私域要怎么做?是開發(fā)一個(gè)應(yīng)用小程序商城湾盗,還是讓一線銷售人員使用企業(yè)微信?是塞在客戶購(gòu)買商品包裹里面或者外面的返利小卡片立轧,還是關(guān)注并留言抽獎(jiǎng)呢格粪?
毫無疑問,私域這個(gè)話題已經(jīng)被不斷討論氛改,并逐漸走向成熟帐萎。
我們可以清楚的看見,不同行業(yè)所適合的私域體系大多不同平窘。
不僅如此不同的企業(yè)內(nèi)部私域運(yùn)營(yíng)也是極其不同的吓肋。雖然像抖音/快手/微信等都各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在試圖構(gòu)建自己的私域生態(tài),但這其中還是有不小的差異的瑰艘。比如抖音是鬼、快手正致力于電商購(gòu)物肤舞,小紅書、B站正在推動(dòng)大V們商業(yè)化均蜜,然營(yíng)銷效果確實(shí)是差之毫厘李剖、謬之千里的事情。很多應(yīng)用比如支付寶雖然也有即時(shí)通訊的功能囤耳,但是雖然功能支持篙顺,但群眾不支持。
私域的屬性歸納起來其實(shí)就是三個(gè):關(guān)系充择、渠道德玫、資產(chǎn)。
這樣一來我們可以看到椎麦,能同時(shí)滿足這三點(diǎn)需求的選擇并不太多宰僧。我們可以看到目前我們常用的APP基本上可以分為通訊軟件、短視頻平臺(tái)观挎、社交平臺(tái)琴儿、內(nèi)容社區(qū)等不同定位,所以許多平臺(tái)的通用程度并不高嘁捷。舉個(gè)例子造成,你能想象農(nóng)民伯伯在小紅書上帶貨特產(chǎn)南瓜 雪桃這些農(nóng)副產(chǎn)品嘛?
微博或許是個(gè)構(gòu)建私域的理想陣地雄嚣。在微博上除了博主和粉絲的互動(dòng)晒屎,粉絲之間也是可以相互回復(fù),博主和博主之間還可以相互聯(lián)動(dòng)现诀,比如互相關(guān)注夷磕,互相評(píng)論,互相@仔沿,甚至可以依托興趣坐桩、話題等形成社群。作為一個(gè)老牌的封锉、普世的绵跷、承載了大量社會(huì)話題的公共平臺(tái),微博是一個(gè)高度開放的社交平臺(tái)成福∧刖郑“微博看奧運(yùn)”就是一次成功的實(shí)踐。
下一期我們繼續(xù)探討:做好私域運(yùn)營(yíng)的核心是什么以及私域運(yùn)營(yíng)究竟是運(yùn)營(yíng)什么呢奴艾?
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