No.2案例：用戶體驗與結婚教練
這一講很有意思，分析看人或是了解產品需要從五個層次津畸，由表及里振定、層層深入。產品都專業(yè)到這份上了肉拓，我就在想作為教師的我后频，專業(yè)性在哪里？有沒有思考分析了解學生的框架性思維暖途？
為什么需要理性注入徘郭？我想首先需要想清楚這個問題，你得意識到我們平時讓我們感覺自我良好的直覺和想法僅僅只是讓我們感覺自我良好而已丧肴，人類就有這么一個神奇的功能残揉，在別人看來多么荒誕不經(jīng)的想法和行為，偏偏自己就感覺很好芋浮、洋洋自得抱环。可見纸巷，不具備反思能力的確是一種悲哀镇草。真實的情況是，感性瘤旨、直覺的想法其實是混雜梯啤、混沌的，它的主觀性很強存哲，具有很強的認知偏差和情緒偏差因宇，同時也有很大的認知盲點和思維遮蔽。很喜歡某句話：“在盲人的國度祟偷，獨眼龍也可以做國王察滑。”其實重要的不是你會有那么多認知偏差修肠、認知盲點和思維遮蔽贺辰，而是你對這一切完全不自知，還感覺良好。
在具體這五層認識上饲化，我發(fā)現(xiàn)我當科任老師莽鸭，對學生的認識很可能就只停留在感知層，甚至第二層角色框架層都沒有涉獵夠吃靠，只是偶爾觀察到部分學生不同場景的行為和表現(xiàn)而已蒋川。至于進入深層次的資源結構層，比如學生的家庭背景撩笆，興趣愛好捺球，與人交往；學生的能力圈夕冲，他擅長什么氮兵，行為習慣等等，最后還有他的存在感歹鱼，他的情緒泣栈，他的思維固化等等，冷汗涔涔弥姻。
比如南片，某天群里有個學生說：“這些題好難，我只做得起一道庭敦，好崩潰”我就忽然理解為什么有很多孩子遇到困難已經(jīng)裝睡疼进，而要改變他的行為需要從他的想法開始，我說：“哇秧廉，還有這么多經(jīng)典難題我沒遇見過伞广，現(xiàn)在我見到了吸收了我的解題能力又升級了√鄣纾”底層的價值觀不同嚼锄，人所表現(xiàn)出來的情緒、想法和行為就會不同蔽豺。如果認為自己天生聰明或笨区丑，那就特別看重每一次結果和分數(shù)；如果成長型思維修陡，著眼點就會停留在自己的改變和進步上沧侥。
再次，還有哪些方法補充對學生的了解和深層次認識呢濒析？我想到了樂嘉的性格色彩正什，想到了薩提亞的冰山理論啥纸，也想起了崗哥的前置性問卷調查等等号杏。忽然又想起了喬哈里的視窗理論，擴大和學生之間的公開象限，贏得尊重和信任盾致，贏得影響力主经。
最后，還有哪些是我的惑點庭惜？后面兩個能力圈和存在感罩驻，如何通過認識存在感去激發(fā)學生的驅動力？比如現(xiàn)在护赊，遇到有點難度的題惠遏，有的學生啟動“睡眠模式”。之前聽樊登的《可復制的領導力》骏啰，講到馬斯洛的五層需要节吮，說人最需要的是自我價值的實現(xiàn)，一旦這個無法滿足判耕，便會在下面幾個層次不停地索取和滿足透绩。這個自我實現(xiàn)和存在感有什么聯(lián)系？同樣壁熄，以前看書了解到人的大腦首先為生存服務帚豪，其次追求安全感和安全的混淆與突圍，這些和存在感又有什么聯(lián)系……
