【配圖】本期配圖為“凝玉”,健哥相機攝于伏牛山中麥田赋兵。
親笔咽,中午下班去吃飯,樓下新開一飯店毡惜。
促銷陣勢挺生猛拓轻,您要不要嘗嘗鮮?
要吧经伙。
嘗了扶叉,發(fā)現(xiàn)味兒一般。
您默默地走了帕膜,在他家的試吃枣氧,成了絕吃。
這是不是溝通垮刹?
溝通重要嗎达吞?
很多小伙伴會說:這不廢話嗎?荒典!
很少有人會說溝通不重要酪劫。
我們天天說溝通,人人都覺得溝通重要寺董,那么問題來了:
到底神馬是溝通覆糟?
(鄭重提醒:
用心思考是成功的加速器。若真心想提升溝通能力遮咖,請暫停閱讀滩字,立即點擊“寫留言”,把您對這個問題的答案寫下來御吞,然后繼續(xù)閱讀麦箍。恭喜您的獨立思考和辛勤付出。)
這個問題是一切溝通的根兒陶珠。這個問題解決不好挟裂,溝通不可能好。
看看健哥關(guān)于溝通的定義:
一背率、天地(宇宙)萬物之間進(jìn)行的各種形式的信息流動(傳遞话瞧、交換嫩与、互動等)的行為過程。
這是目前最廣義的定義交排。
比如划滋,太陽與小草之間,是不是在溝通埃篓?
是处坪。春天,太陽出現(xiàn)了架专,是告訴小草同窘,生長吧,我給你能量部脚。
太陽與小鳥之間想邦,是不是在溝通?
是委刘。太陽出來了丧没,是告訴小鳥,你可以起床唱曲兒了锡移、覓食兒了呕童。當(dāng)然,也要當(dāng)心獵人淆珊、天敵的襲擊夺饲。
河水遇上懸崖了,神馬意思施符?
懸崖說往声,不要怕,飛下去戳吝,你就成了更加壯觀的風(fēng)景——瀑布烁挟。
您現(xiàn)在在閱這些文字,是不是溝通骨坑?
是。閱的時候柬采,您在告訴健哥和自己欢唾,您對溝通比較關(guān)注,而且愿意付出一些代價(時間和精力也是代價胺勰怼)來研究和學(xué)習(xí)礁遣。健哥則通過這些文字告訴您,健哥對溝通是有研究的肩刃,而且還有獨到見解祟霍。
健哥的文字杏头,偶爾也是有點兒性感的……
所以,天地萬物之間沸呐,都在溝通醇王。
所以,真正的溝通崭添,其實無處不在寓娩,無時不在。
哪怕您在睡覺呼渣,溝通也在進(jìn)行棘伴。
甚至人已做古,溝通也沒停止屁置。
黃帝是不是還在跟我們溝通焊夸?
老子是不是還在跟我們溝通?
孔子是不是還在跟我們溝通蓝角?
佛祖是不是還在跟我們溝通阱穗?
耶穌是不是還在跟我們溝通?
真主是不是還在跟我們溝通帅容?
先人是不是還在跟我們溝通蜘澜?
……
松下幸之助爺爺說:企業(yè)管理過去是溝通彰导,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。
生活就是溝通写烤,溝通就是生活。
溝通能力決定了生活狀況蹂随,生活狀況反映著溝通能力琉预。
二、人類為了實現(xiàn)一定的目的和目標(biāo)姐直,與自然界萬物之間進(jìn)行的各種形式的信息流動(傳遞倦淀、交換、互動等)的行為過程声畏。
這是介于廣義與狹義之間的定義撞叽。
比如,人與高山插龄,一個要登山的人來到山下愿棋,是在告訴高山,我要上了均牢。
高山站在哪里糠雨,是在問登山滴人:
您準(zhǔn)備好了嗎?
也是在告訴他:
無限風(fēng)光在險峰徘跪。
會當(dāng)凌絕頂甘邀,一覽眾山小琅攘。
三、人與人松邪、人與組織坞琴、組織與組織之間為了實現(xiàn)一定的目的和目標(biāo),進(jìn)行的各種形式的信息流動(傳遞测摔、交換置济、互動等)的行為過程。
這個是狹義的定義锋八。
組織的背后浙于,其實還是人。
這個好理解挟纱,不贅述羞酗。
四、人與人之間為了實現(xiàn)一定的目的和目標(biāo)紊服,通過語言文字動作表情聲音等表達(dá)自己意愿的行為過程檀轨。
這是很多人內(nèi)心對溝通的定義。
當(dāng)然欺嗤,也有人覺得只有說話才是溝通参萄。
如果這算五個定義,您最認(rèn)同哪個煎饼?
這五種定義讹挎,其實已經(jīng)在很大程度上把人的溝通能力拉開了層次。
哪種層次更高吆玖,已經(jīng)一目了然筒溃。
您不妨對照下自己,現(xiàn)在在哪一層沾乘?
值得慶幸的是怜奖,即使目前層次不高,也木有關(guān)系翅阵。只要真心想成長歪玲,今天就是開始。先試著拉高定義的層次掷匠,然后持續(xù)關(guān)注“精準(zhǔn)幽默溝通教練”读慎,層次必然越來越高。
理解了這些槐雾,就比較容易想到:
當(dāng)溝通各方對溝通的定義(關(guān)于定義,不怕死的小伙伴幅狮,可上度娘找找募强≈昃模或敬請期待健哥系列原創(chuàng)文章《群規(guī)為神馬執(zhí)行不好?——溝通的14大障礙之十》)不同時擎值,溝通從一開始就岔道了慌烧。
這樣的溝通結(jié)果會怎樣?可想而知鸠儿。
而這樣的情況屹蚊,在生活和工作中司空見慣。
令人遺憾的是进每,很多人到死都不了解這些汹粤,自以為自己善于溝通,卻不斷制造“溝通事故”田晚。
一旦真正了解了這些嘱兼,很多人一生的成就會大很多,遺憾會少很多贤徒。
溝通本身只表示一種行為過程或狀態(tài)芹壕,沒有好壞之分。
要想?yún)^(qū)分好壞接奈,只有制訂出溝通機制踢涌、評價標(biāo)準(zhǔn)才行。
您是否考慮過機制和標(biāo)準(zhǔn)的問題呢序宦?
好的溝通睁壁,需要一些定語,比如有效溝通挨厚、高效溝通堡僻、精準(zhǔn)溝通等。
下一期疫剃,是不是該聊聊“精準(zhǔn)溝通”了尼钉疫?
思考:
一、溝通是說話么巢价?
二牲阁、說話是溝通么?