牛人都在使用的思維方法—結(jié)構(gòu)化思維葡幸,有助于高效思考氓仲、溝通、學(xué)習(xí)和解決問題鳍烁。
筆者在上一篇文章《從新手到高手的進(jìn)階秘籍:終生受用的學(xué)習(xí)方法(系列一)》中提到叨襟,可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建知識(shí)體系。
為了讓大家對(duì)結(jié)構(gòu)化思維有系統(tǒng)的認(rèn)知幔荒,這一篇文章重點(diǎn)介紹一下這個(gè)牛人都在使用的思維方法糊闽。
01 結(jié)構(gòu)化思維符合人類思維的基本規(guī)律
我們先來(lái)玩?zhèn)€小游戲。
請(qǐng)記憶以下第一組數(shù)字:
第一組:3爹梁、11右犹、7、13姚垃、5念链、9、10、2掂墓、6谦纱、14、8梆暮、1服协、15绍昂、4啦粹、12
除了記憶大師,我想普通人很難在3秒之內(nèi)全部準(zhǔn)確記憶吧窘游。
如果換成以下第二組數(shù)字:
第二組:1唠椭、2、3忍饰、4贪嫂、5、6艾蓝、7力崇、8、9赢织、10亮靴、11、12于置、13茧吊、14、15
是不是秒記住了八毯!
仔細(xì)對(duì)比兩組數(shù)據(jù)搓侄,不難發(fā)現(xiàn),這兩組數(shù)字其實(shí)是一樣的话速,只是第二組數(shù)字的結(jié)構(gòu)更加有規(guī)律讶踪。
為什么普通人很難記住第一組卻能夠輕松記住第二組呢?
因?yàn)樗衔覀兇竽X的使用習(xí)慣泊交。
大腦對(duì)有規(guī)律的信息的處理和記憶乳讥,要遠(yuǎn)比無(wú)序信息處理要更容易。
研究發(fā)現(xiàn)活合,人類思維的有一個(gè)基本規(guī)律:大腦會(huì)自動(dòng)將所發(fā)現(xiàn)的事物以某種邏輯模式組織起來(lái)雏婶。
也就是說,大腦有對(duì)事物進(jìn)行歸納組織的偏好白指。
因此留晚,組織和結(jié)構(gòu)混亂的內(nèi)容會(huì)增加大腦的工作量和誤判。
結(jié)構(gòu)化思維是指以事物的框架結(jié)構(gòu)為思考對(duì)象,來(lái)引導(dǎo)思考错维、表達(dá)和解決問題的一種思維方式奖地。
簡(jiǎn)單來(lái)說,就是通過將碎片化的信息赋焕,歸納到結(jié)構(gòu)框架中参歹,進(jìn)行系統(tǒng)化的思考和處理,從而更全面隆判、更清晰地思考犬庇、表達(dá)和解決問題。
可見侨嘀,結(jié)構(gòu)化思維是符合人類思維的基本規(guī)律的思維方式臭挽。
02? 結(jié)構(gòu)性思維是成為牛人必備的思維方法
你是否有過這樣的經(jīng)歷:
在思考問題時(shí),腦袋里感覺像一團(tuán)亂麻咬腕,不知道如何梳理和分析問題欢峰;
在解決問題并進(jìn)行決策時(shí),雖然有很多想法迸發(fā)出來(lái)涨共,但就是無(wú)法形成完整的解決方案纽帖,做出一個(gè)高質(zhì)量的決策;
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作举反,說了半天懊直,換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的一句怒吼:“你到底想說什么?”
洋洋灑灑寫了幾百頁(yè)報(bào)告照筑,卻得到“結(jié)構(gòu)混亂吹截,重點(diǎn)不突出,再回去改改”的批評(píng)凝危。
諸如以上的種種問題波俄,都可以歸結(jié)為思想缺乏合理的組織和結(jié)構(gòu),因此無(wú)法“想清楚蛾默,說明白“懦铺。
提升結(jié)構(gòu)化思維,有助于我們提高思考支鸡、溝通冬念、學(xué)習(xí)和解決問題的效率,具體表現(xiàn)為:
在思考問題的時(shí)候牧挣,幫助我們更全面以及更系統(tǒng)地思考急前,提高思考的效率;
在表達(dá)的時(shí)候瀑构,能夠做到觀點(diǎn)鮮明裆针、重點(diǎn)突出、條理清晰,提高溝通效率世吨;
在學(xué)習(xí)的時(shí)候澡刹,構(gòu)建知識(shí)體系框架,將碎片化信息歸納整理到知識(shí)體系中耘婚,高效學(xué)習(xí)罢浇;
在解決問題的時(shí)候,把所有和尋求解決方法無(wú)關(guān)的信息刪除沐祷,把握問題本質(zhì)嚷闭,將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,快速解決問題戈轿。
03 金字塔結(jié)構(gòu)是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的有效工具
(1)金字塔結(jié)構(gòu)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)的源自于麥肯錫公司的首位女咨詢顧問芭芭拉·明托著作《金字塔原理》凌受。
如上圖所示,金字塔結(jié)構(gòu)擁有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)思杯。
在縱向結(jié)構(gòu)上,
①結(jié)論先行:由一個(gè)總的思想/結(jié)論統(tǒng)領(lǐng)多組思想/觀點(diǎn)或論據(jù)挠进,結(jié)構(gòu)最頂層是中心思想/結(jié)論色乾;
②以上統(tǒng)下:每一層次的思想/觀點(diǎn)必須是對(duì)其下一個(gè)層次思想/觀點(diǎn)或論據(jù)的概括;
在橫向結(jié)構(gòu)上领突,
③歸類分組:每一組中的思想/觀點(diǎn)必須屬于同一邏輯范疇暖璧;
④邏輯遞進(jìn):每一組中的思想/觀點(diǎn)必須按照邏輯順序組織。
這就構(gòu)成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)君旦。
通過這樣的結(jié)構(gòu)澎办,
在思考時(shí),可以在大量復(fù)雜的信息中金砍,用最短的時(shí)間明確方向局蚀、鎖定所需要的信息。
在溝通表達(dá)的時(shí)候恕稠,可以讓聽眾迅速抓住表達(dá)的主旨琅绅,幫助聽眾沿著表達(dá)的思路去理解內(nèi)容,提高溝通的效率鹅巍。
在學(xué)習(xí)的時(shí)候千扶,可以確保學(xué)習(xí)的廣度和深度。
在解決問題時(shí)骆捧,既要運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)全面分析問題澎羞,又要運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)對(duì)某些方面的內(nèi)容進(jìn)行深入分析。
(2)自上而下或自下而上搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)
我們的思維同時(shí)具備兩種能力:
一種是從目標(biāo)出發(fā)沿著不同的路徑分解敛苇,探求答案的能力妆绞;
另一種是把各種信息整合起來(lái),得出一個(gè)正確結(jié)論或最好解決方案的能力。
與上述兩種能力相對(duì)應(yīng)的摆碉,就是搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)的兩種方法——自上而下法和自下而上法塘匣。
1)自上而下搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)
在思考或分析問題時(shí),自上而下搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)巷帝,就是需要我們思考尋找一個(gè)合適的結(jié)構(gòu)框架忌卤,然后將信息或解決方案放入框架。
比如:
在思考或分析經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題時(shí)楞泼,可以選用3C模型(顧客驰徊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司)堕阔;
在思考或分析營(yíng)銷策略問題時(shí)棍厂,可以選用4P模型(產(chǎn)品、價(jià)格超陆、渠道牺弹、促銷);
在思考或分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題時(shí)时呀,可以選用波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型(同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力张漂、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力谨娜、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力航攒、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力)。
各種理論模型趴梢,是專業(yè)人士通過反復(fù)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的成熟的分析框架漠畜,能夠幫助我們快速地把問題考慮得全面且清晰。
我們?nèi)粘9ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中可以有意識(shí)的收集坞靶、整理一些成熟的理論模型憔狞。
但需要注意的是:任何的理論模型都有其適用的前提和假設(shè),在不同的背景下使用時(shí)滩愁,我們需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)理論模型進(jìn)行必要的裁剪躯喇。
在表達(dá)時(shí),自上而下搭建金字塔結(jié)構(gòu)硝枉,先提出結(jié)論廉丽,然后不斷提供能支持以上結(jié)論的觀點(diǎn)。
2)自下而上搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)
當(dāng)不清楚可以用什么框架的時(shí)候妻味,可以自下而上地概括歸納提煉結(jié)構(gòu)正压。
比如,如年底寫工作總結(jié)的時(shí)候责球,不知道怎么組織結(jié)構(gòu)和得出總結(jié)時(shí)焦履,那就把全年所有已完成的工作事項(xiàng)羅列出來(lái)拓劝,然后按照工作內(nèi)容進(jìn)行分類,之后再將每個(gè)類別概括出一個(gè)結(jié)論嘉裤,最后再將這些結(jié)論往上概括出一個(gè)總結(jié)論來(lái)郑临,便完成了金字塔結(jié)構(gòu)的搭建。
自下而上概括歸納提煉結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本步驟:
①盡可能列出所有要點(diǎn)屑宠;
②找出關(guān)系厢洞,進(jìn)行歸納分類;
③總結(jié)概括要點(diǎn)典奉,提煉分結(jié)論躺翻;
④補(bǔ)充完善,概括總結(jié)論卫玖。
用這種方式提煉結(jié)構(gòu)公你,不僅更快找到邏輯結(jié)構(gòu),也能更好訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維假瞬。
上述兩種方法邏輯結(jié)構(gòu)相同陕靠,但由于搭建順序不同,使得其所體現(xiàn)的重點(diǎn)和適用范圍有所不同:
自上而下法笨触,更突出目的性懦傍,適用于會(huì)議、演講和報(bào)告等芦劣;
自下而上法,更突出結(jié)論的推導(dǎo)過程说榆,適用于論文和計(jì)劃書等虚吟。
在進(jìn)行縱向結(jié)構(gòu)的思維和考慮時(shí),一般不太可能只是單純的使用其中的某一種签财,而是兩種結(jié)合起來(lái)運(yùn)用更為普遍串慰。
(3)演繹或歸納推理組織橫向結(jié)構(gòu)的邏輯順序
通過自上而下或自下而上兩種方法完成金字塔縱向結(jié)構(gòu)的搭建后,便需要組織橫向結(jié)構(gòu)唱蒸。
金字塔結(jié)構(gòu)在橫向結(jié)構(gòu)上必須滿足以下兩個(gè)要求:
①歸類分組:每一組中的思想/觀點(diǎn)必須屬于同一邏輯范疇邦鲫;
②邏輯遞進(jìn):每一組中的思想/觀點(diǎn)必須按照邏輯順序組織。
具體的邏輯順序取決于各個(gè)思想/觀點(diǎn)之間是演繹推理關(guān)系還是歸納推理關(guān)系神汹。
在演繹推理的同一組思想/觀點(diǎn)中庆捺,邏輯順序即演繹推理的邏輯順序。
而在歸納推理的同一組思想/觀點(diǎn)中屁魏,可以根據(jù)分類邏輯選擇邏輯順序滔以。
1)演繹推理的邏輯順序
演繹推理是由一般到特殊的思維方式。
從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)氓拼,去認(rèn)識(shí)個(gè)別的你画、特殊的現(xiàn)象的一種論證推理方法抵碟。
演繹推理的邏輯順序有兩種形式:
①標(biāo)準(zhǔn)式:三段論(從大前提、小前提到結(jié)論)坏匪。
大前提是事物的共性拟逮,小前提是具體事物,結(jié)論是具體事物的性質(zhì)适滓。
比如:大前提敦迄,所有人都會(huì)死;小前提粒竖,蘇格拉底是人颅崩;結(jié)論是,蘇格拉底會(huì)死蕊苗。
②常見式:?jiǎn)栴}沿后、原因、對(duì)策朽砰。
比如尖滚,問題,工資收入不高瞧柔;原因漆弄,任職非關(guān)鍵崗位,不具備核心核心技能造锅;對(duì)策撼唾,提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2)歸納推理的邏輯順序
歸納推理是從特殊到一般的思維方式哥蔚。
根據(jù)許多個(gè)別事物的特殊性來(lái)概括出同類事物的特征倒谷。
比如:喜鵲是鳥,喜鵲會(huì)飛糙箍;烏鴉是鳥渤愁,烏鴉會(huì)飛;結(jié)論是深夯,凡是鳥都會(huì)飛抖格。
在歸納性的思想組中,有三種歸納分類的邏輯順序:
①時(shí)間(步驟)順序
時(shí)間(步驟)順序咕晋,顧名思義是按照發(fā)生時(shí)間先后所排列的順序雹拄。
比如,第一捡需、第二办桨、第三;現(xiàn)在站辉、過去呢撞、未來(lái)损姜;前期、中期殊霞、后期摧阅;計(jì)劃、執(zhí)行绷蹲、檢查棒卷、調(diào)整(PDCA);等等祝钢。
②結(jié)構(gòu)(空間)順序
結(jié)構(gòu)(空間)順序比规,按照構(gòu)成順序組織各個(gè)部分,這些部分組合起來(lái)就是一個(gè)整體拦英,這個(gè)整體既可以是事物也可以是概念蜒什。
比如,公司的組織架構(gòu):A部門疤估、B部門灾常、C部門、D部門等铃拇;華北钞瀑、華東、華南慷荔、西南雕什、西北;春显晶、夏监徘、秋、冬吧碾;等等。
③程度(重要性)順序
程度(重要性)順序墓卦,指具有某些共同特征和內(nèi)容倦春,按照重要程度進(jìn)行排序。
比如落剪,某公司主要存在的三個(gè)問題(嚴(yán)格來(lái)說睁本,公司存在許多問題不只這三個(gè),而把它們挑出忠怖,說明這三個(gè)問題比其他問題更值得重視)呢堰;如最重要、次重要凡泣、其他枉疼;等等皮假。
一般而言,確定因果關(guān)系骂维,用時(shí)間(步驟)順序惹资;將整體分割為部分,或?qū)⒉糠纸M合成整體航闺,用程度(重要性)順序褪测;將類似事物按重要性歸為一組,用程度(重要性)順序潦刃。
但是侮措,同樣一件事情可以用多種分類方式進(jìn)行分類,不同的分類方式體現(xiàn)了看待事物不同的角度乖杠,甚至可以體現(xiàn)出不同的定位和價(jià)值觀分扎,沒有對(duì)與錯(cuò)之分。
比如滑黔,企業(yè)的組織架構(gòu)可以按照時(shí)間順序劃分為研發(fā)笆包、生產(chǎn)、銷售略荡,還可以按照結(jié)構(gòu)順序分為華北庵佣、華東、華南汛兜、西南巴粪、西北,還可以按照重要性順序劃分為不同的事業(yè)部粥谬、業(yè)務(wù)單元等肛根。
綜上,組織橫向結(jié)構(gòu)基本上只可能有4種邏輯順序:
①演繹推理的邏輯順序漏策;②歸納推理之時(shí)間(步驟)順序派哲;③歸納推理之結(jié)構(gòu)(空間)順序;④歸納推理之程度(重要性)順序掺喻。
注意:每一組思想/觀點(diǎn)中確保只運(yùn)用一種分類方式芭届,不能交叉使用。
4)歸類分組應(yīng)遵循MECE原則
在歸類分組中感耙,將一個(gè)整體劃分為不同部分時(shí)褂乍,應(yīng)遵循MECE原則。
MECE即硼,全稱?Mutually Exclusive Collectively
Exhaustive逃片,中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”只酥。
MECE原則可以確保分類結(jié)果不重疊褥实、不遺漏呀狼。
所謂的不重疊、不遺漏指在將某個(gè)整體劃分為不同的部分時(shí)性锭,必須保證劃分后的各部分符合以下要求:
各部分之間相互獨(dú)立(MutuallyExclusive)赠潦,意味著問題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分、不可重疊的
所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive)草冈,則意味著全面她奥、周密。
04 總結(jié)
大腦有對(duì)事物進(jìn)行歸納組織的偏好怎棱,結(jié)構(gòu)化思維符合人類思維的基本規(guī)律哩俭。
結(jié)構(gòu)化思維,有助于提高思考拳恋、溝通凡资、學(xué)習(xí)和解決問題的效率,是牛人必備的思維方法谬运。
金字塔結(jié)構(gòu)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)隙赁,是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的有效工具。
搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是: 自上而下或自下而上搭建金字塔縱向結(jié)構(gòu)梆暖,演繹或歸納推理組織橫向結(jié)構(gòu)的邏輯順序伞访。
組織橫向結(jié)構(gòu)基本上只可能有4種邏輯順序:①演繹推理的邏輯順序;②歸納推理之時(shí)間(步驟)順序轰驳;③歸納推理之結(jié)構(gòu)(空間)順序厚掷;④歸納推理之程度(重要性)順序。
在歸類分組中级解,將一個(gè)整體劃分為不同部分時(shí)冒黑,應(yīng)遵循MECE原則。
下一期會(huì)分享結(jié)構(gòu)化思維在思考勤哗、表達(dá)抡爹、學(xué)習(xí)和解決問題等方面的具體應(yīng)用。
對(duì)此感興趣的讀者可以關(guān)注作者芒划,這樣便不會(huì)錯(cuò)過豁延。