傳統(tǒng)的中國以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主腥例,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的特點是生產(chǎn)過程中人與人的關(guān)系十分簡單明了期虾,社會基本由社會規(guī)范主導(dǎo)。自從商品經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中國休雌,我們的社會就多了一套市場規(guī)范。
我們同時生活在兩個不同的世界里肝断,其中一個世界由社會規(guī)范主導(dǎo)杈曲;另一個則由市場規(guī)范來制定法則。社會規(guī)范包括人們互相之間的友好請求胸懈。你能幫我從香港帶兩瓶奶粉嗎担扑?你能幫我搬一下沙發(fā)嗎?社會規(guī)范暗藏在我們的社會本性和共同需要里趣钱,它一般是友好的涌献,界限不明的,不要求即時回報的首有。
市場規(guī)范主導(dǎo)的世界則截然不同洁奈。這里不存在友情间唉,而且界限十分清楚,這里的交換是黑白分明的利术,工資呈野、價格、租金印叁、利息被冒、成本和盈利,都精確計算轮蜕,清清楚楚昨悼。但這種關(guān)系未必是邪惡和庸俗的,它同時也包括了簡單跃洛、自立率触、創(chuàng)新和個人主義,也意味著利益比較汇竭、及時償付和按勞取酬葱蝗。
我們?nèi)粘5纳钣巫咴谶@兩個世界之間,并采取不同的規(guī)則應(yīng)對细燎。出人意外的是两曼,我們并不能在這兩個世界之間隨意切換,市場規(guī)范會輕易傷害社會規(guī)范玻驻。一旦在社會規(guī)范中引入市場規(guī)范悼凑,市場規(guī)范就會取代社會規(guī)范,并且傷害社會關(guān)系璧瞬,社會關(guān)系短時間內(nèi)難以恢復(fù)到引入市場規(guī)范之前户辫。
幾年前,消費者維權(quán)組織詢問一些律師是否愿意低價為一些需要維權(quán)的消費者服務(wù)嗤锉,大約是一天50元的補助寸莫,大多數(shù)律師委婉地拒絕了。于是該組織的經(jīng)理想出一個絕好的點子档冬,他問律師們是否愿意免費為需要幫助的消費者維權(quán)膘茎,結(jié)果同意的律師占壓倒性多數(shù)。沒有報酬怎么會比50元更有吸引力呢酷誓?這是因為提到了錢的問題披坏,律師們用的是市場規(guī)范,認(rèn)為報酬與他們的實際工資標(biāo)準(zhǔn)相比太少了盐数。沒提到錢的問題時棒拂,他們用的是社會規(guī)范,所以他們愿意奉獻(xiàn)時間和精力。
一家幼兒托管中心苦于部分家長未能按時接回小孩帚屉,于是采取了遲到罰款的措施谜诫,希望運用罰款措施能有效減少某些家長接孩子遲到的現(xiàn)象。結(jié)果發(fā)現(xiàn)罰款的效果并不好攻旦,事實上喻旷,它還會帶來長期的負(fù)面效應(yīng)。為什么呢牢屋?實施罰款之前且预,老師和家長之間是社會關(guān)系,是用社會規(guī)范來約束遲到的烙无。如果家長遲到了锋谐,他們會對此感到內(nèi)疚,這種內(nèi)疚迫使他們以后準(zhǔn)時來接回孩子截酷。但是一旦實施了罰款措施涮拗,用錢來解決遲到問題,托管中心就無可挽回地用市場規(guī)范取代了社會規(guī)范迂苛。家長們會想三热,既然我為自己的遲到付了錢,我就有權(quán)晚點來接回小孩了灾部。他們用市場規(guī)范來解釋和看待這件事康铭,于是他們就可以自己決定早來還是晚來惯退,結(jié)果他們遲到的現(xiàn)象更多赌髓。一旦市場規(guī)范進(jìn)入了我們的考慮,社會規(guī)范就隨之而去催跪。而且糟糕的是锁蠕,即使遲到罰款措施取消之后,遲到的現(xiàn)象也沒有減少懊蒸。也就是說社會規(guī)范被市場規(guī)范取代之后荣倾,受到傷害的社會關(guān)系短時間內(nèi)難以恢復(fù)到從前。曾經(jīng)滄海難為水骑丸,除卻巫山不是云舌仍!