張瀟雨
無(wú)印良品這家公司有一個(gè)很重要的特點(diǎn)义锥，就是它沒(méi)有以產(chǎn)品品類(lèi)為切入點(diǎn)來(lái)劃分消費(fèi)者，而是以設(shè)計(jì)和理念來(lái)切入的岩灭，這是一種很勇敢的企業(yè)哲學(xué)拌倍。另外，提到無(wú)印良品這個(gè)品牌的時(shí)候川背，我們總會(huì)想起來(lái)的也是它非常有特色的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)贰拿，所以今天的案例課，我們就來(lái)講一講無(wú)印良品的一個(gè)重要的設(shè)計(jì)師深澤直人熄云，和其著名的設(shè)計(jì)理念“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”膨更。
丨深澤直人
深澤直人（Naoto Fukasawa）1956年出生，畢業(yè)于東京多摩藝術(shù)大學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系藝術(shù)與3D設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)缴允。后來(lái)他離開(kāi)日本到了美國(guó)荚守，在舊金山加入了一個(gè)只有15個(gè)人的小辦公室“ID two”，這就是后來(lái)大名鼎鼎的設(shè)計(jì)工作室“IDEO”的前身练般。
后來(lái)他回到日本矗漾，協(xié)助組建了“IDEO”在日本的分部。在2001年8月的時(shí)候薄料，無(wú)印良品的第一代設(shè)計(jì)師田中一光先生叫來(lái)了兩名設(shè)計(jì)師敞贡，希望他們能接棒他的工作，成為公司的藝術(shù)顧問(wèn)摄职。這兩個(gè)人就是后來(lái)把無(wú)印良品的理念發(fā)揚(yáng)光大的著名設(shè)計(jì)師原研哉和深澤直人誊役。然后僅僅過(guò)了一周，田中一光先生就去世了谷市。
丨無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)
想要理解深澤直人的“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”蛔垢，我們得從他經(jīng)典的作品看起。
作品一：用拉線(xiàn)控制的壁掛式CD播放器
這是無(wú)印良品著名的壁掛式CD播放器迫悠，也是代表深澤直人“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的一個(gè)最典型的產(chǎn)品鹏漆。這個(gè)產(chǎn)品最有代表性的是兩個(gè)地方：
第一，我們小時(shí)侯都有一種記憶创泄，就是用拉線(xiàn)來(lái)控制電燈艺玲。拉一下燈亮起來(lái)，再拉一下燈就滅掉——這個(gè)交互體驗(yàn)所有人都懂鞠抑。而深澤直人正是利用了這一點(diǎn)板驳，為無(wú)印良品設(shè)計(jì)了這款拉線(xiàn)的CD機(jī)。
所以碍拆，哪怕從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這款產(chǎn)品的消費(fèi)者若治，也不需要任何使用說(shuō)明書(shū)慨蓝，都能知道只要拉一下這根線(xiàn)，音樂(lè)就會(huì)播放起來(lái)端幼。這就是一種“無(wú)意識(shí)”的設(shè)計(jì)礼烈，它不需要消費(fèi)者再去額外學(xué)習(xí)什么，而是調(diào)動(dòng)起最自然的婆跑，隱藏在消費(fèi)者心底里的經(jīng)驗(yàn)此熬，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的作用。
第二點(diǎn)更加奇妙滑进。如果你回憶一下拉線(xiàn)電燈的感覺(jué)——你一拉線(xiàn)犀忱，燈光就灑下來(lái)，充滿(mǎn)整個(gè)房間扶关；想睡覺(jué)的時(shí)候阴汇，再一拉燈，房間又重歸安靜和黑暗节槐。這種人和外界交互的美妙的感覺(jué)搀庶，和普通的按鍵開(kāi)關(guān)是非常不一樣的。年齡稍大的同學(xué)可能還有一種記憶铜异，就是小時(shí)候的拉線(xiàn)電風(fēng)扇——一拉線(xiàn)哥倔，風(fēng)扇就開(kāi)始轉(zhuǎn)，徐徐的涼風(fēng)就撲面而來(lái)揍庄，這也是拉線(xiàn)這個(gè)動(dòng)作帶給我們的經(jīng)驗(yàn)和記憶咆蒿。
而這款CD機(jī)，當(dāng)你拉下這根線(xiàn)的時(shí)候蚂子，CD就會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)沃测，而音樂(lè)就會(huì)飄然而來(lái)，然后充滿(mǎn)整個(gè)空間缆镣。就像是突然吹起來(lái)的涼風(fēng)芽突，或者是灑滿(mǎn)屋子的燈光一樣试浙。深澤直人正是利用了人的這種“通感”董瞻，一下把這款CD機(jī)和很多其他的物品關(guān)聯(lián)在了一起，制造出了一種特別的體驗(yàn)田巴。而這一切都是毫不刻意钠糊、自然而然就發(fā)生的。所以這款產(chǎn)品也成為了他設(shè)計(jì)生涯的一個(gè)經(jīng)典壹哺。
后來(lái)抄伍，深澤直人把他的這種理念逐漸概括成了“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”，英文是Without Thought管宵。從字面意思上就能看出來(lái)截珍，這種設(shè)計(jì)希望使用者不要“想太多”攀甚。深澤直人自己也說(shuō)：“簡(jiǎn)潔的東西可以有效地緩解人和產(chǎn)品操作界面的隔閡，讓人們使用產(chǎn)品成為享受功能的過(guò)程岗喉，而簡(jiǎn)潔的更高境界是舍棄說(shuō)明書(shū)秋度，憑借直覺(jué)就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能，這也是‘無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)’追求的更高境界钱床〖运梗”
作品二：電飯煲
在這個(gè)作品中，你可以看到深澤直人在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候的思考過(guò)程查牌。
這個(gè)電飯煲造型非常柔和事期，白色，也很好看纸颜，并且貫徹了無(wú)印良品“沒(méi)有l(wèi)ogo”的理念兽泣。但這個(gè)電飯煲最大的亮點(diǎn)在于它的蓋子上面的一個(gè)小的支架，這里可以放一個(gè)飯勺懂衩。
后來(lái)深澤直人解釋說(shuō)撞叨，他會(huì)反復(fù)觀(guān)察“行為中的不連續(xù)”——就像這個(gè)盛飯的過(guò)程，人們一般都是左手拿著碗浊洞，右手拿著飯勺牵敷，然后打開(kāi)電飯煲的蓋子，把米飯盛入碗里法希，再用拿著飯勺的右手關(guān)上蓋子枷餐。由于飯勺上會(huì)有米粒，而日本的主婦往往又不想隨便放在桌子上弄臟桌面苫亦，這時(shí)候整個(gè)盛飯的連續(xù)行為就停頓了毛肋。所以觀(guān)察到這一點(diǎn)之后，深澤直人就把電飯煲的蓋子上加了個(gè)小支架——而任何人看到這個(gè)設(shè)計(jì)都會(huì)會(huì)心一笑屋剑，然后把飯勺放上去润匙。這又是“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的一個(gè)經(jīng)典。
丨可供性
在了解了“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的含義之后唉匾，我們?cè)賮?lái)看一個(gè)能幫助我們更深一步理解它的新概念孕讳。叫做：可供性（affordance）。
其實(shí)這個(gè)詞也是后來(lái)造出來(lái)的巍膘，它的發(fā)明者是20世紀(jì)最重要的認(rèn)知心理學(xué)家之一詹姆斯·吉布森（James J. Gibson）厂财。這個(gè)詞是afford（提供、給予峡懈、承擔(dān)）的名詞形式璃饱，在這里的意思是指，這個(gè)環(huán)境可以提供給動(dòng)物和人某種屬性肪康，無(wú)論是好的還是壞的荚恶。
當(dāng)然撩穿，定義有點(diǎn)拗口。我們來(lái)通過(guò)幾個(gè)例子解釋一下谒撼。
例一：和牛奶盒形狀完全相符的欄桿扶手
先想象一下冗锁，你手里有一個(gè)方形的牛奶盒，此時(shí)你正在找地方扔這個(gè)牛奶盒嗤栓。然后剛好冻河，你的目光停留在了手邊的欄桿扶手上，而這個(gè)欄桿扶手的形狀和牛奶盒恰好完全匹配茉帅，在這個(gè)瞬間叨叙，你就像是被一個(gè)磁鐵吸引過(guò)去一樣，把這個(gè)牛奶盒放了上去堪澎。這就是環(huán)境對(duì)我們意識(shí)和身體的影響擂错，也是這個(gè)欄桿創(chuàng)造的一種“可供性”。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)樱蛤，就是那個(gè)欄桿的狀態(tài)自然而然創(chuàng)造出了一個(gè)把牛奶盒放上去的機(jī)會(huì)和需求钮呀，所以造成這樣的結(jié)果，幾乎就是注定的了昨凡。
深澤直人是怎么利用這種“可供性”來(lái)實(shí)施他的設(shè)計(jì)的呢爽醋？
例二：傘
這把傘其實(shí)沒(méi)有太多特別之處，唯一的小區(qū)別就是在傘柄彎曲的地方有一個(gè)小凹槽便脊。這個(gè)設(shè)計(jì)你可能乍一看會(huì)覺(jué)得有些奇怪蚂四，但是一旦看到人們的用法就會(huì)恍然大悟了。當(dāng)你在雨天去超市買(mǎi)完?yáng)|西哪痰，提著袋子去乘公交車(chē)或者地鐵的時(shí)候遂赠，這個(gè)凹槽剛好可以在你站著的時(shí)候?yàn)槟愠洚?dāng)一個(gè)掛鉤的角色。這個(gè)設(shè)計(jì)非常自然又貼心晌杰，也是“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的一個(gè)很好的體現(xiàn)跷睦。
例三：深澤直人設(shè)計(jì)的臺(tái)燈
深澤直人在臺(tái)燈下面設(shè)計(jì)了一個(gè)托盤(pán)。因?yàn)橛羞@個(gè)托盤(pán)的設(shè)計(jì)肋演，用戶(hù)幾乎一定會(huì)把類(lèi)似于鑰匙抑诸、手表、錢(qián)包一類(lèi)的東西放在這里惋啃。
想象一下哼鬓，當(dāng)你拿出鑰匙開(kāi)門(mén)回家监右，順手把鑰匙放在這個(gè)托盤(pán)里边灭，然后輕輕一撥，打開(kāi)燈的開(kāi)關(guān)健盒，房間亮了绒瘦；而離開(kāi)的時(shí)候称簿，直接拿起錢(qián)包和鑰匙，順手把燈一關(guān)惰帽，就可以離開(kāi)了憨降。一切都非常自然順暢，不需要?jiǎng)尤魏文X筋该酗。所謂無(wú)意識(shí)的設(shè)計(jì)授药，其實(shí)也是通過(guò)設(shè)計(jì)師故意的設(shè)置，讓用戶(hù)在幾乎在沒(méi)有覺(jué)察的情況下就被滿(mǎn)足和被愉悅呜魄。這也是深澤直人一直探索的設(shè)計(jì)理念悔叽。同樣，也是為什么無(wú)印良品的產(chǎn)品可以打動(dòng)那么多人的一個(gè)重要的原因爵嗅。
深澤直人后來(lái)說(shuō)：
“在日本娇澎，物與環(huán)境之間的關(guān)系比物體本身更重要，物體是一種和諧的一部分睹晒，我開(kāi)始停止構(gòu)想僅僅是有趣的外形設(shè)計(jì)趟庄，而去考慮物體之間的關(guān)系......而當(dāng)人與物、環(huán)境達(dá)到完美的和諧的時(shí)候伪很，就是找到了一種意識(shí)的核心戚啥。”
我覺(jué)得這也是商業(yè)之美的另一種體現(xiàn)锉试，用設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)一種理念虑鼎，給人以親近又溫暖的感覺(jué)，并且以此打動(dòng)人心键痛。如果有機(jī)會(huì)炫彩，你也可以去找來(lái)更多深澤直人的作品看看，相信看過(guò)之后絮短，你對(duì)設(shè)計(jì)江兢、文化以及商業(yè)哲學(xué)方面都會(huì)有更深的體會(huì)了。
