簡(jiǎn)評(píng):很多創(chuàng)業(yè)者、尤其是工程師出身的創(chuàng)業(yè)者都有一種「只要我做出來(lái)复局,用戶自然就會(huì)蜂擁而來(lái)」的幻想冲簿,堅(jiān)信「酒香不怕巷子深」,紛紛看不起「營(yíng)銷」這件事亿昏。
要把一條消息傳遞出去峦剔,其實(shí)比你想象的要困難得多。
創(chuàng)始人的夢(mèng)想
之前我創(chuàng)業(yè)角钩,作為一家公司的 CEO吝沫,我的任務(wù)是建立一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。我希望它像蘋果一樣創(chuàng)新彤断,簡(jiǎn)單優(yōu)雅野舶,顧及每個(gè)細(xì)節(jié)易迹。我夢(mèng)想著用戶和他們的朋友分享我的產(chǎn)品宰衙,因?yàn)槲业漠a(chǎn)品改善了他們的生活而給我寫感謝信。
所以我著手學(xué)習(xí)如何正確地做產(chǎn)品睹欲。我也讀了各種產(chǎn)品和管理的資料供炼。我花費(fèi)數(shù)百個(gè)小時(shí)拜訪用戶一屋,了解他們的行為原理,痛點(diǎn)和習(xí)慣袋哼。我在敏捷開(kāi)發(fā)中使用原型設(shè)計(jì)冀墨。測(cè)量了采集漏斗,設(shè)置用戶激活目標(biāo)以及用戶路線涛贯,以讓我更清晰了解產(chǎn)品如何運(yùn)行诽嘉。
最終,我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了弟翘。我們的 App 有著非常好的用戶粘性虫腋,用戶寫信告訴我喜歡這個(gè) App,他們樂(lè)于分享我們的 App稀余,不過(guò)就一個(gè)小毛病悦冀。
用戶增長(zhǎng)太慢了。
我們沒(méi)有挺到融資就用光了錢睛琳。
創(chuàng)始人的悔悟
增長(zhǎng)是一個(gè)大事盒蟆,特別是在前期。令人驚訝的是师骗,我詢問(wèn)了一些創(chuàng)始人他們是否雇傭了營(yíng)銷人員历等,答案往往是「暫時(shí)還沒(méi)有」。這是個(gè)巨大的錯(cuò)誤辟癌。
而更糟糕的是募闲,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我自己也有這個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,我并沒(méi)有及時(shí)糾正愿待。我希望其他的創(chuàng)業(yè)者能引以為鑒浩螺,從我們身上吸取一些失敗的經(jīng)驗(yàn),少走一些彎路仍侥。
誤區(qū) 1 | 營(yíng)銷就是欺騙
如果你有個(gè)偉大的產(chǎn)品要出,它會(huì)自己獲取市場(chǎng)。如果這是真的那簡(jiǎn)直太棒了农渊,可惜事實(shí)不是如此患蹂。
偉大的產(chǎn)品值得被營(yíng)銷。(園長(zhǎng):偉大的產(chǎn)品可能自己會(huì)營(yíng)銷砸紊,但更值得被營(yíng)銷和宣傳)
倫敦的增長(zhǎng)黑客文森特·迪尼姆(Vincent Dignam)說(shuō):「關(guān)于增長(zhǎng)黑客的第一個(gè)規(guī)則就是不談?wù)撛鲩L(zhǎng)黑客」传于。
成功的公司總會(huì)隱藏好自己真正的增長(zhǎng)原因,這是每個(gè)公司的核武器醉顽。他們往往會(huì)說(shuō)「我們產(chǎn)品的增長(zhǎng)是因?yàn)槲覀儗W⒂诋a(chǎn)品沼溜,專注于用戶」。但事實(shí)呢游添?只有他們自己知道系草。
誤區(qū) 2 | 在發(fā)布之后再營(yíng)銷
在產(chǎn)品發(fā)布之前通熄,營(yíng)銷人員能做什么事情?我的想法是找都,他們能做的非常少唇辨。我也為此想法付出了代價(jià)。
在發(fā)布之前能耻,營(yíng)銷人員完全可以:
通過(guò)和未來(lái)潛在用戶建立關(guān)聯(lián)赏枚,
為即將發(fā)布的產(chǎn)品打下伏筆,
可以在郵件列表獲取潛在用戶晓猛,
通過(guò)點(diǎn)子同學(xué)錄嗡贺,
建立在線跟蹤機(jī)制,
建立分銷合作關(guān)系鞍帝,
與 KOL 溝通獲取支持诫睬,
建立傳播機(jī)制和測(cè)試溝通話術(shù)等等。
記住帕涌,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)甚至根本不需要產(chǎn)品摄凡。
你看,有這么多事情可以在產(chǎn)品發(fā)布之前做蚓曼,我要是能早點(diǎn)知道就好了亲澡。
誤區(qū) 3 | 大多數(shù)市場(chǎng)人員都不行
在最初的一年,我面試了數(shù)十個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員纫版。我讓他們?yōu)楣酒鸩轄I(yíng)銷方案床绪,并且制定執(zhí)行計(jì)劃。
我正在等這么一個(gè)人其弊,他能告訴我如何在幾乎免費(fèi)的情況下癞己,如何快速的獲取高質(zhì)量的用戶。但是我沒(méi)有遇到這樣一個(gè)人梭伐,所以我一個(gè) offer 都沒(méi)發(fā)痹雅。
大多數(shù)的營(yíng)銷計(jì)劃看起來(lái)都很無(wú)聊,一個(gè)營(yíng)銷人員告訴我糊识,「品牌不是一朝一夕就建立的绩社,需要多個(gè)月的信息積累,產(chǎn)生信任」赂苗。多個(gè)月愉耙?我現(xiàn)在就要增長(zhǎng),我沒(méi)有「多個(gè)月」的資金拌滋,必須有個(gè)營(yíng)銷大師來(lái)幫助我完成朴沿。
在產(chǎn)品正式面向市場(chǎng)之前的幾個(gè)月,就找一個(gè)營(yíng)銷人員鸠真,盡早開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)吧悯仙。
誤區(qū) 4 | 營(yíng)銷太快了很致命
如果用戶提前注冊(cè),或者關(guān)注產(chǎn)品吠卷,但是產(chǎn)品發(fā)布延誤了怎么辦锡垄?如果太多人來(lái)我們的網(wǎng)站,我們宕機(jī)了怎么辦祭隔。如果我認(rèn)識(shí)的朋友都嘲笑我「放棄高薪就做這么一個(gè)破玩意」我該怎么辦货岭?
這些想法都很正常,很多創(chuàng)業(yè)者也都會(huì)有疾渴。其實(shí)這可能也是一種不自信的表現(xiàn)千贯,因?yàn)閾?dān)心拒絕或者是對(duì)自己的信心不足,而不敢大范圍的宣傳搞坝。學(xué)會(huì)克服恐懼搔谴,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,創(chuàng)業(yè)也是修行桩撮。
誤區(qū) 5 | 招聘一個(gè)營(yíng)銷人員要花太多的時(shí)間
我曾經(jīng)認(rèn)為敦第,有效的宣傳產(chǎn)品需要非常了解產(chǎn)品以及項(xiàng)目的商業(yè)模式。而只有身為創(chuàng)始人的我最了解公司的一切店量,所以我如果要招聘一個(gè)營(yíng)銷人員芜果,那我需要花很多時(shí)間把這些知識(shí)教給他,成本太高融师。
這是一個(gè)有缺陷的假設(shè)右钾,如果是對(duì)產(chǎn)品的了解,那程序員最了解旱爆,但是讓他們?nèi)I(yíng)銷舀射,可能效果平平。所以那些更具備溝通能力的人往往對(duì)產(chǎn)品實(shí)際如何工作的怀伦,了解并不深后控。他們只需要知道賣點(diǎn)是什么,如何讓別人印象深刻空镜,如何促成成交就夠了浩淘。
小結(jié)
在我上一段創(chuàng)業(yè)結(jié)(shi)束(bai)后,我花費(fèi)數(shù)周時(shí)間總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)吴攒,我意識(shí)到张抄,增長(zhǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,而不是一瞬間的爆發(fā)洼怔。你看到指數(shù)增長(zhǎng)的拐點(diǎn)署惯,也要清楚,這需要大量的準(zhǔn)備工作和鋪墊才能完成镣隶。
你在創(chuàng)業(yè)的第一天极谊,就可以開(kāi)始營(yíng)銷了诡右。不是在產(chǎn)品發(fā)布后,不是在一些公關(guān)活動(dòng)之后轻猖,是每一天都要營(yíng)銷帆吻。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品很難,創(chuàng)建一個(gè)好營(yíng)銷也很難咙边,只有這兩者都具備猜煮,你才能贏。
@園長(zhǎng):好產(chǎn)品確實(shí)自己會(huì)說(shuō)話败许,但是慢王带。除非具備一定的病毒營(yíng)銷屬性,問(wèn)題是市殷,你的產(chǎn)品具備么愕撰?
原文:Why Founders Fail To Market Their Products
“本譯文僅供個(gè)人研習(xí)之用,謝絕任何轉(zhuǎn)載及用于任何商業(yè)用途醋寝。本譯文所涉法律后果均由本人承擔(dān)盟戏。本人同意簡(jiǎn)書(shū)平臺(tái)在接獲有關(guān)著作權(quán)人的通知后,刪除文章甥桂∈辆浚”
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