你那么努力枣接,為什么得不到上司的青睞?
你是否有過(guò)上面的困惑缺谴?
最近對(duì)工作的事情考慮比較多但惶,這些問(wèn)題在我腦海里出現(xiàn)過(guò)很多次。從工作經(jīng)歷方面來(lái)看湿蛔,在做信用卡客服和銷售工作期間榆骚,曾多次被評(píng)為公司優(yōu)秀員工,在做文職類工作時(shí)煌集,雖然工作依舊努力,但沒(méi)有什么突出表現(xiàn)捌省,甚至有時(shí)在別人努力的襯托之下還會(huì)顯得我不夠熱愛(ài)工作苫纤。
我還是那個(gè),依舊賣力工作纲缓,內(nèi)心熱愛(ài)工作卷拘,但結(jié)果怎么會(huì)不同呢?
經(jīng)過(guò)一番對(duì)比祝高,發(fā)現(xiàn)這跟衡量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)最為相關(guān)栗弟。
客服工作評(píng)定優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單:根據(jù)接電話量和處理問(wèn)題的量來(lái)衡量,工作結(jié)果可以量化工闺,結(jié)果完全能反應(yīng)我的工作態(tài)度乍赫,對(duì)我和領(lǐng)導(dǎo)相處方面沒(méi)有什么要求;文職類工作陆蟆,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)大家都能完成雷厂,更看重工作方法和日常工作留給領(lǐng)導(dǎo)的印象,年終考核一般是主管給打分叠殷,結(jié)果會(huì)決定到手年終獎(jiǎng)的厚薄改鲫。
結(jié)果不僅影響到手的錢多少,還關(guān)系到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展林束。既然這么重要像棘,自己又很在乎,必須要認(rèn)真對(duì)待這件事壶冒。
正好看到今天這篇文章缕题,加上自己這段時(shí)間在工作上做出的一些調(diào)整,便借機(jī)整理一下自己的思緒依痊。
有人說(shuō)能讓人改變的有兩種情況避除,一是欲望怎披,一種是痛苦。我深以為然瓶摆,痛苦越大凉逛,改變的愿望越強(qiáng)烈。
目前群井,我主要從以下3方面去做:
1状飞、用上司喜歡的方式去開(kāi)展工作。
現(xiàn)在我的直接上司小A是上家單位的平級(jí)同事书斜,本來(lái)關(guān)系還不錯(cuò)诬辈,原來(lái)我總是相當(dāng)然的認(rèn)為那么熟悉了,不主動(dòng)匯報(bào)工作過(guò)程荐吉,做完之后把結(jié)果跟她說(shuō)明一下完事焙糟。一段時(shí)間之后,她對(duì)我很不滿样屠,說(shuō)我自作主張穿撮,什么都不跟她說(shuō),我們之間出現(xiàn)了間隙痪欲。后來(lái)思考了我們當(dāng)下各自的位置悦穿,覺(jué)得她說(shuō)的也有一定道理,再做之前业踢,先把遇到的問(wèn)題栗柒,和我的應(yīng)對(duì)辦法,告訴她知举,一般情況下她都會(huì)說(shuō)好的瞬沦,最終還是按照我原來(lái)想的去做,但是因?yàn)槎嗔艘粋€(gè)提前匯報(bào)溝通的過(guò)程负蠕,結(jié)果卻大不相同蛙埂。
2、定期向上司反饋工作進(jìn)度遮糖。
以前我的工作習(xí)慣是绣的,上級(jí)不問(wèn),從來(lái)不主動(dòng)匯報(bào)欲账,幾年下來(lái)屡江,跟上級(jí)幾乎沒(méi)有溝通。文職類工作赛不,無(wú)法量化工作成果惩嘉,定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度,顯得尤為重要踢故。上級(jí)掌握工作情況文黎,萬(wàn)一出現(xiàn)意外惹苗,也能及時(shí)做出調(diào)整。在匯報(bào)和溝通的過(guò)程中耸峭,逐漸建立信任桩蓉。
3、讓自己站在上級(jí)角度考慮問(wèn)題劳闹。
一般做為執(zhí)行者院究,往往站在自身的角度事情的必要性,而上級(jí)做為管理者本涕,更多站在公司層面考慮問(wèn)題业汰。比如今天討論的KPI,有一項(xiàng)關(guān)于品質(zhì)抽檢的項(xiàng)目菩颖,實(shí)施起來(lái)相當(dāng)困難样漆,我覺(jué)得這項(xiàng)考核項(xiàng)不合理。但領(lǐng)導(dǎo)在公司層面晦闰,為監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量氛濒,認(rèn)為這一項(xiàng)很必要。討論中雖產(chǎn)品了分歧鹅髓,但考慮到領(lǐng)導(dǎo)站的高,看的全面京景,咱就接受吧窿冯。把考核細(xì)節(jié)確定清楚,同樣可以完成工作确徙。