最近讀到一本好書《“錯誤”的行為》胸私,這本書由理查德賽勒所寫酿傍。先來說說這本書的作者理查德賽勒弛秋,行為金融學(xué)的奠基者,2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主铺韧。這本《“錯誤”的行為》就是他自己的自傳多矮,也是綜合了他所有觀點(diǎn)的作品,也是一部是反應(yīng)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展歷史的書籍。因為是自傳性質(zhì)的書籍,所以這本書比起一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍來說好讀很多传泊,也不牽涉到過多的專有名詞,更像一本小說患雏。這么一本鴻篇巨制一篇文章是很難描述完的,所以我會分幾篇來描述罢维。
公平交易
人們認(rèn)為什么樣的經(jīng)濟(jì)交易才算是“公平”?要回答這個問題之前丙挽,先來看一個小故事肺孵。
一家五金店有雪鏟出售,價格一直是15美元颜阐。在一場暴風(fēng)雪過后平窘,五金店將雪鏟的價格提高至20美元。如果這時你需要去購買雪鏟凳怨,你是否覺得這筆交易是公平的瑰艘?
大多數(shù)人包括你在內(nèi)肯定覺得這個商家黑心屬于不公平交易,如果你有其他店鋪選擇你肯定會去其他店鋪購買雪鏟肤舞。普通人是這樣認(rèn)為的紫新,那傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家也是這么認(rèn)為的嗎?
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為所有價格制定是通過供需關(guān)系來決定的李剖。當(dāng)一場暴風(fēng)雪過后芒率,需求量突然提升,雪鏟的數(shù)量在短時間內(nèi)無法增加篙顺,這必然導(dǎo)致雪鏟的價格提升偶芍,以達(dá)到新的平衡充择,所以商家提高雪鏟的價格是合理的。
這里是不是感覺有點(diǎn)違背直覺匪蟀,先暫且不管這是怎么一回事椎麦,我們再來看一個例子。同樣的暴風(fēng)雪材彪,同一家雪鏟店观挎,周圍最近的雪鏟店需要開車出去2小時才能找到。老板在店里尋找雪鏟時發(fā)現(xiàn)店里只有一把雪鏟了查刻,老板了公平交易決定將這把雪鏟公開拍賣键兜,價高者得到這把雪鏟。這時穗泵,你覺得老板的這個決定公平嗎普气?
恐怕你也會覺得這個決定并不公平,雪鏟最后一定會落入富人的手里佃延,而非你的手里现诀。
如果同樣的暴風(fēng)雪,同樣的店鋪履肃,同樣的拍賣仔沿,但將拍賣所得全部捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu),你會覺得這個老板公平嗎尺棋?
雖然最后鏟子還是屬于富人封锉,但你心理會有稍許的平衡,畢竟最后所有的錢給了慈善機(jī)構(gòu)膘螟,做了一件好事成福。
第一種情況你會覺得是黑心商家發(fā)不義之財。第二種情況看似是最公平的交易方式荆残,但你覺得這等同于給富人擁有雪鏟的權(quán)利奴艾。雖然第三種情況看起來跟第二種差不多,但老板最后將錢捐贈給慈善機(jī)構(gòu)内斯,所以你會覺得比前二種情況稍顯公平一些蕴潦。而對于雪鏟店老板來說,前二種情況都是公平的(獲得了最高的利潤)俘闯,最后一種除非老板心地善良不然多少還有些不爽潭苞。
對于交易的“公平”而言,是看你從受益者角度去看真朗,還是從受害者角度去看萄传。從受益者角度去看自然會覺得交易是公平的,從受害者角度去看會覺得交易是不公平的。
在第二種和第三種情況下秀菱,你有沒有發(fā)現(xiàn)同樣是受害者(最后不得不高價獲得雪鏟振诬,或者根本就拿不到雪鏟),但你看待結(jié)果的心態(tài)卻完全不同衍菱?理查德賽勒認(rèn)為很多情況下赶么,判斷某一行為是否公平不僅取決于受益人或受害者是誰,還取決于問題的表達(dá)方式脊串。同樣的事件辫呻,三種不同的表達(dá)方式,給了你三種不同的心態(tài)琼锋。
當(dāng)然放闺,這個結(jié)論也有一定的局限性。比如缕坎,這次新冠疫情怖侦,口罩緊缺,商家隨意漲價或者拿出來拍賣谜叹,哪怕是最后將拍賣所得全部捐給慈善機(jī)構(gòu)匾寝,都會讓人覺得不公平,被全社會聲討荷腊。因為對于大多數(shù)人而言艳悔,必須品(這次是口罩)隨意漲價都是不公平的。
人們是否會懲罰一家開展不公平交易的公司女仰?
理查德賽勒通過驗得出猜年,人們不喜歡不公平,并且愿意承受經(jīng)濟(jì)損失來懲罰不公平公司疾忍。對于我們普通來說码倦,任何商店出現(xiàn)不公平交易(隨意漲價),那下次購物時那家商店你自然不會成為你的選擇目標(biāo)锭碳。
有一種情況你也會覺得交易不公平,比如某種商品賣家一直有購買多少產(chǎn)品免費(fèi)贈送多少產(chǎn)品突然不送了勿璃,或者將免費(fèi)小樣拿出來賣時擒抛,買家就會真切感受到交易習(xí)慣被打破,買家都認(rèn)為他們有權(quán)利享受自己已習(xí)慣的交易條件补疑,并把交易條件惡化看成一種損失歧沪,因此會覺得交易“不公平”(損失厭惡)。
有時候你會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)把原本免費(fèi)的服務(wù)(商品)不再免費(fèi)開始收費(fèi)莲组,而其他類似的企業(yè)也開始跟風(fēng)收費(fèi)诊胞。當(dāng)全部類似的企業(yè)都開始收了以后,你也覺得收費(fèi)時理所當(dāng)然的。如果競爭對手并沒有跟風(fēng)進(jìn)行收費(fèi)撵孤,則率先采取收費(fèi)的大公司就會面臨巨大的風(fēng)險迈着。比如,以前酷狗音樂邪码,QQ音樂并不收費(fèi)裕菠,隨著音樂版權(quán)公司的要求,QQ音樂率先開始收費(fèi)闭专,酷狗公司緊接著也開始收費(fèi)奴潘。如今,音樂收費(fèi)已經(jīng)成為了常態(tài)影钉,幾乎不存在免費(fèi)的音樂APP画髓。如果QQ音樂開始收費(fèi),酷狗并沒有跟進(jìn)進(jìn)行收費(fèi)而選擇繼續(xù)免費(fèi)平委,則QQ音樂失敗風(fēng)險會非常高(大家都會選擇免費(fèi)的酷狗音樂)奈虾。
對于打算長期與同一批顧客打交道的公司來說,公平的價值應(yīng)該更高肆汹,因為如果這些公司表現(xiàn)出不公平愚墓,損失降會更大。比如昂勉,發(fā)生了自燃災(zāi)害時浪册,有很多企業(yè)會將物資免費(fèi)運(yùn)往災(zāi)區(qū)發(fā)放給受災(zāi)居民,以塑造公平良好的企業(yè)形象岗照。
交易公平就寫到這里村象,接下來要寫另一個有違傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的事情。
在經(jīng)濟(jì)衰退期攒至,公司為什么不降低工資厚者,以便所有人都能保住飯碗,而選擇辭退員工呢迫吐?
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為库菲,經(jīng)濟(jì)衰退人們對公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求量就會減少,而且公司的第一反應(yīng)不會是簡單的裁員志膀,應(yīng)該選擇降薪熙宇,以使達(dá)到新的平衡。
現(xiàn)實生活中溉浙,公司碰到經(jīng)濟(jì)衰退烫止,降薪只會使小幅度的(甚至于不降),更多的會選擇裁員戳稽。有一種解釋是馆蠕,降薪會讓員工大為不滿,所以公司認(rèn)為保持既有薪資水平、裁掉多余的員工這種方法更好互躬。畢竟被辭退的員工離開后就不會在公司里抱怨播赁。
當(dāng)然,公司還有一種比較好的做法吨铸,將工資漲幅低于通貨膨脹率行拢,這樣名義上工資增長了,但實際上卻是降薪诞吱。
本章的最后舟奠,理查德賽勒給出了一個經(jīng)典的實驗,馬克杯實驗房维。實驗過程非常的簡單沼瘫,分發(fā)給學(xué)生一批6美元的馬克杯,而另一批學(xué)生出價進(jìn)行購買馬克杯咙俩,結(jié)果發(fā)現(xiàn)交易活動非常低耿戚,買家只愿意開出賣家價格的一半。
理查德賽勒把這種現(xiàn)象解釋為:如果沒有充分的理由進(jìn)行交換阿趁,人們更愿意繼續(xù)保留自己的物品膜蛔;有時候即使有充分的理由,人們也不愿意放棄自己擁有的東西脖阵,這種行為稱為現(xiàn)狀偏見皂股。