做圖不易,且看且珍惜
【0315讀書感悟】墨不白
《好好說話》 馬東等
【如何溝通 告別尬聊】
01?與陌生人聊天
聊吃首選概疆、聊名其次逗威、不探尋隱私、不聊天氣和專業(yè)岔冀。因為吃貨橫行凯旭、人們背后必有故事、隱私不解釋使套、天氣難延伸罐呼、隔行如隔山。
02?與熟人聊天
保持“分享”態(tài)度侦高,杜絕單方面索取信息嫉柴。這就是為什么過年怕被問“有對象嗎?買房了嗎奉呛?結(jié)婚了嗎计螺?要二胎嗎?”等索取信息性問題瞧壮,更樂于和朋友吐槽的硬道理登馒。
關(guān)鍵:聊天內(nèi)容不給對方壓力
【如何說服? 達到目的】
03?與父母聊人生
和父母溝通障礙情況:一自己想做父母不贊同,二父母要求我們并不樂意咆槽。需表達具體請求陈轿,擴大想做的價值及不樂意做的危害,把選擇權(quán)拋給他們罗晕。
04?與朋友聊煩惱
替朋友解決煩惱济欢,不問為何TA 那么做赠堵,先咨詢發(fā)生了什么小渊,認真聆聽,參與TA的觀點茫叭。一起共鳴后再具體解析和建議酬屉。
關(guān)鍵:站在對方立場,給對方選擇權(quán)
【如何談判? 維護權(quán)益】
05?與商人談價格
掀桌砍價三步法:
①先拉對手上桌,表現(xiàn)談判意愿
②點出身后還有決策者呐萨,留有進退余地
③條件成熟后杀饵,定價時掀桌
讓對方覺得“到嘴的鴨子不能讓他飛了”,讓步就容易多了谬擦。
06?與上司談加薪
杜絕祈求與威脅:
①預(yù)先和上司確認加薪標準?
?②討論自己工作中的表現(xiàn)??
③帶老板創(chuàng)想未來
關(guān)鍵:讓對方主動滿足切距、并非直接要求
【如何演講? 感染他人】
07?與自己對話
這場演講為何由自己來講?為何別人要花時間精力來聽惨远?解決問題:你什么特色谜悟,你說的有什么用。
08?與觀眾互動
除自己的眼神北秽、語言葡幸、肢體動作等互動。根本點是內(nèi)容本身與觀眾的關(guān)聯(lián)度贺氓,能否引起共鳴蔚叨、能否有作用。
關(guān)鍵:與觀眾有關(guān)辙培、事情本身有趣
【如何辯論? 獲得支持】
09 與對方博弈
找準對方漏洞所在蔑水,反駁提問牽引對手,呼吁觀眾扬蕊。
10?與自己盤旋
降維打擊肤粱,表達自己維度高出對方。帶領(lǐng)對方與觀眾走進自己專注內(nèi)容厨相,發(fā)散問題领曼。
關(guān)鍵:通過攻防,獲取“中立第三方”支持
在下墨不白想開個小屋請過往的神魂喝杯茶水