“一千人眼里有一千個哈姆雷特”
觀念相同但理解和表述有所不同，對比相同的章節(jié)冻璃，品他們各自的理解省艳，來深度自我 -- 分析閱讀

《麥肯錫思維》與《麥肯錫方法》 兩本書內(nèi)容大致相同跋炕，均是介紹“麥肯錫”這個全球知名咨詢公司它的思考與處理問題的方法辐烂。

關(guān)于作者

• 洛威茨 麥肯錫的合作商.
• 艾森·拉塞 麥肯錫的從業(yè)三年的校友。

目錄

《麥肯錫思維》：

1. “做正確的事”與“正確的做事”
   • “正確”的前提
   • 有效執(zhí)行力
   • 對“正確的評估”
   • 把眼光放更遠一些
   • “正確”永遠在變化
2. 提高工作效率的“二八法則”
   • 重要的少數(shù)和不重要的多數(shù)
   • 做事的秘訣首先是次序的排列
   • 做事情先要精心分好主次
   • 時間管理的“四象限法則”
   • 放在首頁的應(yīng)該是重要的事情
3. 讓事實自己說話
   • 以事實為基礎(chǔ)
   • 不要落入主觀陷阱
4. 利用關(guān)鍵驅(qū)動直達問題核心
   • 識別關(guān)鍵驅(qū)動點
   • 高效率的達成目的
   • 日常中的關(guān)鍵驅(qū)動點
5. 不重疊扣草、不遺漏的MECE分析法
   • 相互獨立辰妙，完全窮盡
   • 列出你的清單
6. 用“邏輯樹分析法”呈現(xiàn)嚴謹推理
   • 從“樹干”到“樹枝”
   • 用邏輯思維征服復(fù)雜問題
7. 循序漸進上岗，先摘好摘的果子
   • 從最容易的對象開始
   • 用最短的時間肴掷，做更多容易的事情
   • 劃整為零呆瞻，循序漸進
   • 用心摘好摘的果子
   • 奧卡姆剃刀
8. 一次只需做好一件事
   • 專打一個壘
   • 提高穿透力
9. 篩選資料痴脾，應(yīng)對信息干擾
   • 準備一個大紙簍
   • 布里丹的選擇
   • 數(shù)字化干擾
   • 頭腦內(nèi)的戰(zhàn)爭
   • 設(shè)置無干擾區(qū)
10. 深陷迷霧時后退一步看清大局
    • 從選定方向開始
    • 關(guān)注“大畫面”
    • 創(chuàng)新要講求實效
    • 認識自己
11. 以矛盾激發(fā)思維的“頭腦風(fēng)暴”
    • 麥肯錫團隊的頭腦風(fēng)暴
    • 頭腦風(fēng)暴的原則
    • 頭腦風(fēng)暴練習(xí)
    • 完善頭腦風(fēng)暴容易出現(xiàn)的問題
    • 必須強調(diào)的幾個問題
12. 每天一個圖表管理你的工作
    • 做好一個簡單的表格
    • 工作日志的意義
    • 將每日總結(jié)作為一種習(xí)慣
    • 如何記錄工作日志
    • 延續(xù)圖表的意義
13. 迅速溝通的“30秒電梯法則”
    • 快速且清晰的表達自己的意圖
    • “知滚朵、感辕近、行”
14. 在有限時間內(nèi)達到目的的走訪法則
    • 麥肯錫的走訪概況
    • 事先擬好走訪提綱
    • 七個秘訣祝你走訪成功
    • 聆聽和引導(dǎo)的意義
    • 不要讓被訪者感到不安
    • 走訪也會遭遇困難
    • 緊張的談判作戰(zhàn)
    • 走訪結(jié)束后要表示感謝
15. 與客戶一起工作
    • 讓客戶與你站在一起
    • 與客戶中的“討債鬼”打交道
    • 不要讓客戶置身事外
    • 爭取各方面的支持
    • 保證嚴謹?shù)膶嵤?/li>
16. 一個人不可能煮沸整個海洋
    • 必要的團隊精神
    • 正確組織團隊
    • 破冰游戲
    • 團隊中保持高昂的士氣
    • 團隊內(nèi)部管理要暢通
    • 為集體做好保密工作
17. 請向?qū)бI(lǐng)你走出叢林
    • 不去重新發(fā)明輪子
    • 跟隨向?qū)ё叱銮G棘
    • 找準你的導(dǎo)師
    • 學(xué)習(xí)移宅，無處不在的導(dǎo)師
18. 從“種子”到“果實”的人才培養(yǎng)法則
    • 壓力面試
    • 麥肯錫的員工培訓(xùn)體系
    • 方法比知識更重要
    • “不晉則退”
19. 用外出清單管理瑣事
    • 列出一份外出清單
    • 不要忽略細節(jié)

《麥肯錫方法》：

1. 麥肯錫思考問題的方法
   • 建立解決方案
   • 探索分析問題的方法
   • “二八法則”與其他
2. 麥肯錫解決問題的方法
   • 拓展用戶
   • 層級管理
   • 進行研究
   • 展開訪談
   • 頭腦風(fēng)暴
3. 麥肯錫推介解決方案的方法
   • 演示匯報
   • 用圖表說明問題
   • 管理公司的內(nèi)部溝通
   • 與客戶合作
4. 麥肯錫生存之道
   • 找到自己的導(dǎo)師
   • 出差--樂在其中
   • 出差必帶的三件寶
   • 好助手是你的生命線
   • 麥肯錫式招聘
   • 緊張工作之外，如何擁有私生活
5. 麥肯錫校友的忠告
   • 最有價值的一課
   • 關(guān)于麥肯錫的回憶

通過目錄標題我們可以知道《麥肯錫方法》更有脈絡(luò)感浅乔，仿佛自己是一名新入職員工童擎，它是你的指定導(dǎo)師。帶領(lǐng)你接觸首個項目開始熟悉麥肯錫的整個工作流程：

1. 找到問題鲁捏，思考問題给梅。
2. 解決問題。
3. 向客戶推薦并共同參與實施解決方案包帚。
   而第4运吓、5部分介紹如何面對壓力渴邦，和一些校友感言。

反觀《麥肯錫思維》章節(jié)則比較零碎拘哨，主要是發(fā)散：“二八法則”與其他谋梭，后面篇幅幾乎就是抄襲了。
不過個人覺得前面發(fā)散的挺好倦青，算是文章的補充了瓮床。
下面我們就開始進入正題吧。

第一部分： 麥肯錫的思考問題的方法

“為什么要這樣做隘庄，這樣是最好的方式嗎？”基本上要始終保持懷疑一切的態(tài)度癣亚。
重點介紹：“以事實為基礎(chǔ)丑掺，系統(tǒng)化的；大膽假設(shè)逃糟，小心求證”的理念吼鱼。

第一章節(jié)： 建立解決方案

首次討論客戶問題時，解決方案應(yīng)該是：

• 以事實為基礎(chǔ)
• 系統(tǒng)化的
• 大膽假設(shè)绰咽， 小心求證

以事實為基礎(chǔ)

我們千萬不能讓事實適應(yīng)我們的解決方案菇肃，而應(yīng)該在事實的基礎(chǔ)上著手調(diào)整自己的方案，一定讓自己的方案從事實中來取募，再回到事實中去琐谤。一定不可以將他們往自己的框架里塞，就如同硬要將放箱子往圓口里塞那樣玩敏。

對MECE原則應(yīng)用自如

解決商業(yè)問題時斗忌，要形成自己的觀點，解題思路必須在保持其完整性的同時避免混淆和重疊旺聚。
MECE（me-see）意思是相互獨立织阳，完全窮盡。它是麥肯錫解決問題流程的一個必要原則砰粹。
MECE原則的運用開始于解決方案的第一層--分解問題（把大的復(fù)雜的問題唧躲，拆分成小的容易解決的子問題），列出問題清單（一份完美的清單所包含的一級項目在2-5個之間，當然弄痹，3個是最理想的）饭入。
要運用MECE法則時，你還應(yīng)該注意以下幾點：

1. 要做到全方位肛真，多角度地考慮問題谐丢；
2. 盡可能的收集事實證據(jù)；
3. 利用圖表分析問題蚓让；

直奔問題的解決方案--初始假設(shè)

定義初始假設(shè)

初始假設(shè)的精髓在于“在工作正式啟動之前就形成問題解決方案”（注意：假設(shè)本身不是答案）乾忱。

生成初始假設(shè)

初始假設(shè)產(chǎn)生于事實以及通過事實解決問題的邏輯架構(gòu)。
構(gòu)造初始假設(shè)

• 首先要將問題拆分凭疮，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素饭耳。
• 針對每個關(guān)鍵驅(qū)動因素提出可行性建議。
• 將這些建議分解到各個層級的各項議題中执解。如果所給的建議是正確的寞肖，它會產(chǎn)生哪些問題？想想問題的答案是什么衰腌。對于每個問題新蟆，你需要怎樣的分析來證明假設(shè)的正誤？

檢驗初始假設(shè)

合作的理想右蕊，集體的智慧琼稻。

我們要驗證改初始假設(shè)是不是你能設(shè)計的最好的假設(shè)？你是否考慮到所有的議題饶囚？是不是考慮到了議題的所有關(guān)鍵驅(qū)動因素帕翻？是不是你所有的議題都是可行并且可證實的？

第二章： 探索分析問題的方法

不要被表變現(xiàn)象所迷惑

表面看到的并不一定是真的萝风，醫(yī)生看病不會僅僅通過病人的口述

利用前輩的經(jīng)驗嘀掸，不要做重復(fù)勞動（第一部分）

當遇到某個問題時，如果這個問題與之前遇到的問題有相似之處规惰，那么你就無需從頭開始睬塌，運用智慧，通過類比的思考把以前的經(jīng)驗用到新的問題上歇万。
關(guān)于具體的做法揩晴， 提出以下三點建議：

• 運用現(xiàn)有的資源也要考慮具體情況
• 先追隨，再趕超
• 找到最佳經(jīng)驗

避免千篇一律

商業(yè)問題有相識之處贪磺，但這并不意味著對他們要采取類似的解決方案硫兰。用以事實為基礎(chǔ)分析方法讓你的初始假設(shè)生效，這更有利于別人接受你的觀點寒锚。
若不想讓千篇一律的解決方案出現(xiàn)劫映，就不要盲目相信自己的直覺--‘手中拿著錘子呻粹，看什么都像釘子’。

不要尋找事實去支撐你的提案

思想應(yīng)該保持開放苏研，不要讓強有力的初始假設(shè)成為思想僵化的借口。

確保解決方案適合你的客戶

當學(xué)術(shù)理想和商業(yè)現(xiàn)實相撞的時候腮郊，往往后者是贏家摹蘑。

有時，讓解決方案來找你

沒有哪個商業(yè)問題的解決不受以事實為基礎(chǔ)的分析影響轧飞。有了充分的事實衅鹿，條條大路通羅馬。

第三章： “二八法則”與其他

“二八法則”

80%的銷售額來自20%的經(jīng)紀人
80%的訂單來自20%的客戶
80%的營業(yè)利潤來自20%的交易員

重要的少數(shù)和不重要的多數(shù)

“二八法則”：80%的價值來自20%的因素过咬，剩下的20%的價值來源于80%的因素大渤。
當今時代早已不再是平均分配的時代，只要緊跟時代形式掸绞，抓準市場規(guī)律泵三，把“重要的少數(shù)”放在首位，并且投入更多的時間和精力衔掸，才能更有效率的完成工作烫幕，贏得更廣闊的市場和生存空間。

做事的秘訣首先是次序的排列

意義重大的要優(yōu)先做敞映，而意義小的甚至無意義的要放在后面较曼。（挑選重要的事情，而不是緊急而瑣碎的事情）

做事情前先要精心分好主次

分清主次振愿，注意以下幾點：

1. 明確自己的長期目標
2. 現(xiàn)在我要做什么 （我的任務(wù)是什么捷犹，哪些必須做，哪些必須由你來做冕末。劃分好責(zé)任萍歉，自己做和自己監(jiān)督做）
3. 什么樣的事情給我回報最高（帕累托定律告訴我們什么才是最具有戰(zhàn)略性的眼光，就是把80%的時間和精力用在最高回報的事情上栓霜，余下的時間和精力放在其他事情上）
4. 要明確做什么事情最能給自己滿足感（人們一般認為最高回報的事情所帶來的滿足感自然最大翠桦，但事實是并非所有都如此）

時間管理的“四象限法則”

緊急: 意味著需要立即著手的去做
重要: 意味著對個人或團隊有著重大意義

時間管理的“四象限法則”影響

• 第一象限： 重要且緊急的事情
  必須立即放下其他所有事情，把全部精力投入到這些事情胳蛮。如果你一再拖延销凑，只會讓事情越來越急，最終讓你陷入被動和焦慮仅炊。比如：明天信用卡到期斗幼，家里突然出了意外的事情。

• 第二象限： 重要但不緊急的事情
  這一象限的事情雖然不如第一象限那么緊急抚垄，但關(guān)系到個人的長期發(fā)展蜕窿。它涉及到你的理想谋逻，學(xué)習(xí)計劃，職業(yè)規(guī)劃等桐经。例如學(xué)習(xí)一項技能毁兆，培養(yǎng)一種習(xí)慣，進行形象管理阴挣，閱讀書籍等气堕。

• 第三象限： 不重要但緊急的事情
  細想一下，這樣的事情經(jīng)常發(fā)生在我們身邊畔咧。在正常生活規(guī)律中茎芭，突然來了一個不約而至的電話，然后接受要約出門而行誓沸。不該做的事情卻占用了寶貴的時間梅桩。學(xué)會合理的安排事情的次序，避免把第三象限中的事情錯誤的歸入第一象限拜隧。

• 第四象限： 既不重要也不緊急的事情
  這樣的事情可做可不做宿百，他們獲取可以調(diào)劑生活，但是卻不值得你沉迷其中虹蓄，占用大量的時間精力犀呼。比如無所事事就打開“今日頭條”。

時間管理四象限.jpg

放在首位的應(yīng)該是重要的事情

1. 為每天的工作制定一個優(yōu)先的表格薇组。
2. 做一個進度表外臂，將要做的事情按順序?qū)懴聛怼?/li>
3. 在要求自己遵守時間的同時，也要求別人準守時間律胀。

“做正確的事”與“正確的做事”

“做正確的事”與“正確的做事”貌似相近宋光，實則有著本質(zhì)的區(qū)別。要想做好一件事炭菌，必須以“正確”為前提條件罪佳，也就是所做的事正確。這個條件如果不存在黑低，后面所做的事就會偏離方向赘艳，甚至越做越離目標越遠。（效能與效率）

用“邏輯樹分析法”呈現(xiàn)嚴謹推理

為了便于把握問題克握，通常會構(gòu)建出“現(xiàn)實”蕾管，在這個步驟中，他們必須首先界定問題菩暗，列出問題的結(jié)構(gòu)掰曾、各種問題之間的聯(lián)系以及可能出現(xiàn)的結(jié)果，然后去掉次要因素停团，只保留對解決問題有關(guān)鍵性影響的因素旷坦，并且只專注于這些關(guān)鍵因素掏熬。這樣一來，就更易于針對問題交流解決方案秒梅，并且提高方案執(zhí)行者的工作效率旗芬。

不要妄想燒干大海

把海水燒干就是試圖去分析的面面俱到。要有選擇捆蜀，理清手頭需要優(yōu)先解決的事情岗屏。當已經(jīng)做的足夠多的時候，就停下來漱办。否則，你花費許多時間和精力婉烟，結(jié)果得不償失娩井，就像你燒干整個大海，卻只能得到一點鹽似袁。

找到關(guān)鍵驅(qū)動點

關(guān)鍵驅(qū)動點：也就是事情中起到關(guān)鍵的洞辣，決定性作用的因素。找到了關(guān)鍵驅(qū)動點昙衅，也就是找到了問題的核心扬霜，從關(guān)鍵驅(qū)動點入手，才能有效的解決問題而涉。

怎樣才能把握關(guān)鍵驅(qū)動點著瓶，達到事半功倍的效果呢？以下是幾點建議：

1. 找準正確的方向
2. 大量收集資料啼县，運用邏輯樹狀圖進行分析研究
3. 進行“頭腦風(fēng)暴”

電梯法則

電梯法則： 30秒左右介紹你的方案

你已經(jīng)對自己的解決方案（或者產(chǎn)品材原、企業(yè)）了如指掌，可以在30秒內(nèi)向客戶進行準確無誤的解釋季眷。假如能做到這一點余蟹，就證明對自己的工作充分了解，并足以推銷你的解決方案子刮。（如果內(nèi)容有很多威酒，那就側(cè)重談3個）

"知、感挺峡、行" （沒明白意思葵孤， 我還有本《關(guān)鍵對話》）

怎樣才能讓自己的表達做到簡潔快速，有效溝通呢沙郭？

1. 重點是什么佛呻， 對方聽明白了嗎？（知）
2. 和你溝通的人的需要 你明白嗎病线？（感）
3. 現(xiàn)在我們需要做什么吓著？（行）

先摘好摘的果實

每次都選擇最好的鲤嫡，那么得到的永遠都是最好的；相反绑莺，每次都選擇最不好的暖眼，那么永遠都是最不好的。

用最短的時間纺裁，做更多更容易的事

先易后難的做法诫肠，給團隊的工作帶來了很多意想不到的收獲，它讓團隊信心更足欺缘，干勁更大栋豫，對最終達到目的充滿了希望。

化整為零谚殊，循序漸進

面對較困難的任務(wù)是丧鸯，明智的選擇是將任務(wù)分析解刨，將其分為若干小任務(wù)嫩絮，這樣就是化整為零丛肢。將任務(wù)拆分后，難度降低剿干。

我們現(xiàn)在許多人常常感到郁悶蜂怎，生活不快樂，工作不快樂置尔，究其原因杠步，是覺得生活和工作缺少目標感，或者存在目標榜轿，但難以實現(xiàn)篮愉。這些人總還是有理想有抱負的，但只因為給自己定義的目標太遠大差导，覺得目標難以實現(xiàn)试躏。他們往往心高氣傲，又不能沉下心來一步一個腳印地發(fā)展自己设褐，就這樣讓自己陷入了困境颠蕴。

用心去摘好摘的果子

成功者重視過程，而失敗者往往重視結(jié)果助析。既然選擇了從簡單容易的事情入手犀被，那么只有把這些事情做好，才能完成困難的事情外冀。
但事實上寡键，很多人做不到這一點，在進行簡單容易的工作時雪隧，他們會表現(xiàn)得厭惡西轩、煩躁员舵、對這些工作不屑一顧，認為即使完成了那些工作藕畔，也沒有多少成就感马僻，所以只是應(yīng)付了事。

奧卡姆剃刀

如無必要注服，勿增實體

每一個復(fù)雜的事物從本質(zhì)上來講都是簡單的韭邓，之所以看上去復(fù)雜，多事由于人們主觀的包裹其簡單的本質(zhì)溶弟。
聰明的人能制造復(fù)雜的問題女淑，解決復(fù)雜的問題。而智者能夠發(fā)現(xiàn)簡單的真理辜御，并把發(fā)展的事情變得簡單诗力。

每天繪制一張表

因為我們的倦怠，因為我們懶于總結(jié)和思考我抠，讓許多問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)，更得不到解決袜茧。我們的靈感因為惰性而泯滅菜拓，失去了激情，失去了創(chuàng)新笛厦，所有的一切都失之于反思和總結(jié)纳鼎。
在解決問題的過程中，每天都會吸收新收獲裳凸。把他們記錄下來贱鄙，將有助于你推進你的思考。無論是否采用這個方法姨谷，請記锥耗：一旦你的想法記錄在紙上，就永遠不會忘記梦湘。
你可以在每天傍晚瞎颗，用半個小時，坐下來問問自己：“今天學(xué)到的最重要的三件事是什么”

養(yǎng)成一種習(xí)慣：

早上做計劃
晚上做總結(jié)

一次只做一件事

你不可能做所有的事情捌议，更不可能把所有事情做好哼拔。因此，沒有必要強迫自己瓣颅，專注于眼前的事情倦逐，盡自己最大的努力去完成它，連續(xù)打出一壘打要強于試圖打本壘打宫补，否則很可能打出界檬姥。

有三點理由證明這句話是正確的：

1. 你不可能事必躬親曾我。
2. 如果有一次，你設(shè)法去做了一件事情穿铆，就會讓周圍的人對你產(chǎn)生不切實際的期望您单。
3. 假如沒能滿足這些期望，將很難重新獲得信任荞雏。

提高穿透力

集中精力于做最重要的事虐秦。（專注）
一次只做一件事，提高穿透力凤优，讓自己時刻掌握主動權(quán)悦陋，以下是幾點建議：

1. 學(xué)會擺脫事務(wù)
   拒絕一部分工作，拒絕不了就分配或委托別人筑辨。
2. 學(xué)會擺脫人
3. 學(xué)會擺脫過去
   過去的錯誤不應(yīng)成為你的包袱俺驶，過去的榮譽也不是你長久的資本，擺脫那些干擾棍辕，只專注于現(xiàn)在暮现。

以大局為重

時不時的停下思路，問自己幾個基本問題：你現(xiàn)在所做的工作時如何幫助解決問題的楚昭？它是如何推進思考栖袋？眼下做的事情是不是重要的？如果所做的工作對解決問題沒有幫助抚太，為何還要繼續(xù)塘幅？

如實相告，坦誠以對

你可以不懂尿贫，但不能不懂裝懂电媳。可以把內(nèi)心的想法表露出來庆亡，會比掩飾好很多匾乓。

不接受“我沒有想法”這種回答

只要稍加探究，就會發(fā)現(xiàn)人們總是有想法的又谋。

第二部分： 麥肯錫的解決問題的方法

第九章： 頭腦風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴發(fā)還有個人獨自進行的钝尸，這有別于集體討論。個人頭腦風(fēng)暴搂根，要通過不同的角度珍促，把所有觀點都羅列出來。因為個人的思考剩愧，所以更要盡可能的從多角度多側(cè)面完整的考慮問題猪叙。正想思維外，還要進行逆向思維，反復(fù)驗證穴翩。

頭腦風(fēng)暴要的就是新思維犬第，它不需要老生常談，不需要人云亦云芒帕，它的核心理念就是出新歉嗓。

頭腦風(fēng)暴是個非常簡便易行的方法，每當我們遇到新的課題或新的問題都可以用背蟆。

適當?shù)氖虑皽蕚?/h6>

為思想留一片空白

頭腦風(fēng)暴的幾個“準則”：

1. 特定問題的提出
2. 營造寬松的氛圍鉴分，不做任何評價，沒有壞點子
3. 沒有不值得回答的問題
4. 對狂熱和夸張的觀點給與鼓勵
5. 在觀點上追求數(shù)量的最大化
6. 在集思廣益的基礎(chǔ)上建立新觀點
7. 不要擔(dān)心你的意見被否決
8. 永遠不要低估一些看似明顯或者簡單的問題的重要性
9. 時刻準備著扼殺你的觀點
10. 知道適可而止
11. 做好后勤工作
12. 用筆寫下來

第四部分： 麥肯錫的生存之道

緊張工作之外带膀，如何擁有私生活

一周中有一天不要工作志珍。選一天（大多數(shù)選擇周六或者周日）告訴你的上司（和你自己），除非有絕對緊急的情況垛叨，你在這一天不做任何工作伦糯。
不要把工作帶回家。把工作和家庭分開嗽元，如果你需要再工作一小時敛纲，就再辦公室工作，這遠比回到家卻因為自己還有工作而冷落孩子要好得多剂癌。家是一個可以做回自己的地方淤翔。
立下規(guī)則有個最大的好處，它讓每個人知道要尊重什么