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哈佛大學(xué)商學(xué)院教授保羅·勞倫斯和尼延·諾利亞在其合著的《驅(qū)動力：人類如何塑造我們的選擇》中談到：人類具有五種核心驅(qū)動力，這五種核心驅(qū)動力在我們的抉擇和行為中具有深遠的影響诉濒。
- 獲认畚ⅰ：獲取或收集一些物質(zhì)或者是非物質(zhì)上的東西，如地位投慈、權(quán)力和影響力等承耿，建立在這些需求基礎(chǔ)之上的企業(yè)主要為諸如零售商、經(jīng)紀(jì)公司以及政治咨詢公司伪煤，以及那些承諾確保消費者變得富有加袋、得以出名、具有影響力或擁有權(quán)力的企業(yè)抱既。
- 建立關(guān)系职烧。人們都有希望通過與他們建立一種關(guān)系來獲得他人對自己的肯定，給予自己某種愛，這種愛可以是友情也可以是愛情蚀之。建立在這項需求之上的生意主要有酒店蝗敢、會議以及征友服務(wù)，也包括哪些承諾確保其消費者能變得更有吸引力足删、更漂亮或者更被重視id企業(yè)寿谴。
- 學(xué)習(xí)。人們往往需要滿足自己的好奇心失受，建立在這項需求基礎(chǔ)之上的事務(wù)包括學(xué)術(shù)活動讶泰、新書發(fā)布會以及培訓(xùn)研討會等，還有一些與之緊密相關(guān)的促使人們變得更加博學(xué)拂到、更加具有競爭力的機構(gòu)痪署。
- 防御。人人都有保護自己谆焊、保護所愛的人惠桃、保護自己的財產(chǎn)的需求，再次基礎(chǔ)之上發(fā)展的行為主要有家庭報警系統(tǒng)辖试、保險產(chǎn)品辜王、武術(shù)培訓(xùn)以及法律服務(wù)，此外還有一些聲稱可以確保人們安全罐孝、減少人們的難題或者是組織壞事發(fā)生的企業(yè)呐馆。
- 感受。人人都渴望有新的感官刺激莲兢、激烈的感情經(jīng)歷汹来、愉悅、興奮改艇、娛樂和參與收班。建立在這層需求基礎(chǔ)之上的產(chǎn)業(yè)包括酒店、電影谒兄、游戲摔桦、音樂會以及運動會，此外還包括那些能為人們提供快樂承疲，能使人們興奮或者是能激起人們的欲望的產(chǎn)業(yè)邻耕。
I（用自己的語言重塑知識）
一個企業(yè)需要掙錢，則需要提供滿足顧客需要的產(chǎn)品以及相匹配的價格燕鸽。而什么是顧客需要的產(chǎn)品兄世，這部分內(nèi)容就從人的本性中去探求人本需要的服務(wù)、或者產(chǎn)品啊研。包括的五個方面的產(chǎn)品或者服務(wù)御滩。包括獲取鸥拧、建立關(guān)系、學(xué)習(xí)艾恼、防御住涉、感受，在腦海中搜羅了一圈钠绍，應(yīng)該包括所有的企業(yè)了吧舆声。既然包括了所有的企業(yè)，想要從中脫穎而出柳爽，則需要研究如何更深的了解顧客的需求媳握，或者說潛在需求。
A1（描述自己的相關(guān)經(jīng)驗）
沒有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷磷脯，所以沒有經(jīng)驗可以描述蛾找。但是總體而言，自己對于商業(yè)的范圍還是趨于狹窄赵誓，往往誤認為商業(yè)就是提供商品或者服務(wù)打毛，更多的沒有去深入思考。現(xiàn)在突然明白商業(yè)嗅覺是怎么一回事俩功，這群人很聰明幻枉，很善于觀察人的需求，然后當(dāng)這個人群體足夠大的時候诡蜓，下手去滿足這些人的需求熬甫。共贏的事情，消費者有了東西可以滿足需求蔓罚，很開心椿肩，商家也掙到了錢，也很開心豺谈。
還有一個嚴肅的問題就是發(fā)現(xiàn)問題之后需要付諸實踐郑象，這個也很重要。
