我們需要補(bǔ)上陸奇這一課。
上周五消息歇拆,陸奇 7 月起辭去百度總裁兼 COO 職位留任副董事長(zhǎng)鞋屈。本來(lái)人來(lái)人往,只是日常故觅。但這個(gè)被稱為“QI”的人的離職厂庇,卻掀起了不小的波瀾。
陸奇的離任消息一出输吏,資本市場(chǎng)就給出了反應(yīng)——百度股價(jià)暴跌百億权旷。
這就是他的價(jià)值。
對(duì)于很多百度員工來(lái)說(shuō):這種震驚评也,之后的深深的無(wú)力感炼杖,被形容為“一場(chǎng)四萬(wàn)人的失戀〉脸伲”
可以想象,被人給予了強(qiáng)烈的希望熙含,卻忽然又被強(qiáng)行奪走的痛苦罚缕,以及它夾雜著的,看不到其他希望而產(chǎn)生的無(wú)力感怎静。
不過(guò)對(duì)于許多局外人來(lái)講邮弹,陸奇還提供了許多特別的意義。他在實(shí)踐著的許多可貴的品質(zhì)蚓聘,也正是我們重新認(rèn)知與補(bǔ)課的東西腌乡。
-結(jié)構(gòu)化思維
上任伊始,陸奇通過(guò)「主航道 / 關(guān)鍵使命」的戰(zhàn)略四象限梳理百度業(yè)務(wù)的思路夜牡,思路清晰明快与纽,迅速破局。
按照這種思維,在2017年上半年的一次百度高管會(huì)議上急迂,陸奇對(duì)百度內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了全盤(pán)梳理影所,按照核心、外圍僚碎、使命與非使命四個(gè)維度猴娩,將百度旗下的所有業(yè)務(wù)畫(huà)進(jìn)一張業(yè)務(wù)象限圖中,這張圖成為之后百度業(yè)務(wù)調(diào)整的基本框架勺阐。
第一象限是關(guān)鍵使命+主航道卷中,包括移動(dòng)搜索、Feed和手機(jī)百度渊抽;
第二象限是關(guān)鍵使命+護(hù)城河蟆豫,包括PC搜索和大商業(yè)(所謂關(guān)鍵使命意味著已成型可變現(xiàn))。
第三象限是非關(guān)鍵使命+主航道腰吟,包括百度金融无埃、Duos、智能駕駛毛雇、智能家居嫉称、智能云、短視頻和AIG灵疮;
第四象限是非關(guān)鍵使命+護(hù)城河织阅,包括貼吧、知識(shí)震捣、地圖荔棉、糯米等(所謂非關(guān)鍵使命意味著其仍在探索和孵化中)。
在這種結(jié)構(gòu)化分析的基礎(chǔ)上蒿赢,陸奇在內(nèi)部反復(fù)強(qiáng)調(diào)“公司戰(zhàn)略一盤(pán)棋”润樱,對(duì)核心業(yè)務(wù)要進(jìn)行資源傾斜和讓位。
正是這種簡(jiǎn)單高效的思維方式羡棵,讓陸奇在初入局時(shí)就對(duì)百度龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)布局和歷史包袱有了清晰透徹的判斷壹若。這張業(yè)務(wù)象限圖成為之后百度業(yè)務(wù)調(diào)整的基本框架。
這種被稱為「二分法四象限」的思維模型不僅是這位百度高管的專屬皂冰。二分法四象限本質(zhì)上是人類對(duì)現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜系統(tǒng)的簡(jiǎn)化認(rèn)知店展,幫你建立應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的整體策略,是建立在投入產(chǎn)出比基礎(chǔ)上的行動(dòng)策略秃流,是讓我們時(shí)刻聚焦有價(jià)值事情的思維工具赂蕴。
他們用更加結(jié)構(gòu)化的方式解決問(wèn)題,結(jié)構(gòu)化思維比你想象得重要一萬(wàn)倍? 舶胀。
-謙虛真誠(chéng)概说,敬事如儀
可以想見(jiàn)碧注,陸奇初入百度遇到的狀況,是很多大企業(yè)的通病席怪。管理層看重私利应闯,勢(shì)力盤(pán)根錯(cuò)節(jié),基層的的問(wèn)題和意見(jiàn)反饋不到高層挂捻。于是碉纺,他堅(jiān)持了兩個(gè)制度:「日站會(huì)」與「新風(fēng)會(huì)」。
陸奇他把很多硅谷公司重要的 「站會(huì)」(all hands meeting) 引入到了百度刻撒。他自己堅(jiān)持并要求下屬堅(jiān)持參加每日站會(huì)骨田,嚴(yán)格限制時(shí)間,而且從不缺席這些會(huì)議和定好參加的任何活動(dòng)声怔,也不會(huì)遲到态贤。日站會(huì)準(zhǔn)時(shí)在每天早上9點(diǎn)召開(kāi),而且都是保持站立醋火,每天15分鐘悠汽。
在站會(huì)之外,陸奇還開(kāi)設(shè)了「新風(fēng)向」溝通會(huì)芥驳,是一個(gè)定期跟員工溝通的討論會(huì)制度柿冲。
每次開(kāi)一個(gè)半小時(shí),陸奇會(huì)邀請(qǐng)一位業(yè)務(wù)線大佬出面兆旬,并在百度內(nèi)網(wǎng)和新風(fēng)會(huì)留言區(qū)選出最受員工關(guān)注的問(wèn)題假抄,在會(huì)上直接回應(yīng)。
提問(wèn)可能很尖銳丽猬。比如就曾有員工毫不客氣的問(wèn)陸奇宿饱,“為什么百度的產(chǎn)品都中規(guī)中矩?”亦或是對(duì)員工非常實(shí)際和切身的問(wèn)題:“做一個(gè)新系統(tǒng)和維護(hù)一個(gè)舊系統(tǒng)脚祟,對(duì)于個(gè)人晉升的價(jià)值完全不一樣谬以,這導(dǎo)致沒(méi)有人愿意維護(hù)舊系統(tǒng),都愿意做新的由桌,這個(gè)問(wèn)題怎么解決蛉签?”
在這個(gè)會(huì),以及其它的會(huì)上沥寥,陸奇會(huì)要求員工做道德高尚和價(jià)值觀正確的事情。這和歷史上推過(guò)“全家桶”柠座、賣(mài)過(guò)廣告給莆田系醫(yī)院并害死了少年魏則西的百度形成了強(qiáng)烈的反差邑雅。
相對(duì)于百度歷史上的管理層,陸奇表現(xiàn)出前所未有的坦率和不回避妈经。過(guò)去這在百度是不可想象的淮野。這在百度內(nèi)部留下了一種印象捧书,一名普通員工想同COO陸奇交流,有時(shí)比同總監(jiān)級(jí)管理者交流還要容易骤星。
「站會(huì)」與「新風(fēng)會(huì)」更多的是一個(gè)儀式经瓷,讓大家作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)戰(zhàn)斗,讓大家看到工作產(chǎn)生的價(jià)值洞难,持續(xù)獲得成就感舆吮。
畢竟,一個(gè)沒(méi)有儀式感的公司注定和人一樣队贱,灰頭土臉色冀。而一群人在一起共事,尤其需要儀式感柱嫌,來(lái)確認(rèn)彼此共同的方向與意義锋恬。
-堅(jiān)持做對(duì)的事情
在習(xí)慣了「小孩才分對(duì)錯(cuò),大人只看利弊」的商業(yè)環(huán)境下编丘,陸奇非常強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀与学,會(huì)在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)「價(jià)值觀第一」。格外在意對(duì)與錯(cuò)嘉抓,對(duì)的事情索守,再難也要去做;錯(cuò)的事情掌眠,誘惑再大也不能做蕾盯。
因?yàn)閳?jiān)持做對(duì)的事情,所以這種堅(jiān)持才會(huì)變成熱愛(ài)與使命感蓝丙。使命感使我們意識(shí)到我們身上有比自己更重要的東西级遭,我們是被需要的,我們要為之加倍努力渺尘。使命感能創(chuàng)造真正的快樂(lè)挫鸽。
這其實(shí)是另一種的成熟與商業(yè)智慧,因?yàn)樯虡I(yè)中的使命感鸥跟,是可以變現(xiàn)的丢郊。你的員工是為了薪水來(lái)工作他們?cè)敢庾鲱~外的工作是因?yàn)樗麄儽荒愕钠放乒适滤騽?dòng)。
《快公司》雜志有一期封面故事就曾寫(xiě)到:
在這個(gè)飛速發(fā)展的世界里医咨,公司必須依賴使命感發(fā)掘產(chǎn)品差別枫匾,吸納和保留人才,甚至是提高投資者的忠誠(chéng)度拟淮,越關(guān)注錢(qián)以外的東西干茉,就越能賺錢(qián)。
2009年在接受彭博社采訪的時(shí)候很泊,陸奇47歲角虫。他這么告訴記者沾谓,每天幾乎都是凌晨3點(diǎn)左右醒來(lái),起床后第一件事情就是跑5英里戳鹅,大約在5均驶,6點(diǎn)左右來(lái)到辦公室,思索今天應(yīng)該干的事情枫虏。隨后就是展開(kāi)工作妇穴,一直在辦公室扎到晚上10點(diǎn),睡覺(jué)模软。
陸奇的作為伟骨,讓我想起了稻盛和夫所推重的在「漩渦中心」工作。
為了順利推進(jìn)公司或團(tuán)隊(duì)的工作燃异,無(wú)論做什么事情携狭,都需要有一個(gè)精力充沛的、起核心作用的人物回俐。
這樣的人將成為全體人的中心逛腿,宛如一股上升的氣流自平地而涌起,將全體人員卷入仅颇,帶動(dòng)整個(gè)組織一起行動(dòng)单默。像這樣自己主動(dòng)領(lǐng)頭、帶動(dòng)周圍的人把工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)的人忘瓦,我把他們稱做「在漩渦中心工作的人」搁廓。
許多這樣的人的出現(xiàn),讓我們更加確信這樣一件事情:成功的秘訣就是找到你非常愛(ài)做的事情耕皮,讓后卷起漩渦境蜕。
在他們的身上,我們能夠重新對(duì)標(biāo)自己好奇心與熱情的方向凌停,重新思考自己內(nèi)心深處到底還確信什么粱年,還有那些優(yōu)秀的品質(zhì)值得自己去認(rèn)同、在乎罚拟、堅(jiān)持與守護(hù)台诗。
我們欣賞那些「截?cái)啾娏鳌沟娜耍瑹o(wú)論成敗赐俗。
以上
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「許多我們相信的東西拉队,都無(wú)法看見(jiàn)」
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