生活工作中剔应，我們多多少少會碰到一些問題睡腿。他就像攔路虎一樣橫亙在路上语御，我們要一鼓作氣解決掉他，而不是逃避拖延席怪，負重前行应闯。那么如何解決問題呢？今天就來講講《你的燈亮著嗎》中提到的3W法則挂捻。
NO.1 WHAT
從字面上講就是說出你碰到的問題是什么碉纺？
首先，要理清思路說清這個問題到底是個什么東西或事件刻撒，而不是單單從表面說“這就是同事間的問題嘛”“這就是一個原則性的問題啦”更有甚者會說“這問題不是明擺著嘛”“你不會看啊”骨田。連問題的表面現(xiàn)象都描述不清的人就不要說去解決問題了。
其次疫赎，要從現(xiàn)象看本質(zhì)盛撑，深入研究原因，加以分析捧搞。分析現(xiàn)象得出本質(zhì)的習(xí)慣抵卫，讓人更容易抓住根源，重點擊破胎撇，達到解決問題的真正目的介粘。
NO.2 WHERR
知道問題的來源。是什么原因引起的問題晚树？不是從表面上來看姻采，是結(jié)合多方因素探索問題的根源。更多得向自身靠攏爵憎，分析自己在這個問題中所處的位置慨亲，是不是自己某個方面做的不夠好，才直接或間接得導(dǎo)致這個問題的發(fā)生擴大宝鼓。
NO3. WHO
解決問題的主角是誰刑棵？或者，有多個主角選項時愚铡，誰更適合解決這個問題蛉签？
上面一點中講到要多把問題的根源與自我關(guān)聯(lián)，那么意思就說自己才是解決問題的關(guān)鍵所在嗎沥寥？
不一定碍舍。
自己雖然是重點關(guān)注對象，卻不是解決問題的關(guān)鍵人物邑雅。一味得自己出手解決問題其實就是在多管閑事片橡，干涉著別人的事情。這樣會導(dǎo)致自己一邊非常累淮野，一邊還被別人討厭著锻全。另外狂塘，這種做法肯定不會一勞永逸得解決問題。因為這樣做得不到關(guān)鍵人物的認同鳄厌，不被信服荞胡。所以，當(dāng)別人可以解決自己的問題時了嚎，不要越俎代庖泪漂。
其次，如果有能力解決問題的人歪泳，并沒有直接受到問題的影響萝勤，那就采取措施讓他體會到這個問題。
有能力解決問題的人與看到問題的人脫層了怎么辦呐伞？這樣的問題多出于社會高層與低層的觀念差敌卓。
最典型且最極端的例子莫過于古代的農(nóng)民起義。為了讓高高在上的統(tǒng)治者知道一個地方發(fā)生了瘟疫伶氢、水災(zāi)之類的災(zāi)害趟径，農(nóng)民們幾經(jīng)嘗試只能選擇起義來通知他。
不得不說這樣的社會是可悲的癣防，在言論自由蜗巧、信息發(fā)達的現(xiàn)代，我們更多的通過媒體來報道事件蕾盯，引起上級的關(guān)注幕屹，例如近期發(fā)生的辱母案。
綜上所述级遭，其實問題的解決也不是多難的一件事望拖，只要我們細心點，一步步使用后3W法則來分析來執(zhí)行挫鸽，再難的問題也可以得到完美結(jié)局说敏。
