? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??關(guān)于摩拜單車需求調(diào)查問卷
? ? ? ?為了倡導(dǎo)環(huán)保和節(jié)能的理念，方便廣大人民群眾的生活蕴茴，共享單車自投放以來深受大家的喜愛姐直，但共享單車在使用的過程中也出現(xiàn)了一些問題，為了這些問題得到改進撞叽，我們誠邀您進行以下問卷調(diào)查插龄，非常感謝您的配合！
身份信息：
1.您的性別是均牢？
A.男 ? ?B.女
2.您的年齡是？
A.20歲以下 ? ?B.20-30歲 ? ?C.30-40歲 ? ?D.40以上
3.您的職業(yè)是甘邀？
A.大學(xué)生 ? ?B.上班族 ? ?C.自由職業(yè)者 ? ?D.無職業(yè)或其他
需求調(diào)查：
（單選）
4.您是否聽說或使用過摩拜單車垮庐？
A.沒有聽說過 ? ? ? ? ? ? ? B.聽說過還未使用且未安裝APP
C.聽說過已經(jīng)安裝APP準備使用 ? ? ? ? ? ? D.聽說過已經(jīng)安裝APP并使用過
5.您是通過什么渠道知道摩拜單車？
A.他人推薦 ? ? ? ?B.社交媒體及廣告
C.路上看到 ? ? ? ?D.其他方式
6.您在使用單車時最關(guān)注什么逗抑？
A.取車方便性和快捷性 ? ?B.單車的舒適整潔性
C.單車的安全保障性 ? ? ? ?D.用車的價格高低
7.您對目前單車押金299元怎么看待？
A.價格合理,完全可以接受 ? ? ? B.價格略高,一般能夠接受
C.價格很高,勉強能夠接受 ? ? ? D.價格太高浙于，完全不能接受
8.您對目前單車使用費用1元每小時怎么看待挟纱？
A.單價較低 ? ?B.單價合理 ? ?C.單價較貴
9.您主要用車的用途？
A.騎車去公司或者學(xué)校 ? ? ? ? B.從家里去往地鐵口公交站（公交站地鐵口去往家里）
C.休閑娛樂（運動健身檀轨、集體出行游玩等） ? ? ? ? ? ? ? ?D.其他（買菜、運輸物品等）
（多選）
10.您在使用單車時出現(xiàn)過哪些故障参萄？
A.掃碼未能解鎖
B.鎖車后未能扣費
C.鎖車后仍然顯示使用扣費
D.剎車失靈
E.無法聯(lián)系或聯(lián)系客服困難
F.未出現(xiàn)故障
G.其他
11.單車出現(xiàn)故障您一般選擇什么方式解決讹挎？
A.客服反饋給摩拜公司
B.其他社交媒體或網(wǎng)絡(luò)渠道反饋
C.放棄駕駛
D.拋棄單車
E.就近維修
F.其他方式
12.您認為目前摩拜單車使用過程中存在哪些問題吆玖？
A.隨意停放、沒有專門擺放點
B.很多地方車輛少怜奖、取車困難
C.車輛被人為破損嚴重翅阵、有安全隱患
D.信用體系建設(shè)不完善、責任意識淡
E.政府沒有把其納入統(tǒng)一的市政管理
F.其他
（判斷）
13.您認為摩拜單車使用制度和收費方式是否合理掷匠？
A.是 ? ?B.否
14.您會擔心押金退還的問題嗎？
A.是 ? ?B.否
15.您支持實名制用車嗎钙皮？
A.是 ? ?B.否
16.您認為單車使用應(yīng)該和信用體系掛鉤嗎募强？
A.是 ? ?B.否
17.您認為摩拜單車目前的設(shè)計能夠滿足你的需要嗎崇摄？
A.是 ? ?B.否
18.您認為使用摩拜單車應(yīng)該買保險嗎？
A.是 ? ?B.否
