簡書產(chǎn)品分析報告

F組：謝少煌 劉冬陽 雷雅茜 秦茜 周莉莉 周俊華

目 錄

一、產(chǎn)品定位

（1）目標市場漱受、目標用戶

（2）發(fā)展背景

二络凿、產(chǎn)品功能分析

（1）為用戶提供的功能

（2）核心功能

（3）Follow機制

三、SWOT分析

（1）Strength

（2）Weakness

（3）Opportunity

（4）Threat

四昂羡、盈利模式

五喷众、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

六、產(chǎn)品體驗(分析紧憾、建議)

（1）發(fā)現(xiàn)

（2）關(guān)注

（3）作者頁面

（4）專題頁面

（5）閱讀頁面

（6）寫文章

七、產(chǎn)品發(fā)展建議與啟示

一昌渤、產(chǎn)品定位：一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)

13年赴穗，“找回文字的力量 – 在這里更好的寫作和閱讀”

14年年底，“交流故事膀息，溝通想法 – 一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)”

（1）目標市場/目標用戶

簡書的用戶群體高度年輕化般眉，超過 60% 的用戶是 90 后，00 后的比例在 20% 左右潜支，剩下則是 80 后甸赃。

（2）發(fā)展背景：從工具到社區(qū)

簡書的前身是線上筆記工具，名字叫 Maleskine冗酿，這個名字來自著名的筆記本品牌 Moleskine埠对，林立將當中的 o 改成 a络断，寓意 Maleskine 是一款支持 Markdown 語法的寫作工具，以此為名项玛。

Markdown 是由約翰·格魯伯（John Gruber）2004 年發(fā)明的一種“標記語法”貌笨。它的特點就是，在寫文字的時候以特定襟沮、簡單的符號來表示特殊的格式锥惋，比如標題、粗體开伏、斜體等等膀跌，然后通過轉(zhuǎn)化工具，變成純正的 HTML 代碼固灵。用 Markdown 來寫作會比較專心捅伤，而且完全不必顧慮 HTML 格式混亂的問題。

當時林立做了一些市場調(diào)研的工作怎虫，一個是從自己出發(fā)暑认，如果有一個類似 Evernote 這樣的筆記本產(chǎn)品支持 Markdown 語法，他自己“一定愿意去用”大审，另一方面蘸际，他做了簡單的市場調(diào)研，則發(fā)現(xiàn)那時候市面上徒扶，沒有一個產(chǎn)品的形態(tài)是和 Maleskine 相似的粮彤。——盡管支持 Markdown 的工具也挺多的姜骡，但都是編輯器导坟，而非筆記本的形態(tài)。

而從 Maleskine 到簡書圈澈，用林立的話來講惫周，則是由一種自然而然的需求所驅(qū)動】嫡唬“我寫完了長文递递，自然就有發(fā)布的需求，所以當完成寫作工具的產(chǎn)品啥么，下一個要完成的功能就是發(fā)布登舞。而你知道像 Evernote 這樣的工具，作者是可以新建多個筆記本的悬荣，所以很自然作者發(fā)布出去的文章菠秒，就可以有一個或多個文集。所以氯迂，當時我們想象產(chǎn)品未來發(fā)展的時候践叠，會覺得（簡書）是一個很好的作者文集發(fā)布的平臺言缤。”

既然有了文章的發(fā)布功能酵熙，也就愛自然會有閱讀的功能轧简。簡書從書寫工具到內(nèi)容發(fā)布平臺、閱讀社區(qū)匾二，一路順理成章地走下來哮独。

二產(chǎn)品功能分析

（1）產(chǎn)品為用戶提供的功能

簡書是一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)。

在這里察藐，你既可以發(fā)現(xiàn)各種新鮮有趣的內(nèi)容皮璧，也可以找到引人深思的文章。你也可以把自己的故事或是想法寫出來與人分享分飞，找到同好悴务。

簡書致力于提供最好的分享體驗。簡單優(yōu)雅的設(shè)計譬猫，給用戶帶來前所未有的愉快感受讯檐；同時，提供富文本染服、Markdown 以及文檔實時保存等獨特功能别洪，使得分享交流更加方便快捷；包羅萬象的專題柳刮，使得用戶更容易發(fā)現(xiàn)自己喜愛的內(nèi)容挖垛，與同好交流。

簡書是一個開放而友好的社區(qū)秉颗，每個人都可以在這里自由地發(fā)現(xiàn)或是分享內(nèi)容痢毒。

（2）核心功能：閱讀文字、分享文字

簡書最初的口號是“找回文字的力量”蚕甥，它的內(nèi)容也以較為深度的千字長文居多哪替，希望能夠讓人書寫/閱讀更多的有深度的內(nèi)容，所打造的平臺菇怀。

簡書從2013年 4 月份上線到現(xiàn)在夷家，經(jīng)過了 5 月份的改版，功能上逐步調(diào)整之后敏释，通過豐富的內(nèi)容運營形式來激活社區(qū)，比如說推出電子書半月刊《想想》摸袁、獨立博客采訪钥顽、“簡叔和他的小伙伴們”、簡書問答靠汁、每周精選蜂大，最近還推出簡書播客闽铐，可謂花樣繁多。結(jié)果是簡書已經(jīng)營造出一種社區(qū)的氛圍奶浦，難能可貴兄墅。

（3）簡書的 Follow 機制

簡書的 Follow 是“喜歡”，讀者們可以選擇“喜歡”作者澳叉，或者“喜歡”作者的某一個文集隙咸，或者喜歡某個專題。這個設(shè)計成洗，體現(xiàn)了我們現(xiàn)實當中關(guān)注事物的規(guī)律五督，比如說我們崇拜某個人，那么他就會關(guān)注喬布斯的一言一行瓶殃，任何一處都不會放過充包；我們佩服一些人在某些領(lǐng)域的深刻見解，我們就會更多關(guān)注這個人在某方面的意見遥椿，但不會完全關(guān)注他基矮；再或者，就是關(guān)心自己的話題冠场，這時候就無所謂誰說的意見家浇。

另外，在簡書團隊看來慈鸠，F(xiàn)ollow 機制雖好蓝谨，但要設(shè)計得符合產(chǎn)品的目的。林立并不希望簡書上面出現(xiàn)像微博那樣的“大 V”青团，他覺得“大 V”的出現(xiàn)譬巫，只會降低讀者對內(nèi)容的關(guān)心，而長久來看督笆，則會損害簡書以內(nèi)容為中心的運營方向芦昔。這一點，可以從團隊在“喜歡”這一功能的思考中可以看出：

①簡書自一開始就沒有突出社交性娃肿，因為作者在簡書上面花時間去維持和進行各種「社交」并不是我們的目的咕缎，我們?nèi)允窍Ｍ髡咴诤啎厦孢M行創(chuàng)作，而讀者也是真正在簡書上面進行閱讀料扰。

②第一個變化在于弱化「人」的社交凭豪，引導(dǎo)基于內(nèi)容所產(chǎn)生的「興趣」的社交。在簡書你可以關(guān)注一個作者晒杈，但更重要的是你還可以關(guān)注該作者的一個文集嫂伞。

③第二個變化是我們以「喜歡」取代了「關(guān)注」，「關(guān)注」有著太強的基于「人」的社交性，而「喜歡」則表達一個人的「興趣」

三帖努、SWOT分析

（1）Strength

①相當量級的忠實用戶撰豺，留存率很高；

②沒有廣告拼余，用戶體驗很棒污桦；

③孵化出了新的線下圈子；

④文字可以積淀和儲存匙监，絕不刪除凡橱，留住了相當?shù)挠脩羧海?/p>

⑤編輯器簡潔高效；

⑥讀者和作者的深度鏈接舅柜；

（2）Weakness

①數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能缺失梭纹；

②打賞按鈕不是每個版本都有，如網(wǎng)頁版有致份，手機版就沒有变抽；

③推送的風(fēng)格太過個性化，不具有普世性氮块；

（3）Opportunity

①互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和手機逐漸成為人們的生活方式绍载，使手機APP有了發(fā)展的沃土；

②比起博客和QQ空間等同類產(chǎn)品滔蝉，搶先占有了手機APP市場击儡，給到人們一個成熟可積淀的，純粹的碼字空間蝠引；

（4）Threat

①知乎等同類型網(wǎng)站在不斷開發(fā)類似的碼字功能阳谍，基于各自不同的APP調(diào)性和理念，可能會帶走一批目的性不明確的用戶螃概；

②由于對于內(nèi)容和用戶的不限矫夯，可能會招致政府政策方面的限制；

四吊洼、盈利模式

（1）融資：a輪训貌、天使；

（2）雜志：雜志入駐冒窍，挖掘?qū)懯殖墒斓奈恼拢?/p>

（3）流量：用戶的增長和留存極大的增大了流量递沪，以此吸引到更多投資；

（4）周邊：有文藝的臺歷等周邊出售（“簡書包”等）综液。

五款慨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

從簡書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,可以總結(jié)出:

①簡書有多個推送通知的入口,目的是想讓用戶選擇通知推送的內(nèi)容,強化用戶看到推送通知時打開簡書時的期待感,讓信息可達預(yù)期；

②簡書提供關(guān)注用戶的發(fā)表內(nèi)容谬莹、評論內(nèi)容和關(guān)注歷史,這種二度關(guān)系有兩個好處:

簡化了用戶對內(nèi)容的選擇過程,背后是信任的背書

增加了文章檩奠、用戶和專題的曝光度

③簡書在”我的”上加入了積分商城的玩法,用戶通過日常任務(wù)和成就任務(wù)加分,獲得的積分可在積分商城里抽獎和兌換優(yōu)惠券约素。積分商城的入口很深，對于用戶來說笆凌，像是一種額外的獎勵，具有強激勵作用士葫。

六乞而、產(chǎn)品體驗

（1）發(fā)現(xiàn)

①分析：

首頁輪播banner：共5張圖，包含個人文章慢显，簡書出版以及簡書公眾號推薦爪模，從第1幀到第4幀的每篇的閱讀數(shù)還不到1萬，當用戶看到只有幾千的閱讀數(shù)時荚藻，對內(nèi)容是否產(chǎn)生不信任感抑或是否為自己是小眾一員而竊喜屋灌，需進一步驗證。

三十日熱門icon露出3/5应狱，告訴用戶可以往右滑動共郭。

熱門文章為不同用戶定制推薦，但絕大多數(shù)文章呈現(xiàn)的閱讀數(shù)是四位數(shù)疾呻、評論數(shù)是兩位數(shù)除嘹、喜歡數(shù)是三位數(shù)。因此岸蜗，為了弱化數(shù)字帶來的不信任感尉咕，簡書采用小字號灰色字體來呈現(xiàn)數(shù)字，讓用戶的視覺投向藍色的用戶名璃岳、橙色的專題名以及大字號文章標題年缎，采用多種顏色標記，目的是為了引導(dǎo)用戶關(guān)注的習(xí)慣铃慷。

首頁投稿icon采用綠色字體单芜，與熱門文章icon同行，在頁面中形成強烈的對比枚冗，引導(dǎo)用戶點擊首頁投稿缓溅，強化內(nèi)容的產(chǎn)出下滑熱門文章，搜索欄會一直懸掛在頁面頂端赁温，隨著用戶下滑文章坛怪，找不到有吸引力內(nèi)容的可能性會逐步提高，因此需要提供更多的內(nèi)容搜索入口股囊。

②建議：

增加輪播Banner內(nèi)容的入口袜匿，避免閱讀數(shù)太少降低用戶信任感。

下滑熱門文章到一定程度時增加回到頂部的按鈕稚疹，而不僅僅引導(dǎo)到搜索框居灯，一定程度可提高banner和頂部模塊內(nèi)容的打開率祭务。

（2）關(guān)注

①關(guān)注頁分析：

打開簡書APP，默認顯示頁面是關(guān)注頁怪嫌，列表包含簡友圈入口义锥、一鍵查看全部更新、關(guān)注用戶岩灭、關(guān)注專題和關(guān)注文集拌倍，頁面呈現(xiàn)和微信“朋友圈”有異曲同工之妙。簡書APP把“關(guān)注”作為一個tab放在底部噪径，加上默認首頁是關(guān)注頁柱恤，可見簡書希望用戶能進一步圍繞關(guān)注“對象”展開內(nèi)容消費和互動，培養(yǎng)用戶對關(guān)注“對象”的依賴感和信任感找爱。

關(guān)注首頁列表包含簡友圈入口梗顺、一鍵查看全部更新、關(guān)注用戶车摄、關(guān)注專題和關(guān)注文集寺谤，相當于是一個大雜燴。當我們被海量關(guān)注對象淹沒時练般，會再度陷入選擇困難中矗漾，紅點失去了提示的作用，變得無感薄料。因此敞贡，簡書提供一鍵查看更新和在關(guān)注頁篩選關(guān)注“對象”，本質(zhì)是讓用戶擁有信息的“所有權(quán)”但是不要讓用戶接觸太多摄职。但是誊役，信息的分類目前來看力度明顯不夠的。

②簡友圈分析：

簡友圈呈現(xiàn)的是關(guān)注用戶喜歡的文章和評論谷市，在用戶的普遍認知里蛔垢，一篇文章值不值得看的邏輯，取決因素有誰推薦的迫悠、有多少閱讀數(shù)鹏漆、喜歡數(shù)和評論數(shù)等，通過簡友圈创泄，我們能知道關(guān)注用戶喜歡的文章和評論艺玲，相當于關(guān)注用戶的口碑推薦，減少了我們的搜索成本和增加對內(nèi)容的信任鞠抑；同時饭聚，這也滿足用戶對其關(guān)注用戶的窺探欲和進一步了解。

③建議：

簡友圈不顯示關(guān)注用戶對自己文章的喜歡和對自己文章評論的喜歡搁拙，避免用戶為了增加曝光過度去為自己的文章點贊秒梳；關(guān)注頁增加置頂功能法绵。

（3）作者頁面

①分析：

作者資料界面從上到下呈現(xiàn)的頭像、名字酪碘、頭銜朋譬、標簽、寫了多少字兴垦、收獲多少贊此熬，圓形頭像突出立體感，頭銜滑进、標簽的收獲的贊數(shù)強化了作者在某方面內(nèi)容上的專業(yè)度。

中部三個tab分別是動態(tài)募谎、文章和更多扶关，默認是文章届垫，動態(tài)涵蓋的是作者的動態(tài)信息谱轨，更多包含的是作者的靜態(tài)信息囊咏，一個用戶在在簡書上基于內(nèi)容的行為都是被記錄和外顯的谷浅，筆者大膽假設(shè)矩桂，這是簡單有意或無意地將作者打造成明星Ａ教ぁ敦冬！潛意識里像明星一樣去生活庶喜，去創(chuàng)作秸架。

作者文章的排序有三種揍庄，分別是按最新排序、按熱度排序和按評論排序东抹，默認是按最新排序蚂子，按熱度排序根據(jù)的邏輯是根據(jù)喜歡數(shù)進行排序，而按評論排序的邏輯筆者并未理解透缭黔。

②建議：

完善按評論排序的邏輯食茎，讓用戶清晰知道排序邏輯，讓用戶think less馏谨。簡書非常強調(diào)關(guān)注這樣一個玩法别渔，建議加上為關(guān)注用戶貼標簽的方式（達到某種限制條件后可貼，比方說閱讀完對方所有文章后）惧互，在資料頁作者可選擇性呈現(xiàn)部分被貼標簽哎媚，而不僅僅是自我標榜，但前提是貼標簽行為是可控的壹哺。

（4）專題頁面

①分析：

專題資料頁從上到下呈現(xiàn)的是頭像抄伍、名稱、編輯管宵、關(guān)注數(shù)和專題詳情截珍，專題詳情中包含審核時間攀甚，簡書為用戶開放了很多數(shù)據(jù)，目的是為了讓用戶的行為可預(yù)期岗喉。但是秋度，在于不同時間段平均時間和上次審核時間相差甚遠

靜態(tài)頁面中間的四個tab分別是最新收錄、最新評論钱床、熱門和更多荚斯，默認是最新評論，不同于作者資料頁默認是最新文章排序查牌，我們來梳理一下單個用戶和專題事期，簡書讓用戶閱讀內(nèi)容的切入點：

單個用戶：根據(jù)文章發(fā)布時間最新

專題：根據(jù)文章有最新評論

二者本質(zhì)的區(qū)別是內(nèi)容的多寡和風(fēng)格的豐富化，普遍來說纸颜，單個用戶文章產(chǎn)量少兽泣，評論活躍度不強，而專題文章量多胁孙，評論活躍唠倦，簡書之所以非常重視評論是因為有評論意味著看過文章且有共鳴，是對文章內(nèi)容匹配程度的一種補充涮较。

②建議：

專題審核時間的呈現(xiàn)以加入審核時間段稠鼻，增加用戶預(yù)期

強化專題文章默認是基于最新評論的邏合理性

（5）閱讀頁面

①分析：

閱讀頁面將作者放在文章標題上面，加上關(guān)注按鈕狂票，與一般的文章內(nèi)容中作者置于標題下方不同候齿，可見簡書在用戶閱讀文章時仍然把用戶關(guān)注放在第一位；標題下方標記字數(shù)和閱讀數(shù)闺属，通常我們都是根據(jù)右側(cè)下拉條判斷內(nèi)容的多寡毛肋，而簡書文章直接用字數(shù)告訴我們，讓用戶意識層會聯(lián)想到word屋剑。

閱讀頁面底部從左到右是寫評論润匙，看評論，喜歡和分享唉匾，用戶不用下拉到文章后就可以看評論了孕讳，可見對于簡書來說，評論是對內(nèi)容重復(fù)消費的方式巍膘，是一篇文章的延伸厂财，筆者在這里大膽分析，簡書之所以重視評論峡懈，是因為市場上網(wǎng)易云音樂證明了評論對于用戶來說是極具吸引力了璃饱，歌曲能引發(fā)共鳴，而slogan為“溝通想法肪康，交流故事“的簡書天生自帶引發(fā)共鳴的屬性荚恶。

②建議：

可適當弱化文章開始閱讀前引導(dǎo)關(guān)注作者撩穿，正確邏輯是看完文章喜歡作者的話再去關(guān)注，而不是先關(guān)注谒撼，再看文章食寡，一款好的APP盡量要少強奸用戶。

建議取消評論可蓋樓的功能廓潜，還是那句話抵皱，評論可以作為內(nèi)容消費的延伸，但是不要將手申得太遠不好把控辩蛋。

（6）寫文章

①分析：

寫文章采用舵式導(dǎo)航呻畸，橢圓形居中放大，毫無疑問有強化的作用悼院。

寫文章是重頭戲擂错，簡書默認輸入法是富文本，可切換為Markdown樱蛤。支持Markdown是為了滿足程序員書寫的需求，但切換輸入法的入口在簡書里非常深剑鞍，兩種可能性昨凡，一是入口越深，意味著發(fā)現(xiàn)的驚喜感越強蚁署，二是用的人實在是太少了便脊。

文章寫完后，有多種行為可供選擇光戈，私密保存哪痰，分享到社交賬號，向首頁投稿或向?qū)ｎ}投稿久妆，后三者是為了滿足用戶被文章被關(guān)注被贊賞的需求晌杰，讓用戶產(chǎn)出的文章能夠價值化，從而激勵持續(xù)性產(chǎn)出內(nèi)容筷弦；而私密保存讓簡書體現(xiàn)其工具屬性肋演，回歸寫作的異步和平靜，和簡書里用戶絕大多數(shù)行為被暴露在他人眼里形成互補烂琴。

寫作頁面左上角是關(guān)閉爹殊，右上角是發(fā)布，似乎在引導(dǎo)用戶寫完后去發(fā)布奸绷，但用戶思維慣性里是寫完先保存梗夸，而如果保存太明顯，用戶有可能就保存不發(fā)号醉。

②建議：

寫作時建議有糾錯功能

投稿前能大概對用戶對專題的投稿難度有一定的認知反症，比方說通過率等等辛块，讓用戶對自己的行為可預(yù)期，減少被拒稿時的失落感惰帽。

七憨降、產(chǎn)品發(fā)展建議與啟示

（1）簡書作為一個寫作工具，對網(wǎng)絡(luò)的依賴性很強该酗，對于在穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)地點創(chuàng)作的人來說尚可授药，如果是在如飛機上等沒有網(wǎng)絡(luò)的地方創(chuàng)作，手機不是特別強的生產(chǎn)力工具呜魄，那么則成為難題悔叽。簡書可考慮調(diào)研一下大家有在這類場合使用需求否，做出進一步行動爵嗅，如果沒有娇澎，是不是用戶在使用離線寫作后，直接粘貼到簡書睹晒，那么趟庄，簡書是作為一個發(fā)布平臺or排版工具？

（2）盈利模式

簡書目前無論是寫作還是閱讀伪很，均是免費戚啥，而創(chuàng)始人林立也坦承，目前簡書團隊靠承接外包業(yè)務(wù)的收入維持運作锉试，尚未談及盈利模式猫十。但一個團隊和產(chǎn)品若想長久存在，盈利模式則是必然要求呆盖。而簡書將來的選擇也有多個方向拖云。

首先，簡書可以選擇數(shù)字出版模式应又，將簡書平臺上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作成電子書發(fā)售宙项，可以參考愈發(fā)流行的“雜志書”(MOOK)形式，它的內(nèi)容比一本書要短株扛，但比一篇雜志封面報道要長杉允，既能節(jié)約閱讀時間，又能夠讓讀者有所收獲席里。而簡書不久前也以《簡書周刊》的形式與豆瓣合作叔磷，將優(yōu)質(zhì)文章集結(jié)成刊推廣，或許為對這種模式的前期摸索奖磁。

其次改基，簡書也可作為一種出版發(fā)行平臺，邀請知名出版社進駐簡書，與簡書作者對接秕狰，簡書則通過促進雙方合作收取服務(wù)費用盈利稠腊。

最后，也可選擇逐漸受到青睞的“自出版”模式鸣哀，未來幫助作者聯(lián)系出版社架忌、制作電子書、APP我衬，甚至是提供實體打印服務(wù)叹放，成為一個自出版平臺。簡書充當“出版經(jīng)紀人”的角色挠羔，為作者處理包括修改井仰、上架提交等在內(nèi)的一系列編輯流程，從中盈利破加。