就缺一句“你懂我“篙悯！
Natasha是一家制造業(yè)公司的HR蚁阳，打交道最多的就是自己的定投上司。只是最近換了個(gè)老板鸽照，從雷厲風(fēng)行的前任boss螺捐，突然轉(zhuǎn)變?yōu)槊舾屑?xì)致的現(xiàn)任boss。盡管她一直積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何事情矮燎，但總覺(jué)得沒(méi)有搔到對(duì)方的癢處定血。漫長(zhǎng)的磨合期一直沒(méi)有個(gè)盼頭，大大降低她的工作積極性诞外。同時(shí)老板隨時(shí)隨地的殷殷叮囑澜沟，事無(wú)巨細(xì)的督促，讓總是抓大放小她長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)峡谊。
于是她來(lái)約見(jiàn)的主題就是：如何抓住事情的重點(diǎn)茫虽，努力完成，去時(shí)刻滿(mǎn)足老板的要求既们？
在教練探索的過(guò)程中濒析，我們一起覺(jué)察到Natasha是粗枝大葉的紅色，但是很擅長(zhǎng)跟人的互動(dòng)贤壁，所以非常勝任HR這個(gè)角色悼枢。跟之前的黃色性格boss搭檔也很輕松，因?yàn)榻Y(jié)果導(dǎo)向的黃色很容易就把團(tuán)隊(duì)帶到目的地∑⒉穑現(xiàn)在遇見(jiàn)藍(lán)色性格的boss馒索，Natasha因?yàn)槁窂揭蕾?lài)的關(guān)系，還在用原來(lái)的方式對(duì)待藍(lán)色老板名船，于是發(fā)現(xiàn)大家都很痛苦绰上。
通過(guò)對(duì)老板進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像，并建立boss檔案渠驼，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)Natasha真正的目標(biāo)是：如何真正讀懂老板蜈块，并成為老板的貼心小棉襖。
就像是我以前開(kāi)玩笑說(shuō)迷扇，工作里做好兩件事：一個(gè)是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)百揭，努力工作。一個(gè)是好好“拍老板馬屁”蜓席。但是很多人不知道“拍馬屁”是個(gè)技術(shù)活器一，一不小心就很容易拍到馬腿上。
世界上最難的事厨内，不是探索火星祈秕，而是一句，“你懂我”雏胃！
【紅黃藍(lán)綠客戶(hù)畫(huà)像小系統(tǒng)】
紅色性格客戶(hù)畫(huà)像：
經(jīng)典人物中的大紅色：豬八戒
語(yǔ)言表達(dá)：一吐為快
肢體動(dòng)作：堅(jiān)定而有力
工作特點(diǎn)：方向/愿景導(dǎo)向
基本特質(zhì)：熱情積極樂(lè)觀请毛。喜歡新鮮、變化和刺激瞭亮。情感豐富而外露方仿。不喜歡受拘束。別出心裁统翩。表現(xiàn)力強(qiáng)兼丰。生動(dòng)活潑，好奇心強(qiáng)唆缴。才思敏捷鳍征，善于表達(dá)自己的想法。善于與陌生人互動(dòng)面徽。喜歡接受別人的肯定和不吝贊美艳丛。
對(duì)待工作和事業(yè)：工作主動(dòng)，有創(chuàng)意趟紊。有強(qiáng)感染力和影響力氮双，能夠吸引他人參與。激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情合作心和進(jìn)取心霎匈。完成短期目標(biāo)時(shí)戴差，極富爆發(fā)力。天生的激勵(lì)者铛嘱。反應(yīng)敏捷暖释。
周?chē)笥阎械拇蠹t色：比如生活中ivy
黃色性格客戶(hù)畫(huà)像：
經(jīng)典人物中的大黃色：孫悟空
語(yǔ)言表達(dá)：張嘴就來(lái)
肢體動(dòng)作：眉飛色舞
工作特點(diǎn)：結(jié)果導(dǎo)向
基本特質(zhì)：不停設(shè)定目標(biāo)袭厂，努力完成。行動(dòng)迅速球匕，活力充沛纹磺。意志堅(jiān)強(qiáng)。自信理智有活力亮曹，不容易受情緒干擾橄杨。一針見(jiàn)血、直指問(wèn)題的本質(zhì)照卦。喜歡提供建議和解決方案式矫。強(qiáng)烈進(jìn)取心，居安思危役耕。獨(dú)立性強(qiáng)采转，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，敢于接受挑戰(zhàn)蹄葱，求勝欲強(qiáng)氏义，渴望成功。不易氣餒图云，不在乎他人評(píng)價(jià)惯悠，堅(jiān)定自己目標(biāo)。講究速度和效率竣况。講究務(wù)實(shí)克婶、落地執(zhí)行、朝著目標(biāo)推動(dòng)丹泉。喜歡主導(dǎo)情萤。說(shuō)話(huà)用字簡(jiǎn)明扼要。擅長(zhǎng)解決問(wèn)題而不是處理情緒摹恨。
對(duì)待工作和事業(yè)：設(shè)定目標(biāo)筋岛，以結(jié)果和完成任務(wù)為導(dǎo)向，講求效率晒哄，執(zhí)行力強(qiáng)睁宰。能夠承擔(dān)長(zhǎng)期高強(qiáng)度的壓力。強(qiáng)烈的目標(biāo)趨向寝凌，善于設(shè)定目標(biāo)柒傻。高瞻遠(yuǎn)矚，有全局觀较木、系統(tǒng)觀红符。善于委派工作，天生領(lǐng)導(dǎo)者。專(zhuān)注重點(diǎn)预侯，堅(jiān)定執(zhí)行致开。行事作風(fēng)明快。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)雌桑，精力旺喇喉，愈挫愈勇祖今。善于快速?zèng)Q策并搞定所有問(wèn)題校坑。富有責(zé)任感。
周?chē)笥阎械拇簏S色：比如工作中ivy
藍(lán)色性格客戶(hù)畫(huà)像：
經(jīng)典人物中的大藍(lán)色：唐僧
語(yǔ)言表達(dá)：苦思冥想
肢體動(dòng)作：三思后行
工作特點(diǎn)：計(jì)劃詳細(xì)
基本特質(zhì)：思想有深度千诬，獨(dú)立思考不盲眾耍目。做比說(shuō)多。重諾徐绑。謹(jǐn)慎邪驮。堅(jiān)守原則，責(zé)任心強(qiáng)傲茄。遵守規(guī)則毅访，井然有序。敏感細(xì)膩盘榨。高標(biāo)準(zhǔn)喻粹、嚴(yán)要求。謙和草巡。穩(wěn)健守呜。善于分析，條理性強(qiáng)山憨。堅(jiān)韌執(zhí)著查乒。享受敏感而有深度的小群體交流。體貼他人郁竟。喜歡鼓舞安慰玛迄。很少公開(kāi)表達(dá)內(nèi)心的看法。善于解決分析問(wèn)題棚亩。
對(duì)待工作和事業(yè)：強(qiáng)調(diào)制度蓖议、程序、規(guī)范蔑舞、細(xì)節(jié)和流程拒担。嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。盡忠職守攻询，追求卓越从撼。高度自律。用表格、數(shù)字的管理來(lái)驗(yàn)證效果低零。注重承諾婆翔。一絲不茍地執(zhí)行工作。
周?chē)笥阎械拇笏{(lán)色：比如一些特別喜歡《奇特的一生》并落地執(zhí)行的人掏婶。
綠色性格客戶(hù)畫(huà)像：
經(jīng)典人物中的大綠色：沙僧
語(yǔ)言表達(dá)：不說(shuō)話(huà)
肢體動(dòng)作：少動(dòng)作少表情
工作特點(diǎn)：人際和諧
基本特質(zhì)：愛(ài)靜不愛(ài)動(dòng)啃奴，淡定、溫柔雄妥、穩(wěn)定最蕾、寧?kù)o的氣質(zhì)。做人厚道老厌。追求人際關(guān)系和諧瘟则，相處無(wú)壓力。奉行中庸之道枝秤，為人穩(wěn)定低調(diào)醋拧。遇事鎮(zhèn)定自若。知足常樂(lè)淀弹。喜歡平淡丹壕、簡(jiǎn)單隨意的幸福生活。能融入所有的環(huán)境和場(chǎng)合薇溃。溫和菌赖、謙和、平和三和一體痊焊。以柔克剛盏袄。避免沖突，注重雙贏薄啥。善于接納他人意見(jiàn)辕羽。富有同情和關(guān)心，擅長(zhǎng)耐心傾聽(tīng)垄惧。和善的天性及圓融的手腕刁愿。
對(duì)待工作和事業(yè)：高超的協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。巧妙地化解沖突到逊。緩步前進(jìn)以取得思考空間铣口。對(duì)人的關(guān)注優(yōu)先于對(duì)事情處理。尊重員工的獨(dú)立性觉壶，從而博得人心和凝聚力脑题。善于為別人著想。以團(tuán)體為導(dǎo)向铜靶。創(chuàng)造穩(wěn)定性叔遂。用自然低調(diào)的行事手法處理事務(wù)。
周?chē)笥阎械拇缶G色：比如工作中特別講究“你好我好大家好”的人。
實(shí)戰(zhàn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)已艰。
七天后收到Natasha的反饋痊末，通過(guò)不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行落地操練，每天寫(xiě)#覺(jué)察日志#哩掺。
Natasha跟老板的有效溝通好到什么程度呢凿叠？在領(lǐng)導(dǎo)工作非常忙碌的時(shí)候，竟然愿意放她去外地培訓(xùn)嚼吞，而且報(bào)銷(xiāo)所有費(fèi)用盒件。對(duì)比以前時(shí)不時(shí)要說(shuō)上兩句，是不是覺(jué)得很驚奇誊薄？
她是怎么做到的呢履恩？當(dāng)她發(fā)現(xiàn)老板是大藍(lán)色的時(shí)候锰茉，就去網(wǎng)上找了所有跟藍(lán)色相關(guān)的信息呢蔫，給老板做了個(gè)定制化的檔案。同時(shí)在日常工作中飒筑，不斷覺(jué)察到老板的需求點(diǎn)片吊，比如：很喜歡被告知一切事情，不嫌多不嫌煩协屡。內(nèi)心很在意他人（上級(jí)下屬同事）的評(píng)價(jià)和關(guān)心俏脊。如果跟他站在同一立場(chǎng)上，對(duì)應(yīng)的包容度就高了很多肤晓。然后不斷地去滿(mǎn)足老板的“沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的需求點(diǎn)”爷贫。如果你是老板，有這樣一件貼心小棉襖补憾，你怎么會(huì)不多看顧下呢漫萄？
更讓人驚喜的是，她不僅僅跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有所改善盈匾，杠桿這套簡(jiǎn)單的系統(tǒng)腾务，跟下屬的關(guān)系也得到提高。
為什么呢削饵？原來(lái)她覺(jué)察到以前經(jīng)常忽視每個(gè)人的需求岩瘦，只是用自己習(xí)慣的路徑去溝通，然后要求團(tuán)隊(duì)努力干活窿撬，還認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和手段启昧。
但是當(dāng)她能夠覺(jué)察到不同性格需要不同的溝通方式，及時(shí)騷到對(duì)方癢處的時(shí)候劈伴，溝通變得輕而易舉密末。團(tuán)隊(duì)的積極主動(dòng)性也提高了，因?yàn)槊總€(gè)人都感受到了“老板，你真懂我”苏遥！于是把老板的目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)來(lái)努力執(zhí)行瑟幕。
我深度學(xué)習(xí)過(guò)MBTI性格測(cè)試，基本上聊兩個(gè)小時(shí)罢猪，客戶(hù)頭上就可以跳出來(lái)對(duì)應(yīng)的字母是什么谐区？回去讓TA做個(gè)測(cè)試，正確率達(dá)到80%以上教硫。
我也了解過(guò)其他的性格測(cè)試叨吮，比如DISC，PDP瞬矩，九型人格等等茶鉴。除非重要客戶(hù)，一般我覺(jué)得紅黃藍(lán)綠就夠用了景用，而且還很容易上手學(xué)涵叮，輕松記。
因?yàn)槲覀冊(cè)谧鋈魏畏治雠袛嗟臅r(shí)候伞插，就是在消耗自己的精神氣割粮。
我需要盡可能減少分析，做出做容易的判斷媚污，然后用正確的溝通方式切入到對(duì)方的心坎里面去舀瓢，完成雙贏。
很多人對(duì)樂(lè)嘉的個(gè)人看法而否定他的這套系統(tǒng)耗美。也有一些人因?yàn)橛X(jué)得這套系統(tǒng)被證偽等等京髓。
我的選擇標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：“我上手用了，用下來(lái)效果很好商架，那我就會(huì)堅(jiān)持用堰怨！直到被一套更高效的模型替代！”
所以甸私，不要想太多诚些，馬上去用吧！
【參考資料】
色彩性格—紅藍(lán)黃綠(四種典型色彩的優(yōu)勢(shì)和過(guò)當(dāng)
推薦圖書(shū)：1《色眼識(shí)人》側(cè)重講每個(gè)性格優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)皇型。
推薦圖書(shū)：2《跟樂(lè)嘉學(xué)性格色彩》側(cè)重講每個(gè)性格的落地實(shí)戰(zhàn)
FPA樂(lè)嘉性格色彩測(cè)試：點(diǎn)這里
【大家實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
樂(lè)嘉的四種性格色彩分析帶來(lái)的思考诬烹。 講述紅色性格人的自我分析，我覺(jué)得挺好的自我覺(jué)察弃鸦。
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財(cái)富投資11年绞吁，馬拉松10年，培訓(xùn)師7年唬格，教練5年家破，薩提亞5年颜说，基督徒3年。真正落地實(shí)踐“時(shí)間定投法”汰聋，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值倍增门粪。
