春節(jié)假期,通過QQ群聯(lián)系到一位在天津打工的女生涤久,了解了她平時使用支付寶&微信支付的情況涡尘。
她說:
平時除了用支付寶、微信响迂,還在用銀聯(lián)快捷支付考抄,原因是……
給朋友轉(zhuǎn)賬一般使用支付寶,而不是微信蔗彤,原因是……
發(fā)工資后會把錢留在銀行卡里川梅,不會存余額寶或其他理財產(chǎn)品,擔心……
訪談對象介紹:
小H然遏,22歲贫途,山東某地級市人,技校畢業(yè)待侵,目前在天津做電話銷售丢早,通過電話向某國有大銀行的信用卡持卡人推銷理財產(chǎn)品。
訪談內(nèi)容:
酷拉皮卡:你使用的手機品牌及型號?
小H:索尼 z5
酷拉皮卡:你手機里常用的8個應用是什么怨酝?
小H:QQ 微信 陌陌 支付寶 聚美優(yōu)品 唯品會 QQ音樂 銀聯(lián)快捷支付 天天炫斗
酷拉皮卡:你平時都用什么移動支付產(chǎn)品傀缩?哪個最常用?
小H:支付寶农猬、微信赡艰、銀聯(lián)快捷支付
酷拉皮卡:還記得什么時候開始用的支付寶嗎?當時為什么開始用的斤葱?
小H:三年前吧貌似慷垮,轉(zhuǎn)賬需要
酷拉皮卡:支付寶里一般常用哪幾個功能?
小H:轉(zhuǎn)賬苦掘、滴滴换帜,另外還用過話費充值、還信用卡鹤啡,還有就是支付惯驼,定外賣啊聚美買東西啊都是啊。
酷拉皮卡:在使用支付寶的過程中有什么感覺不爽的地方嗎递瑰?或是希望改進的地方祟牲?
小H:沒啥。挺好的抖部。挺方便的说贝。
酷拉皮卡:微信支付一般會用什么功能?
小H:定外賣慎颗、轉(zhuǎn)賬乡恕、紅包、聚美購物
酷拉皮卡:你覺得在使用微信支付過程中俯萎,有什么不爽的地方傲宜?
小H:轉(zhuǎn)賬不能撤回!7虬 函卒!比如我轉(zhuǎn)錯人了,就只能聯(lián)系對方能不能聯(lián)系到同不同意發(fā)回來都不一定呢撇眯。還有微信比如別人沒看到轉(zhuǎn)賬消息錢想等回來也得一天报嵌,急用的話哭死。
酷拉皮卡:支付寶和微信的轉(zhuǎn)賬熊榛,你的使用場景有什么不同锚国?
小H:微信可能是去超市什么的掃一掃,支付寶一般給朋友什么的轉(zhuǎn)来候。
酷拉皮卡:為啥不通過微信給朋友轉(zhuǎn)賬而通過支付寶呢跷叉?
小H:微信限額容易,去超市還得用。
酷拉皮卡:你通過支付寶給朋友轉(zhuǎn)賬云挟,提前會加對方好友嗎梆砸?還是輸入賬號或是掃碼轉(zhuǎn)賬食店?
小H:對方打電話通知我零截,輸賬號轉(zhuǎn)賬
酷拉皮卡:你剛才提到用銀聯(lián)的快捷支付,是在什么場景下使用這個應用呢棍苹?
小H:支付沸枯。網(wǎng)購日矫。
酷拉皮卡:已經(jīng)有了支付寶、微信為啥還會用這個绑榴?難道有些購物網(wǎng)站不支持支付寶哪轿、微信?
小H:那可不翔怎,而且微信支付寶每天有限額好嘛窃诉。而且微信支付寶都不止用來購物還要轉(zhuǎn)賬的。
酷拉皮卡:平時發(fā)了工資會把錢存哪里赤套?銀行卡飘痛?余額寶?微信容握?
小H:銀行卡
酷拉皮卡:為啥不把錢存余額寶或購買其他的理財產(chǎn)品呢宣脉?
小H:麻煩√奘希卡直接那兒都能直接用塑猖。比如放余額寶或微信要用咋整,放卡里最方便安全谈跛。另外有時候會把錢放網(wǎng)商銀行萌庆,別的不怎么用。
酷拉皮卡:平時有沒有借錢的需求币旧?如果有的話會通過什么渠道借錢?
小H:有猿妈,找朋友借吹菱。借多少錢沒準,用多少借多少彭则。一般幾百幾千找朋友鳍刷,以后如果買房估計銀行。
酷拉皮卡:你平時有理財需求嗎俯抖?比如買理財產(chǎn)品输瓜、炒股啥的?
小H:沒有。
酷拉皮卡:今年春節(jié)有沒有玩過支付寶的集五赣却В活動搔啊?如果玩過的話說說感受。
小H:沒玩過北戏,看別人湊過五福麻煩死了感覺到最后也沒多少錢何必呢负芋。
【訪談結(jié)束】
小H在使用支付寶、微信的時候經(jīng)常會遇到銀行卡支付限額問題嗜愈,而銀行為了降低存款流失旧蛾,支付限額的問題仍然會存在下去,除非找到突破性的解決方案蠕嫁,值得思考锨天。
歷史訪談: