Q：運用消費者決策規(guī)律，分析你的產品涉及的顧客心理并給出營銷建議捐韩。
公司/團隊/項目名稱：教育行業(yè)b2c咨詢服務平臺
產品名稱：擇校規(guī)劃服務（主要針對于國際學校項目）
聯(lián)系人：lancee
電話：私聯(lián)
職位：市場經理
01.你們提供什么產品或服務退唠？有何特點？
A：為k12階段幼升小荤胁、小升初瞧预、初升高家長提供選學校、選培訓課程的免費教育咨詢服務。目前的主營業(yè)務是在初升高的國際學校擇校業(yè)務垢油。
02. 你們解決了用戶怎樣的問題盆驹？
A：為初升高35-45之間的家長群。減少其選擇學校的流程時間滩愁、提高進入好學校的機會躯喇。
03. 消費者在解決這些問題的時候，重視的因素有哪些硝枉？
A：1）學校品牌廉丽；2）學校的辦學資質、辦學年限妻味、校長背景正压、課程設置等；3）學校的學生管理责球；
04. 在用戶眼里蔑匣，競爭對手的優(yōu)勢/劣勢各是什么？
A：其他非平臺類的媒體可以提供更多的好品牌的學校信息棕诵，但不代表他們可以被錄取裁良，并且無法提供完善、詳細校套、中肯的人工咨詢服務价脾。
05. 用戶目前有哪些問題是競爭對手解決不了的？
A：品牌學校的錄取名額笛匙。
06. 你們是如何解決這些問題的侨把？
A：這個問題無法解決。
07. 你們目前遇到了什么困難妹孙？你認為原因是什么秋柄？
A：兩大困難。第一是平臺的獲客成本越來越高蠢正，但家長的信任程度越來越低骇笔，導致運營成本越來越高，服務越來越重嚣崭；第二是平臺的獲客數(shù)量逐漸被稀釋笨触。
08. 你希望提供學習這個課程解決什么問題？
A：營銷瓶頸如何突破雹舀？咨詢產品如何差異定位芦劣？從而穩(wěn)固獲客量，并且市場份額較高的城市可以降低市場成本说榆。
運用消費者決策規(guī)律虚吟，分析你的產品涉及的顧客心理并給出營銷建議
運用產品對比效應寸认、聯(lián)和合評估，將免費的咨詢服務包裝升級為免費的串慰、A級有償偏塞、B級有償?shù)淖稍儺a品，以提升用戶對平臺咨詢的認知度模庐。
營銷建議：推出分級咨詢服務烛愧，聯(lián)合權威專家進行聯(lián)合評估，豐富咨詢產品類型掂碱，用有償?shù)淖稍兎债a品凸出無償咨詢服務的價值性怜姿；打造金牌咨詢師，并名額有限的匹配到無償咨詢服務里疼燥，讓用戶更珍惜平臺提供的機會沧卢，從而降低后期的市場營銷成本。
