【同讀一本書(shū)】
2017-02-15-125
《管理的覺(jué)醒》
【原文】
在堅(jiān)持當(dāng)中我們才是主動(dòng)的鲤孵，在執(zhí)著當(dāng)中我們是被動(dòng)的。
【感悟】
如果快樂(lè)是通往幸福的路我們何不快樂(lè)執(zhí)行愚屁，如果情緒是毀滅自我控制何不避而遠(yuǎn)之坐求。進(jìn)一步海枯石爛轿秧，退一步海闊天空。
當(dāng)別人對(duì)你發(fā)脾氣時(shí)咨堤，你扯著嗓子還回去菇篡，和他有什么不同，最終不過(guò)是圖一時(shí)的痛快一喘，化解不了內(nèi)心想要的結(jié)果驱还。何不聽(tīng)對(duì)方把怨氣發(fā)完，在于對(duì)方溝通凸克。
工作中人與人之間的碰撞不會(huì)全部是和平的火花议蟆。前段時(shí)間甲和乙因顧客出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲很上火的找到我讓我出面解決萎战。安慰后首先讓甲把他的想法和問(wèn)題根源與我簡(jiǎn)單敘述咐容。又與乙做了簡(jiǎn)單的溝通了解。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源不是誰(shuí)的對(duì)與錯(cuò)蚂维，只是在矛盾的根源上都不愿放下心中的堅(jiān)持導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生戳粒。讓兩個(gè)人靜思后，一起面對(duì)問(wèn)題鸟雏，經(jīng)過(guò)各自的反思與溝通享郊，最終解決問(wèn)題。其實(shí)當(dāng)一方選擇放下時(shí)孝鹊，不是你失敗與他炊琉，而是你懂得控制自己包容對(duì)方，懂得只有停息下來(lái)才能解決問(wèn)題的根本又活，繼續(xù)交涉只會(huì)讓問(wèn)題越發(fā)不可收拾苔咪。
有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持脫離正軌，最根本的原因不是堅(jiān)持的牽絆柳骄。而是你對(duì)待事情時(shí)選擇堅(jiān)守自己的執(zhí)著团赏，當(dāng)執(zhí)著出現(xiàn)偏離時(shí)，自會(huì)忽略正確的解決方式耐薯。
在執(zhí)著中找到正確的打開(kāi)方式舔清，讓自己堅(jiān)持到底丝里。
