在我讀研究生這兩年，學(xué)到的知識性的東西對于以后的工作幫助很小，最大的收獲是導(dǎo)師培養(yǎng)的問題解決的能力稠通。

在說問題解決的能力之前，我需要說明幾個(gè)基本的三觀層面的設(shè)定买猖。這種設(shè)定改橘，能夠保證我們以一種良好的心態(tài)去面對需要解決的問題。

1.生活就是問題疊著問題玉控。

如果我們能夠以這種設(shè)定卻看待生活中出現(xiàn)的麻煩唧龄、困擾，我們會(huì)心平氣和很多奸远。這會(huì)避免我們把未來想象的過于不切實(shí)際的平坦既棺，也讓我們不至于把過去描繪為很夸張的辛酸，太過于樂觀地想未來懒叛，或緬懷過去都不是良好的心態(tài)丸冕，也不是生活的真相⊙“王子和公主從此過上了幸福的生活”“從此以后胖烛，他的生活一帆風(fēng)順”等等都是文學(xué)高于生活的本質(zhì)的體現(xiàn)。不僅不同時(shí)間诅迷，即便同一時(shí)間佩番，不同的人也有不同的問題。屌絲有屌絲的問題罢杉，土豪有土豪的問題趟畏。窮人每天為沒飯吃煩惱，富人每天也為沒胃口擔(dān)心滩租，而且有研究表面幸福感最差的并非底層階級赋秀，相反是中產(chǎn)階級（因?yàn)榈讓与A級的幸福感主要來源于衣食溫飽，上層階級則來源于精神滿足律想，中產(chǎn)階級介于兩者之間猎莲，金錢已不能滿足內(nèi)心的需求，精神生活暫時(shí)又處于匱乏階段技即，這種處于晉升上層階級瓶頸階段的中產(chǎn)階級幸福感最差）著洼。所以誰也不必羨慕誰，也不必這當(dāng)下想著未來或者過去，問題一直存在身笤，過去有年碘，現(xiàn)在有，將來還會(huì)有展鸡，你不解決，會(huì)更多埃难，一直跑不掉莹弊，解決才是王道。

2．你不解決問題涡尘，你就會(huì)成為問題忍弛。

很多人可能在忙碌的時(shí)候特別希望無所事事，而在無所事事的時(shí)候又會(huì)特別希望豐富充實(shí)考抄。生活不能太忙细疚，也不能太閑。馬斯洛提出人的五種需要的金字塔理論川梅，你不可避免地處在某一層疯兼，你有需要滿足的欲望，即使到了無欲無求的時(shí)候贫途，保持這種無欲無求其本身就是一種欲求吧彪。問題本身是和欲求相伴而行的，當(dāng)自己完全不需要去解決任何問題的時(shí)候丢早，可能會(huì)是狀態(tài)最糟糕的時(shí)候姨裸，那時(shí)候我們可能在內(nèi)心隱隱約約地期望問題的出現(xiàn)，以證明我們的存在感怨酝、價(jià)值或者能力傀缩。

3.問題不應(yīng)該被忽視，而且很多時(shí)候不會(huì)自動(dòng)消失农猬。

某一次問題忽然自己消失了赡艰，比如你電腦壞了，你懶得管斤葱，第二天開機(jī)發(fā)現(xiàn)問題沒了瞄摊。然后你發(fā)現(xiàn)問題是可以自己消失，當(dāng)再次出現(xiàn)你無法解決的問題苦掘，你就希望隨著時(shí)間問題自己消失换帜。跟女朋友沒話題聊，跟同事處不好鹤啡，肩膀總是疼惯驼，心情最近不怎么好，然后你希望這問題放著，不知不覺問題自己就沒了祟牲。事實(shí)上隙畜，隨著時(shí)間消失的問題很少，大部分問題是需要解決的说贝。而且問題也是不該被忽視的议惰，很多人忽視問題存在的一個(gè)原因就是覺得問題會(huì)自己消失，事實(shí)上很多問題就像西游記里的妖怪乡恕，你放著它言询，它就在修煉，500年和1000年的道行的妖怪是不一樣的傲宜，問題會(huì)變形运杭，等這個(gè)問題修煉久了，就變身成為另一個(gè)問題函卒，你甚至不知道這個(gè)問題的原形是什么辆憔。

4很多問題我們是可以解決的

這個(gè)設(shè)定非常重要。各個(gè)領(lǐng)域都有問題存在报嵌，解決問題的思路大同小異虱咧，所以不要給自己的思維設(shè)限。手表壞了自己可以修锚国，自行車壞了自己也可以修彤钟，房子可以自己設(shè)計(jì)，生活中很多被劃到專業(yè)人士范疇里的問題其實(shí)我們可以自己解決跷叉，一個(gè)手機(jī)貼膜一塊錢中燥，10分鐘就學(xué)會(huì)了式撼；網(wǎng)上可以免費(fèi)下載到裝系統(tǒng)的文件，后面的操作基本都是一直按下一步∽搪酰可是街頭到處是貼膜的呜舒，電腦維修店從來不缺裝系統(tǒng)的生意炕矮，為什么取董？主要是很多人心理覺得這個(gè)問題我們不能解決。而事實(shí)上很多問題都是紙老虎沸枯。

接受了這四個(gè)設(shè)定日矫，我們再來討論問題解決的能力，這四個(gè)設(shè)定就像行軍打仗的糧草一樣绑榴，準(zhǔn)備充分了哪轿，我們不必在問題解決的過程中心猿意馬，還在想要不拖著吧翔怎？要不放段時(shí)間等問題自己消失窃诉？有問題嗎杨耙？這問題要不找專業(yè)人士吧。排除了這些懷疑我們就可以開始高效專注地把時(shí)間和精力投入到問題本身飘痛。我把遇到的問題可以分成兩類珊膜，一類是自己專業(yè)領(lǐng)域的問題，一類是自己專業(yè)領(lǐng)域外的問題宣脉。

專業(yè)里的問題：要解決到專業(yè)外的人能看懂车柠，知乎上很多回答問題的人，很長很長的答案回答的帥得一臉血塑猖，通俗易懂竹祷，邏輯嚴(yán)密。他們一拍腦袋就文如泉涌嗎萌庆？

很顯然不是的，專業(yè)領(lǐng)域的問題币旧，我覺得需要做到兩點(diǎn)：

1.鉆研践险。鉆研是一種很可貴的東西，要有熱情吹菱，要有自制力巍虫，要耐得住寂寞，更要有覺悟鳍刷，這種覺悟是什么：是發(fā)自內(nèi)心愿意扔進(jìn)時(shí)間和精力去做這件事占遥。只有這樣，才會(huì)深入了解知識输瓜，做到人無我有瓦胎，人有我優(yōu)。

2.精益求精尤揣。鉆研是為了深入搔啊，我這兒說的精益求精強(qiáng)調(diào)的是淺出。不能淺出的知識說明你沒觸及到知識最深層的邏輯北戏，我一直覺得最深層的往往最簡潔最容易讓人懂负芋。我曾經(jīng)看到一個(gè)技術(shù)貼，這個(gè)帖子讓只有高中數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的我完全理解了傅立葉轉(zhuǎn)換的過程嗜愈，非常牛旧蛾。

其次遇到的就是專業(yè)外的問題，專業(yè)外的問題主要要克服兩種心態(tài)：

1.畏難情緒

恐懼是一種很神奇的東西蠕嫁，勇氣也是一種很神奇的東西锨天。克服畏難情緒最重要的一點(diǎn)就是相信自己可以解決這個(gè)問題剃毒，花最少的心理能量在我能不能解決這個(gè)問題上绍绘，沒有什么比猶豫不決的糾結(jié)更讓人沮喪和崩潰了。

2.專注力

有句話說：時(shí)間比金錢重要，注意力比時(shí)間重要陪拘。注意力指的是什么厂镇？就是專注。很多人在解決問題的時(shí)侯左刽，一旦遇到一點(diǎn)問題：馬上開始想為什么這問題由我來解決捺信？如果不是因?yàn)檫@問題，我可能現(xiàn)在也不用在這地方欠痴；上次也是因?yàn)橥瑯拥脑蚱浚懔耍鉀Q這問題吧喇辽，他云游了一會(huì)兒開始思考這問題掌挚，然后又云游了一會(huì)。解決問題的氣勢也是要講究一鼓作氣再而衰三而竭的菩咨，講究思維的連續(xù)性和流暢性吠式，磕磕絆絆小貓釣魚，腦子越來越不清楚抽米，最后認(rèn)定我不是解決這問題的料特占。

克服了這兩個(gè)心魔，接下來就開始解決問題云茸，解決問題就是一個(gè)偵探的過程是目。很多方法我相信很多方法論的書上會(huì)講到，去嘗試标捺，分析懊纳，綜合，比較等等亡容。

很多企業(yè)非常重視問題解決的能力长踊，這種能力的系統(tǒng)訓(xùn)練會(huì)讓我們受益良多。問題解決的能力是我們的基本素養(yǎng)萍倡。

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