因?yàn)槎际欠浅Cつ康脑谧龌嫜恪N椰F(xiàn)在的思路就是前期這些都不做,但是可以通過資源整合援所,就可以擁有一家婚禮策劃公司庐舟。采用的是資源嫁接的方法,一個(gè)月就可以有幾千到幾萬的收入住拭。關(guān)鍵還是思維方式挪略,方向?qū)α顺芴危瑘?zhí)行到位就沒有成不了的事兒。
? ? ? ? ? 還是那句話:如果你想得到你從未擁有過的東西瘟檩,那么就去做你從來沒有做過的事情抹缕。別空談,去做就行了墨辛。