給孩子上興趣班大概兩年時(shí)間探赫,包括英語型宙、美術(shù)、小主持人和早教伦吠,大大小小的坑遇到不少妆兑,分享一下我的經(jīng)驗(yàn),讓你以后少走彎路毛仪。
第一個(gè)坑 老帶新活動(dòng)套路多
眾所周知搁嗓,小朋友的家長在一起經(jīng)常討論的一個(gè)話題就是孩子現(xiàn)在上了什么興趣班?老師怎么樣箱靴?硬件怎么樣腺逛?如果感覺各方面不錯(cuò),一定也會(huì)推薦朋友去衡怀。興趣班也利用了家長們的這種心理棍矛,經(jīng)常就會(huì)開展一些老帶新活動(dòng)。非開學(xué)季介紹的話抛杨,會(huì)有100元到200元不等的代金券够委。如遇開學(xué)季,力度會(huì)大一些蝶桶。
我遇到的一次慨绳,如果新生直接報(bào)一年課程,會(huì)給老生500元購物卡真竖。在我去咨詢課程顧問時(shí),說明了是小朋友家長介紹厌小,想要試聽恢共。是否可以參加活動(dòng),顧問口頭答應(yīng)說可以參加璧亚。試聽后我覺得不錯(cuò)就直接繳費(fèi)了讨韭。
可是在交完一年的學(xué)費(fèi)后,課程顧問改口說因?yàn)槲覜]有去前臺(tái)登記,這就不算老帶新活動(dòng)透硝。起初我們并不知道有登記這一步狰闪,所以請(qǐng)他幫忙和校長申請(qǐng)一下,說明一下原因濒生,本來就是朋友介紹埋泵,因?yàn)闆]登記就不算老帶新,校長應(yīng)該能理解罪治。
多次和課程顧問溝通丽声,顧問說校長不同意,所以我們無法參加活動(dòng)觉义。思前想后我覺得這屬于欺騙消費(fèi)者雁社,便去找校長要求退費(fèi)。在與校長溝通中才明白晒骇,課程顧問根本沒找過他霉撵。因?yàn)槿绻憷蠋拢n程顧問就沒有提成洪囤。所以課程顧問私下自己決定不給我算老帶新喊巍,給他提成了,我們的500元購物卡沒了箍鼓。
經(jīng)驗(yàn)一:如果有老帶新這樣的活動(dòng)崭参,家長一定要在交費(fèi)前把事情敲定,把購物券或代金券拿到手款咖,否則很容易像我一樣何暮,被課程顧問玩的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
第二個(gè)坑 課程捆綁銷售铐殃,變相漲價(jià)
之前報(bào)過一個(gè)英語班海洼,是每節(jié)課一個(gè)小時(shí),一節(jié)70元富腊,上完一學(xué)期30節(jié)后坏逢,剛好遇到跨年。學(xué)校把課程改成了一個(gè)半小時(shí)赘被,一小時(shí)英語課基礎(chǔ)上加了半個(gè)小時(shí)音樂課是整,價(jià)格漲為100元,沒有單獨(dú)的英語課了民假。屬于捆綁銷售浮入。
當(dāng)時(shí)孩子只有四歲,一小時(shí)的課程已經(jīng)是我們的極限羊异,再加半個(gè)小時(shí)孩子根本吸收不了事秀,也坐不住彤断。這不符合我們當(dāng)時(shí)報(bào)班的預(yù)期。剛好我交的錢已經(jīng)到期易迹,沒有繼續(xù)再繳費(fèi)宰衙。
經(jīng)驗(yàn)二:家長在報(bào)名一門課程時(shí),一定要了解到這門課近期會(huì)不會(huì)有調(diào)整睹欲?別像我一樣供炼,只上了一學(xué)期,孩子的興趣正濃時(shí)句伶,突然將課程調(diào)整劲蜻,不符合自己的最初的計(jì)劃。沒辦法只能給孩子轉(zhuǎn)學(xué)考余。
第三個(gè)坑先嬉,老師、地址隨便換
報(bào)興趣班時(shí)離家的距離是我必須考慮的因素之一楚堤,所以報(bào)名的課程都在家附近疫蔓,畢竟一小時(shí)的課程如果來回路程用兩小時(shí)就有點(diǎn)浪費(fèi)。
孩子兩歲時(shí)在家附近報(bào)過一個(gè)早教班身冬,不大衅胀,但是老師和硬件也都可以。而且孩子特別喜歡給她上課的老師酥筝。便交了一年的費(fèi)用滚躯。可是上了兩個(gè)月后嘿歌,老師離職掸掏,孩子不得不去適應(yīng)其他老師,經(jīng)過換課程換時(shí)間宙帝,終于孩子又遇到一個(gè)喜歡的老師丧凤,結(jié)果折騰沒多久,半年后學(xué)校突然搬遷步脓,導(dǎo)致我們路程上的時(shí)間比上課時(shí)間還長愿待。
不想上吧,孩子好不容易適應(yīng)靴患,繼續(xù)上吧仍侥,每周就得折騰。在這期間我也問過因?yàn)閷W(xué)校搬遷導(dǎo)致的退費(fèi)問題蚁廓,可校長說這是不可抗拒因素访圃,當(dāng)時(shí)沒有寫在協(xié)議中,不可以參加退費(fèi)相嵌,只能低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他人腿时。因?yàn)槭堑谝淮螆?bào)課,看在孩子喜歡的份上饭宾,就一直上下去了批糟。
經(jīng)驗(yàn)三:報(bào)名課程時(shí)一定要看好協(xié)議,什么理由可以退費(fèi)看铆,有沒有霸王條款徽鼎。我們選擇每一個(gè)興趣班時(shí)頭一熱就交錢,根本想不到后續(xù)的問題弹惦,只有考慮周全否淤,才減少后續(xù)糾紛,畢竟錢一交棠隐,我們就被動(dòng)了石抡。
現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚目混雜,從業(yè)人員水平層次不齊助泽,售前一家比一家說得好啰扛,售后卻一家比一家差勁。我們?yōu)榱撕⒆佑袝r(shí)候也會(huì)忍氣吞聲嗡贺,可是有的事情真的無法忍受隐解,這個(gè)時(shí)候最好就要做到事前預(yù)防,交錢之前把所有能考慮到的因素都想到诫睬。畢竟孩子好不容易找到喜歡的老師煞茫,喜歡的課程,家長也不想多折騰摄凡,折騰多了也可能影響孩子的興趣续徽。
以上就是我這兩年遇到的興趣班各種問題,說說你遇到過什么問題吧架谎,讓我們一起避坑炸宵。