我是一個服務員如贷，今天中午來了3位老教師用餐。年齡都在60歲左右到踏，他們幽默風趣杠袱，談吐自然，氛圍輕松愉悅窝稿。第一次感覺顧客把我當作朋友一樣聊天楣富，認真聽我說話。和我分享他們的聊天內(nèi)容伴榔，感覺像來我家里做客纹蝴。我非匙快樂的為老師們服務。
晚餐時間有3個中國人和一個外國人坐在一張4人桌塘安。菜點的有點多糠涛，桌子都擠滿了。他們?nèi)處缀跫冇⒄Z歡樂的談論著兼犯，每個人面前都有小盤子忍捡、小碗、小勺切黔、茶杯砸脊、小白酒杯、筷子纬霞、筷架脓规、各種菜品……
我的同事在幫我為他們上菜時，她不小心打翻了外國人的酒杯险领，酒灑了。不久后我上新的菜品時秒紧，也不注意碰倒了小酒杯绢陌，酒在臺布上迅速滲透。用餐一段時間后熔恢，我上果盤時脐湾，外國人把小酒杯放在另一邊，靠近桌子的最外端叙淌，我特意留心了秤掌，可惜我的果盤里的西瓜雕刻裝飾斜著，突然掉了下去鹰霍，正好撞到那個小酒杯闻鉴，又打翻了酒。酒還灑在外國人的衣服上茂洒。我和顧客們都笑了孟岛，我內(nèi)心感到非常抱歉！但也控制不住情緒笑著督勺，想給他們重新上一份果盤渠羞，他們說不用了。聽他們用英語說一杯酒50多塊錢智哀，他們一共才帶了兩小瓶小郎酒次询。我無法也不能及時去買到那種酒。內(nèi)心真的愧疚瓷叫，可我也感覺太巧合了屯吊，忍不住笑著送巡。
更加夸張的是，其中一個中國人叫我過去他跟我說：“我們剛才和他說雌芽，你被帥哥迷住了授艰，所以把酒打翻了。外國人心里高興死了世落』刺冢”這時我才抬頭看到原來這個外國人真的非常英俊帥氣。真的很迷人屉佳！我忙的都沒有注意到顧客的容顏谷朝。犯了這么多錯誤，他們都一笑而過武花，不太在意圆凰，依然談笑風生，其樂融融体箕。內(nèi)心很感激专钉。
我特意想去換一下盤子，幾年裝滿了很多殘渣累铅。先去和其中一個中國人溝通了一下跃须，我說：“我想幫你們換換盤子，但是我害怕又打翻了酒娃兽」矫瘢”結果他笑著回答我說：“沒事兒！酒已經(jīng)沒有了投储，你換吧第练！”我除了笑全是無盡的不好意思。
謙和有禮玛荞、平和心態(tài)娇掏、包容理解、善良友好勋眯、幽默風趣……這樣的顧客讓我感覺服務很快樂驹碍。也沒有太大工作壓力，同時也會注意下次建議顧客坐個大桌凡恍，或者少點一些菜品志秃，自己尤其注意細心一些。
這樣的顧客有利于我更加用心的去服務嚼酝，發(fā)自內(nèi)心的微笑浮还，真誠待人，熱情服務闽巩，努力的向上提升自己钧舌。未來為將來的顧客提供更加愉悅的就餐體驗担汤。
