“還好吧球及,習(xí)慣了也就那么回事兒”
上面是加班重災(zāi)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者對于加班的真實感受,語氣中透露著些許無奈奈泪,也有些自得之情潛藏其中绒北。
加班文化是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)標(biāo)配黎侈,并由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蔓延至其它各行各業(yè),越來越多的企業(yè)蜂擁加入加班大軍闷游。
想方設(shè)法讓勞動人民多干一些活本不是一件新鮮事峻汉,但將此事大張旗鼓作為一種文化來宣揚(yáng),確以互聯(lián)網(wǎng)時代為之濫觴脐往,這樣興盛之一種文化源起何處休吠,因何興盛,如今又有何用业簿?本文試著從時代中人角度對此解答一二瘤礁。
加班文化源起:
故事一:上世紀(jì)九十年代,某通信公司工程師懷孕期間梅尤,帶領(lǐng)隊伍駐扎某地市運(yùn)營商柜思,加班加點,最終順利完成開局巷燥,打響了國有通信設(shè)備實現(xiàn)商用的第一槍赡盘。
故事二:兩千年初,某電商企業(yè)技術(shù)員工缰揪,幾近一周不眠不休陨享,搞定搜索引擎難題,終奠定其江湖大佬地位。
這兩則故事有各種各樣版本霉咨,或者說如今成為巨無霸的企業(yè),曾經(jīng)都有大量諸如此類的往事拍屑。如今這些故事早已被加入各公司的企業(yè)文化培訓(xùn)課中途戒,即使沒有企業(yè)文化的公司也常常拿這些典故來說事。
從此僵驰,領(lǐng)導(dǎo)不走下屬也不敢走喷斋,加班是正常,正常下班是異類蒜茴,如此諸端漸成常態(tài)星爪。
加班文化興盛及加班文化籠罩下的眾生相
老板
某企業(yè)高管喊出“可以九九六是員工的幸運(yùn)”是如今加班文化達(dá)到鼎盛的一則軼事。
忖度其意圖粉私,想必加班不是目的顽腾,希望員工能為企業(yè)創(chuàng)造更大價值才是管理者的核心訴求;當(dāng)然也有部分管理者诺核,熱衷于看到員工凌晨三四點在辦公室激烈討論問題的樣子抄肖,對于這種獨特嗜好先不考慮。
那么窖杀,塑造一種加班文化漓摩,通過半強(qiáng)迫方式延長員工上班時長,這樣做真得能讓員工為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)嗎入客?
員工
所謂兵來將擋水來土掩管毙,來看看員工在加班文化統(tǒng)治下,都有哪些常規(guī)操作桌硫。
“早上十點多到公司夭咬,吃完早飯打杯水,基本就快午休了铆隘,下午半天會皱埠,晚上到12點下班”
員工會根據(jù)薪資水平、個人認(rèn)知咖驮、付出與回報比等種種因素做出一個錨定目標(biāo)边器,并讓自己的工作產(chǎn)出達(dá)到此錨定值,達(dá)到的意思是指如果低了會主動加托修,如果高了則會主動降忘巧。
錨定值的變化與許多因素有關(guān),唯獨跟企業(yè)倡導(dǎo)的加班文化無關(guān)睦刃。企業(yè)管理者皆驚砚嘴,我分明要求的996、770,這些時間都跑哪兒去了际长?
劃水+虛耗是永恒不變的應(yīng)對舉措耸采,所謂劃水者:上洗手間、抽煙工育、刷手機(jī)等等不一而足虾宇;所謂虛耗者:無必要的總結(jié)報告、無結(jié)果的會議閑扯如绸、騷擾客戶的感情聯(lián)絡(luò)等等嘱朽,花樣百出。
通常來說工作年限越久怔接,打發(fā)時間的花樣越多搪泳;職位越高,越是能想出些雜七雜八的事扼脐,讓自己看起來很充實岸军,似乎很對得起這個崗位。
加班文化爽了誰瓦侮?
企業(yè)老板并非對此完全不知情凛膏,只是很多時候自愿被這些假象迷惑——夜半時分,辦公室燈火通明脏榆,員工工作熱情高漲猖毫,這樣的場景很容易讓人產(chǎn)生錯誤判斷,誤以為員工從早到晚全情投入须喂,公司充滿了奮進(jìn)的力量吁断。
除了老板坞生,各個層級的管理者也在加班文化的大旗下如沐春風(fēng)仔役;或者說老板塑造的加班文化,成為各層級管理者應(yīng)對管理問題的尚方寶劍是己。
員工:“這個版本的開發(fā)任務(wù)太重又兵,我做不完”
部門領(lǐng)導(dǎo):“要不拉一下你的平均下班時間?”
加班文化可以讓各層級管理者提出的要求即時卒废、高效得到滿足沛厨,其間的潛臺詞“你現(xiàn)在本該在加班的”、“你本該加更長時間的班”摔认。隨時隨地都有人Stand By逆皮,是體現(xiàn)權(quán)力的最佳方式,任何人都希望擁有權(quán)力参袱。但問題在于:
該不該讓管理者擁有這種權(quán)力?
某些管理者常態(tài)化需要他人緊急臨時響應(yīng)电谣,通常是因為自身能力不足秽梅,無法有節(jié)奏、有計劃剿牺、有重點得安排工作企垦。此類人最渴望擁有名正言順隨時支配下屬的權(quán)力。
通常來說晒来,權(quán)力泛濫會讓擁有權(quán)力者受益钞诡,服從權(quán)力者受損。爽了一部分人潜索,就會有另外一部分人不爽臭增,不爽則生異心懂酱,有異心又有能力竹习,則另謀高就。長此以往列牺,則劣勝優(yōu)汰整陌。
例子:此類現(xiàn)象在一些隱形國企(大眾視野之外,關(guān)注度小瞎领,但卻手握國家資源)最為典型泌辫。此類企業(yè)的管理者多半憑借能力之外的因素登上管理崗位,尤為喜愛晚上臨時要求下屬出一份材料九默,在管理者悉心經(jīng)營下震放,組織內(nèi)有能力者悉數(shù)出走。無奈此類企業(yè)天賦異稟驼修,縱使成事不足敗事有余殿遂,依然可以活得風(fēng)生水起。
但對于一般企業(yè)而言乙各,劣勝優(yōu)汰之風(fēng)氣確為不能承受之重墨礁;而讓各層級管理者對下屬擁有過度支配權(quán),必將助長劣勝優(yōu)汰耳峦;加班文化則為管理者超限度支配下屬提供了最為有效的話柄恩静。
企業(yè)為何樂此不疲倡導(dǎo)加班文化
加班文化的盛行與一個獨特的邏輯鏈條息息相關(guān):偉大企業(yè)成長初期都在加班——偉大企業(yè)成長為參天大樹后仍然倡導(dǎo)拼搏——我的企業(yè)若想生存壯大也必須塑造這種文化。
接下來逐步分析這一邏輯鏈條各個環(huán)節(jié)是否存在問題:
“想當(dāng)年我們做XX項目的時候幾天幾夜沒合眼”
偉大企業(yè)成長初期都在加班:這一現(xiàn)象確為事實蹲坷。企業(yè)初創(chuàng)者們確實很有拼搏精神驶乾,工作時長從來不是問題,也正是由于這些人的拼勁兒才有了后來企業(yè)的成功循签。
但是轻掩,當(dāng)年那些企業(yè)初創(chuàng)者加班加點是受加班文化驅(qū)動的嗎?
以故事一為例懦底,那個年代恐怕“企業(yè)”都是個時髦詞兒唇牧,何來企業(yè)文化罕扎?故事主人公異于常人的投入,是因為一直以來我國通信設(shè)備完全依賴進(jìn)口丐重,臟活兒累活是中國企業(yè)做腔召,利潤大頭兒卻被國外壟斷企業(yè)拿去,本著國家通信技術(shù)振興的崇高理想扮惦,憋著一口氣兒完成了常人所不能完成的任務(wù)臀蛛。總體來說屬于受理想感召崖蜜,自我實現(xiàn)驅(qū)使浊仆。
“我們要繼續(xù)保持奮斗精神才能再創(chuàng)輝煌”
偉大企業(yè)成長起來后仍然倡導(dǎo)加班:很多大企業(yè)做大做強(qiáng)后仍然持續(xù)維持一種高強(qiáng)度加班文化,這是因何而來呢豫领?
企業(yè)成長起來之后抡柿,早些年奮斗拼搏的一輩早已登上高管崗位,于是潛意識中
禁不住會想“當(dāng)年我們幾個人憑幾桿破槍等恐,硬是靠著一股拼勁兒走到今天洲劣,現(xiàn)在條件比當(dāng)年好得多,理應(yīng)繼續(xù)保持拼搏课蔬,創(chuàng)造一番更大的天地囱稽。”
然而二跋,時過境遷战惊,如今的員工實質(zhì)上既無加班必要,也無加班動力扎即;沒必要是因為如今的隊伍早已裝備精良吞获,利用先發(fā)優(yōu)勢,大家正常發(fā)揮足以應(yīng)對铺遂;沒動力是因為如今普通員工都成了螺絲釘衫哥,再怎么發(fā)揮似乎都不可能像當(dāng)年那些人一樣,成為改變世界襟锐、改變社會的一份子撤逢。
于是乎,大企業(yè)成了加班的重災(zāi)區(qū)粮坞,管理者認(rèn)為加班是企業(yè)得以繼續(xù)維持頭部地位的法寶蚊荣;員工呵呵一聲,早上十點多吃完了手里的包子莫杈,準(zhǔn)備去外面抽一支飯后煙互例,想著中午吃什么,吃完要好好睡個午覺筝闹,晚上還要繼續(xù)加班呢媳叨。
“你去看看外面哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不加班腥光?”
企業(yè)若想壯大必須塑造加班文化:這一觀點通常存在于企業(yè)所有者的潛意識里,意識層面大家都清楚加班文化并不能驅(qū)使員工投入更多糊秆。如何讓員工投入更多有很多討論武福,但核心只有兩點,理想驅(qū)動和回報驅(qū)動痘番。
假如企業(yè)回歸理性該怎么做捉片?
舉個例子:
以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工程師崗位為例,假定勞動力市場行情如下:
需求方
企業(yè)A:一線大廠汞舱,崗位薪資規(guī)格3萬元/月
企業(yè)B:二線企業(yè)伍纫,崗位薪資規(guī)格2萬元/月
企業(yè)C:初創(chuàng)企業(yè),崗位薪資規(guī)格1.5萬元/月
供給方
工程師A:名校畢業(yè)昂芜,對基礎(chǔ)理論的理解達(dá)到較高水準(zhǔn)莹规,可承擔(dān)技術(shù)攻關(guān)任務(wù)
工程師B:科班出身,具備一定基礎(chǔ)理論知識说铃,能高效高質(zhì)量完成任務(wù)
工程師C: 培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)后從事開發(fā)工作访惜,無基礎(chǔ)理論知識嘹履,能夠完成開發(fā)工作
這里做兩個假設(shè):1腻扇、崗位薪資規(guī)格不可突破上限;2砾嫉、企業(yè)招人的優(yōu)先級:工程師A>工程師B>工程師C幼苛;關(guān)于假設(shè)合理性的探討此處先跳過,先來看企業(yè)該如何制定策略焕刮,策略中將加班要求作為企業(yè)可自由控制的變量舶沿。
企業(yè)A如何制定策略:可提供的薪資水平是最高的,且由于勞動力市場供大于求配并,這兩點保證了企業(yè)A無論是否倡導(dǎo)加班括荡,都一定可以招到工程師A。如果不要求加班溉旋,同時將薪資水平降到2萬元呢畸冲?還是可以招到A。要不要降到2萬观腊?似乎可以邑闲,但也可能存在一定負(fù)面影響,譬如:無法維持一流企業(yè)給人的待遇形象梧油。于是企業(yè)A的最優(yōu)策略似乎是:維持3萬元薪資苫耸,并要求加班。
企業(yè)B如何制定策略:如要求加班儡陨,大概率只能招到工程師B褪子,小概率招到一個心不甘情不愿的工程師A(工程師A發(fā)現(xiàn)同樣的工作時長同樣的資歷量淌,在企業(yè)B獲取到的勞動報酬卻少了一截);不要求加班呢嫌褪?存在較大概率招到心甘情愿的工程師A(愿意為少加班犧牲一些收入类少,總體來看B企業(yè)單位時長的勞動報酬與企業(yè)A一樣)。企業(yè)B為博弈被動方渔扎,最終結(jié)果會受企業(yè)A策略的影響硫狞,假定企業(yè)A采取最優(yōu)策略,企業(yè)B的最優(yōu)策略顯然是不要求加班晃痴。萬一企業(yè)A不按常理出牌呢残吩?大家可以自行分析一下,企業(yè)B依然需要將不加班作為最佳策略倘核。
企業(yè)C如何制定策略:基本同企業(yè)B的思路一致泣侮,只是招到的是工程師B或C,最優(yōu)策略依然是不要求員工加班紧唱。
博弈最終結(jié)果是:企業(yè)A執(zhí)行加班策略活尊、企業(yè)B和C不執(zhí)行加班策略。當(dāng)然這一結(jié)果比較粗糙漏益,因為對市場中的企業(yè)和勞動者都做了離散層級劃分蛹锰,實際上企業(yè)的分布更接近連續(xù)分布,總是有些企業(yè)稍強(qiáng)一些或稍弱一些绰疤,并且強(qiáng)弱對比處于動態(tài)變化中铜犬,這樣一來幾乎所有企業(yè)都應(yīng)該把自己擺到企業(yè)B和C的位置。
同樣轻庆,勞動者的分布也并非工程師A癣猾、B、C余爆,而是工程師(-∞纷宇,+∞),勞動力供大于求導(dǎo)致末端被擠出該行業(yè)蛾方,則變?yōu)楣こ處煟╝像捶,+∞),于是所有企業(yè)都應(yīng)當(dāng)制定不加班策略转捕,才能在薪資范圍的限定條件下作岖,雇傭到最優(yōu)工程師max(a,+∞)五芝。
至此痘儡,再回顧一下假定條件的合理性,相信假設(shè)1應(yīng)該不會有太多人反駁——崗位的薪資范圍是不可能無限向上提升的枢步。問題聚焦于假設(shè)2沉删,企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)在可能的情況下招募盡可能優(yōu)秀的員工?這是一個很難量化解答的問題渐尿,我們選取真實環(huán)境下工程師B和C的實際表現(xiàn)來說明此問題拼坎。
工程師B寫出來的代碼通常是這樣的:交付后問題較少妻坝,考慮了未來的擴(kuò)展性瓢宦,后續(xù)測試工作極為順利性宏,上線后少有問題,即使有問題也很容易定位解決氏义,后續(xù)添加新功能極為簡單杜顺,因為提前考慮了功能擴(kuò)展垢粮,整個團(tuán)隊合作順暢采幌,團(tuán)隊成員認(rèn)為自己在高效工作劲够,高效團(tuán)隊往往能獲得更重要的工作,在公司獲得的認(rèn)同感也更高休傍,團(tuán)隊成員個人成就感增加征绎。
工程師C寫出來的代碼通常是這樣的:勉強(qiáng)按時間點交付,交付后測試一看大吃一驚磨取,滿臉問好人柿,這交付的是什么玩意兒?于是一場開發(fā)測試之間的扯皮大戰(zhàn)開始忙厌,考慮到開發(fā)的強(qiáng)勢地位凫岖,測試于是拉來產(chǎn)品經(jīng)理助戰(zhàn),幾回合下來所有人精疲力竭慰毅,看似天天加班隘截,實則進(jìn)度未推進(jìn)多少扎阶,整個團(tuán)隊迎來靈魂拷問汹胃,我TM究竟跟這么一幫人在這兒做什么?只有部門領(lǐng)導(dǎo)甚感欣慰东臀,“部門人員工作量飽和着饥,大家都很努力,每天都這么晚下班惰赋,是不是應(yīng)該跟大領(lǐng)導(dǎo)再申請一些人力宰掉,這樣帶的人更多了,明年應(yīng)該可以升一級吧赁濒?”
優(yōu)秀的人總是為企業(yè)帶來更大價值轨奄,很可能這些價值無法量化,但從長遠(yuǎn)來看拒炎,卻使得企業(yè)更容易走向興盛挪拟。雖然文中只舉了軟件工程師的例子,實際上并不局限于此击你,諸多通用場景下都會對此有所體現(xiàn)玉组,例如對外合作(更優(yōu)秀的人總能給人以更好的印象谎柄,員工印象即為企業(yè)印象)、內(nèi)部管理(優(yōu)秀的人總能更好的與他人合作惯雳,無論管理關(guān)系還是協(xié)作關(guān)系朝巫;不夠優(yōu)秀的人往往更傾向于推卸責(zé)任、隱瞞錯誤石景,以防止他人認(rèn)為自己能力不足劈猿,最終導(dǎo)致更高的溝通成本和糾錯成本)。
雇傭到更優(yōu)秀的人潮孽,不一定要支付更高的薪資糙臼,不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制員工加班就是一項很好的措施,加班文化于員工有損恩商,于企業(yè)無益变逃。如果企業(yè)既無法引起員工的理想共鳴,也提供不了豐厚的報酬怠堪,加班也只是徒增虛耗而已揽乱,不如將工作時長降低一些,不說別的粟矿,大家至少有更多的時間和心情消費凰棉,消費多了經(jīng)濟(jì)才能繁榮,繁榮些對誰都有好處不是陌粹?