【R：閱讀原文】片段選自《成功心理學(xué)》

破壞性批評(píng)有可能使我們感覺(jué)到受傷害芝发、攻擊和處于防衛(wèi)狀態(tài)霞掺。有許多不同的應(yīng)對(duì)破壞性批評(píng)的方式秘蛇。然而备燃，有一些是非常無(wú)效的碉克，因?yàn)樗鼈儠?huì)引起進(jìn)一步的批評(píng)。這些有缺點(diǎn)的反應(yīng)模式有：

激進(jìn)模式——激進(jìn)的反映者直接面對(duì)批評(píng)者并齐，經(jīng)常采取與他們所接受到的那種憤怒攻擊類似的方式漏麦。

批評(píng)者：“那是你畫(huà)的嗎？看起來(lái)像三歲小孩畫(huà)的冀膝⊙渖荩”

你：“閉嘴行嗎？”

被動(dòng)模式——被動(dòng)的反應(yīng)者承認(rèn)批評(píng)內(nèi)容是真實(shí)的窝剖，然后道歉麻掸。盡管被動(dòng)反應(yīng)通常阻止了進(jìn)一步的批評(píng)，但被動(dòng)地應(yīng)對(duì)會(huì)極大地?fù)p害你的自尊赐纱。

批評(píng)者：“這份報(bào)告你做得太差勁了脊奋。”

你：“你是對(duì)的疙描。我很抱歉讓你失望了诚隙。”

被動(dòng)-激進(jìn)模式——這種模式結(jié)合了被動(dòng)和激進(jìn)模式這兩種最壞的因素起胰。被動(dòng)的激進(jìn)者假裝承認(rèn)批評(píng)的內(nèi)容久又，但隨后會(huì)以某種方式有意或無(wú)意地向批評(píng)者進(jìn)行報(bào)復(fù)。

批評(píng)者：“你的體重看起來(lái)增加了效五〉叵”

你：“我知道。你可能覺(jué)得在公共場(chǎng)合被人看到和我在一起很難堪把畏妖÷鲋矗”（“不經(jīng)意地”把咖啡飲料濺在批評(píng)者的襯衫上）

這些反應(yīng)模式會(huì)導(dǎo)致我們產(chǎn)生消極的感覺(jué)，并提供給批評(píng)者更多的批評(píng)內(nèi)容戒劫。一種較好的處理破壞性批評(píng)的途徑是承認(rèn)它半夷，然后用理性、成熟的方式阻止它迅细。第一巫橄，在批評(píng)中尋找一些內(nèi)容予以承認(rèn)，它們可以是激怒批評(píng)者的事實(shí)或感覺(jué)茵典。第二嗦随，糾正批評(píng)中你認(rèn)為是錯(cuò)誤、不公平或帶有侮辱性的部分敬尺，以此來(lái)提出你自己的主張枚尼。

承認(rèn)事實(shí)。同意批評(píng)中的特定部分砂吞，這些部分是你真的認(rèn)為正確的署恍。這種做法阻止了批評(píng)并挽救了你的自尊。

批評(píng)者：“你太懶了蜻直。你整個(gè)周末都在看電視盯质。”

你：“你是對(duì)的概而，本周末我花了許多時(shí)間看電視呼巷，但這并不意味著我懶惰∈旯澹”

【I:拆解原文】

總會(huì)有些人喜歡動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)別人王悍，可能只是出于個(gè)人的看法，個(gè)人的偏見(jiàn)餐曼，個(gè)人的直觀感覺(jué)压储。但無(wú)論是有心的還是無(wú)心的，沒(méi)有任何幫助意義源譬，帶有強(qiáng)烈個(gè)人主觀色彩的破壞性批評(píng)集惋，容易產(chǎn)生反向的效果。促使受到批評(píng)的人產(chǎn)生失落踩娘、不滿刮刑、憤恨等不好的情緒。從而導(dǎo)致產(chǎn)生一系列消極的處理行為：

1.以牙還牙养渴，這類人在第一時(shí)間意識(shí)到自己被批評(píng)時(shí)雷绢，不但心里會(huì)很不服氣，而且當(dāng)場(chǎng)就會(huì)直接懟回去厚脉，容易激化雙方的矛盾习寸。

批評(píng)者說(shuō)：“就你那德性，也不照照鏡子傻工，還想當(dāng)明星霞溪，拉倒吧！”

受批評(píng)者：“我這德性咋啦中捆，你算老幾鸯匹，這輪得到你說(shuō)話嗎！”

2.忍氣吞聲泄伪，這類人在遭受了批評(píng)時(shí)大多會(huì)虛心的接受批評(píng)殴蓬，即使如此，內(nèi)心也會(huì)覺(jué)得受了委屈，可能幾天都悶悶不歡染厅，心事重重痘绎。這類人太在意別人對(duì)自己的看法，而且也對(duì)自己不夠自信肖粮，情緒容易受到影響孤页。

批評(píng)者：你這個(gè)新?lián)Q發(fā)型太不適合你了，感覺(jué)老了好幾歲涩馆，這個(gè)發(fā)型做得太失敗了行施。

受批評(píng)者：“恩，我也覺(jué)得很不適合我魂那，那家理發(fā)店的發(fā)型師水平太差了蛾号！”

3.口是心非，表面上接受批評(píng)者的批評(píng)涯雅，但心里面并不認(rèn)同他的批評(píng)鲜结，甚至?xí)铏C(jī)報(bào)復(fù)對(duì)方，以泄心頭不滿斩芭。

批評(píng)者：“你的臉看起來(lái)又圓了不少轻腺。”

受批評(píng)者：“唉划乖，每次胖都是胖臉贬养，我也是很無(wú)奈的，等下自拍合影你就犧牲一下站在最前面吧琴庵，反正你的臉那么小误算。”

以上的三種方式都不能算是面對(duì)破壞性批評(píng)的正確打開(kāi)方式迷殿，無(wú)論采取哪一種方式都不能化解雙方存在的誤解和尷尬儿礼。

我們?cè)撛趺醋觯拍芗盎鈱擂挝覀冏约翰皇艿絺焖拢植蛔寣?duì)方難堪還能意識(shí)到自己的批評(píng)方式不是很得體蚊夫。

1.大方的承認(rèn)對(duì)方的批評(píng)的中肯部分，前提是自己真的是有存在對(duì)方所批評(píng)的問(wèn)題懦尝。

2.然后冷靜說(shuō)出自己的看法和理解知纷，并對(duì)自己認(rèn)為對(duì)方批評(píng)不對(duì)的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，擺出自己的態(tài)度陵霉，論證對(duì)方的觀點(diǎn)琅轧。

3.得體有效的溝通交流，是雙方得能得到理解和認(rèn)同踊挠，即使有意見(jiàn)不統(tǒng)一乍桂，但最后都能探討出新的共識(shí)。過(guò)分堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，或者反對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)睹酌，都容易讓最后的對(duì)話變成爭(zhēng)論权谁。

【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】

敏敏：你要求太高了，所以才被剩下忍疾，差不得就行了闯传，別太挑了。

我：恩卤妒，我確實(shí)要求挺高的∽直遥可是什么叫差不得就行了则披，怎么樣才算差不多，你看你當(dāng)初將就選擇了大狗子洗出，現(xiàn)在你倆過(guò)得都是啥生活士复，整天吵架，天天和我抱怨你們家的那位翩活，這也不好阱洪，那也不好。

通常一吐為快菠镇，沒(méi)有太考慮對(duì)方的感受冗荸，挫到了別人的痛處。其實(shí)敏敏也是為我好利耍，希望我可以早已找到自己的幸福蚌本。

【A2：以后我怎么應(yīng)用】

娜娜：你根本就是在偏袒他，你已經(jīng)完全在幫他講話隘梨，你到底是誰(shuí)的好姐妹程癌！

我：這次我確實(shí)會(huì)比較傾向站在他那邊，但你看他也有他自己的工作轴猎，難免會(huì)有應(yīng)酬嵌莉，晚點(diǎn)回家，或者很久不回你信息都是情有可原的嘛捻脖。

娜娜：可是他這次就是晚上就是沒(méi)有回來(lái)锐峭，就是他不對(duì)！我不能原諒郎仆。

我：你看他這次接待的是這么重要的客戶只祠，本來(lái)就很不容易了，這次客戶喝醉了扰肌，不能自己一走了之抛寝，肯定要做好周全的安排。何況他安頓好一切之后都已經(jīng)凌晨2點(diǎn)了，你還忍心他開(kāi)將近一個(gè)小時(shí)的車盗舰，回家睡三個(gè)小時(shí)晶府，第二天又早早起來(lái)趕去公司嗎？而且他還喝了酒钻趋，這么晚了駕車你就不擔(dān)心他的安全川陆。他也是在為了你倆以后的幸福生活在努力不是。

娜娜：你說(shuō)的這些我都知道蛮位。较沪。。