作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，要對數(shù)據(jù)十分敏感缚够，善于通過數(shù)據(jù)分析從大量的數(shù)據(jù)中挖掘有用的信息幔妨，用來指導(dǎo)和改善自己乃至他人的工作，提升工作的效率谍椅，創(chuàng)造新的價值误堡。
一、數(shù)據(jù)的作用
數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品的重要性雏吭，就相當于全球定位對于現(xiàn)代戰(zhàn)爭的重要性一樣锁施。數(shù)據(jù)就是產(chǎn)品的眼睛，也是產(chǎn)品的榮辱杖们。
具體的說沾谜，數(shù)據(jù)究竟可以起到哪些作用呢？
1.了解具體的情況
數(shù)據(jù)可以幫助我們更清晰的了解產(chǎn)品的運營情況胀莹。
一款產(chǎn)品上線之后運營情況如何，我們從哪里得知呢婚温？當然就是數(shù)據(jù)了描焰，我們可以通過一些數(shù)據(jù)指標來反映產(chǎn)品的具體運營狀況。不同的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標也會有所不同栅螟。比如荆秦，一個資訊網(wǎng)站，它的指標就可以包括使用用戶數(shù)力图、注冊用戶數(shù)步绸、活躍用戶數(shù)、新用戶占比吃媒、PV瓤介、平均頁面停留時間吕喘、跳出率、退出率等等刑桑；而一款聊天工具氯质，它的指標就可以包括登錄用戶數(shù)、新注冊用戶數(shù)祠斧、最高同時在線人數(shù)闻察、人均在線時長、人均聊天次數(shù)等等琢锋。
通過這些數(shù)據(jù)辕漂，我們就可以知道我們的產(chǎn)品最近的使用情況，運營情況吴超。
2.預(yù)測發(fā)展趨勢
數(shù)據(jù)可以幫助我們預(yù)測產(chǎn)品或市場的發(fā)展趨勢钉嘹。
如果我們掌握了某個指標較長時間充足的數(shù)據(jù)，那么我就可以找出它隨著時間變化的規(guī)律烛芬，有了規(guī)律隧期，那么我們就可以大致估計出發(fā)展規(guī)律。
3.發(fā)現(xiàn)存在的問題
數(shù)據(jù)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題赘娄。
平時我們會密切關(guān)注產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)仆潮，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行深入的分析。在這個過程中遣臼，我們就可以發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)存在不合理的地方性置。比如數(shù)據(jù)發(fā)生突變，變化幅度過大揍堰，數(shù)值和預(yù)期值或行業(yè)平均值差距較大鹏浅，等等。
4.評估效果效果
數(shù)據(jù)可以幫助我們評估實際的工作效果屏歹。
我們開展大量的工作來實現(xiàn)我們的工作目標隐砸。當我們完成工作的時候，我們就可以通過數(shù)據(jù)來評估實際的工作效果蝙眶，看工作是否完成既定的目標季希。如下圖：
通過對比X項目發(fā)布前后A功能使用用戶數(shù)的變化，我們就可以準確評估X項目對A功能使用用戶數(shù)的促進幽纷。
5.對比不同方案
數(shù)據(jù)可以幫助我們更好的對比不同的方案式塌。
在工作中，我們要實現(xiàn)一個目標通秤呀可以找到很多方案峰尝，有時候我們需要在這些方案中做出必要的抉擇。如果只是憑經(jīng)驗和直覺收恢，最后的決定往往很難站得住腳武学，還會招來大家的質(zhì)疑祭往；但是如果有相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，通過從相同角度對比不同方案的實際效果劳淆，我們的決定就可以更加正確链沼、可靠。
6.了解目標用戶
數(shù)據(jù)可以幫助我們更加準確的了解目標用戶沛鸵。
在產(chǎn)品優(yōu)化工作中括勺，我們期望更深入的了解目標用戶，理解用戶真正的需求曲掰，發(fā)現(xiàn)用戶的各種行為偏好疾捍，進而做到有的放矢，讓產(chǎn)品更好的迎合目標用戶栏妖，而數(shù)據(jù)就可以幫助我們更好的完成這項工作乱豆。
二、數(shù)據(jù)分析的步驟
如何進行數(shù)據(jù)分析呢吊趾？
1.確定目標
進行數(shù)據(jù)分析之前宛裕，我們首先要明確數(shù)據(jù)分析的目標。
明確數(shù)據(jù)分析目標就是要明確為什么進行這次數(shù)據(jù)分析论泛，數(shù)據(jù)分析要研究的主要問題是什么揩尸，期望得到的結(jié)果是什么。比較常見的數(shù)據(jù)分析目標有：評估X項目實際項目效果屁奏；調(diào)查近期產(chǎn)品使用用戶數(shù)下降的具體原因岩榆；分析A網(wǎng)站的主要推廣渠道、推廣效果的差異以及原因坟瓢；描述A產(chǎn)品的使用用戶的特征勇边，包括用戶屬性特征和行為特征；制定團隊的業(yè)績考核目標······
2.收集數(shù)據(jù)
明確了目標折联，就可以根據(jù)目標進行收集數(shù)據(jù)了粒褒。收集數(shù)據(jù)的方法有很多種，我們可以通過在產(chǎn)品中添加統(tǒng)計代碼诚镰、記錄用戶使用產(chǎn)品的日志奕坟、開展調(diào)研等方法來獲取第一手的數(shù)據(jù)，也可以通過權(quán)威報告怕享、開放的數(shù)據(jù)查詢平臺等渠道來間接地獲得第二手的數(shù)據(jù)。
3.整理數(shù)據(jù)
收集到的數(shù)據(jù)往往還需要進行必要的加工镰踏，才能真正的用于分析函筋。
數(shù)據(jù)的整理加工通常包括：剔除不真實數(shù)據(jù)，對缺失的必要數(shù)據(jù)進行處理奠伪，對數(shù)據(jù)值進行轉(zhuǎn)換跌帐，對數(shù)據(jù)進行拆分首懈、合并、分組谨敛、排序究履，計算數(shù)據(jù)的基本描述統(tǒng)計量（均值、最大值脸狸、最小值等）最仑，繪制基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖形，等等炊甲。
4.分析數(shù)據(jù)
整理好數(shù)據(jù)之后泥彤，我們就可以進入整個數(shù)據(jù)分析工作的核心環(huán)節(jié)——數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)分析就是運用適當?shù)慕y(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行分析卿啡，從一大批看似雜亂無章的數(shù)據(jù)中找出其內(nèi)在的規(guī)律吟吝。
數(shù)據(jù)分析可以分為兩個層次：第一個層次是用描述統(tǒng)計的方法對數(shù)據(jù)進行整理，然后加以簡化或繪制成圖標颈娜，用以描述數(shù)據(jù)的特征以及分布規(guī)律剑逃。第二個層次就是用推斷統(tǒng)計的方式對數(shù)據(jù)進行處理，分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系或以樣本信息推測總體的特征和規(guī)律官辽。
5.得出結(jié)論
通過數(shù)據(jù)分析蛹磺，最后我們要能夠得出結(jié)論，從數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息野崇。沒有結(jié)論称开，整個數(shù)據(jù)分析的過程就等于在做無用功。
6.制作信息圖
如果數(shù)據(jù)分析結(jié)論的受眾較為廣泛或者重要乓梨，那么我們最好還要制作相關(guān)的信息圖鳖轰，通過信息圖來更加直觀的傳達數(shù)據(jù)分析結(jié)論。所謂信息圖扶镀，就是將復(fù)雜的數(shù)據(jù)視覺化蕴侣，通過視覺化的圖形展示數(shù)據(jù)中蘊含的不清晰、不明顯的有價值的信息臭觉。
到此為止昆雀，這本書，20章內(nèi)容已經(jīng)看完了蝠筑。
祝大家工作愉快狞膘。
