其實(shí)有幾天沒有分享啦佃声,家里人過來了艺智,陪了一段時(shí)間。
今天的文章還比較切合今天跟一位同樣做OD同事的聊天圾亏,聊完感觸很深十拣。今天我們很多時(shí)候很難去說服別人的原因,或者說根本原因志鹃,就是我們沒有辦法去站在對(duì)方的角度完成自問自答夭问,也就是說,你今天最大的問題曹铃,其實(shí)就是不知道他到底在想什么缰趋,他現(xiàn)狀上有哪些困惑?或者說他在發(fā)愁些什么陕见?
今天其實(shí)只給了三個(gè)大的方面秘血,去幫助你怎么去站在對(duì)方角度完成自問自答。
回過頭來想一想评甜,如果我們能夠去站在對(duì)方角度去完成自問自答灰粮,那么就說明你對(duì)這個(gè)人有足夠的了解,你所理解的事情和他所理解的事情就是在一個(gè)同一個(gè)頻道上蜕着,你就能夠以自己谋竖,去代替這個(gè)人的思考红柱,這當(dāng)然這是一個(gè)很完美的現(xiàn)狀承匣,這也就是為什么很多時(shí)候,前線的小伙伴會(huì)覺得說中后臺(tái)你們很少能夠站在我們實(shí)際業(yè)務(wù)的角度去思考和下達(dá)指令锤悄,這也就是一些矛盾的根源韧骗。
應(yīng)該如何做呢?
第一零聚,搞清楚對(duì)方的職位的核心指標(biāo)和他的站位袍暴。
其實(shí)這個(gè)應(yīng)該很多人都知道,只是你怎么得到這些信息隶症?一般來說我們知道通過調(diào)研政模,去了解她最近核心要做的事情,他目前遇到的最大的困惑蚂会,那么接下來你如何去解決淋样?去說服他以及獲得他的信任這個(gè)就很關(guān)鍵了。
當(dāng)然其實(shí)在這個(gè)其中有一個(gè)矛盾胁住,因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)視角下趁猴,看問題的視角是不一樣的刊咳。比如,前線可能常常會(huì)覺得說中后臺(tái)你們下了一些東西儡司,沒有章法娱挨,不符合前線的實(shí)際,但也可能捕犬,在有一些時(shí)候跷坝,后臺(tái)站在目前的這樣一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的角度,只能給到這些碉碉,所以這也是叫"屁股決定腦袋"探孝,你現(xiàn)在在一個(gè)什么樣的站位下面,你所獲取的是這個(gè)站位下的信息和資源誉裆,或許只能夠讓我去想到這些東西顿颅。
這個(gè),一方面是能力的問題足丢,一方面是信息不對(duì)等所導(dǎo)致的問題粱腻。
第二,答案準(zhǔn)備充分斩跌。
所以不是你與世無爭绍些,不愿意表現(xiàn),而是你沒有做好爭斗的準(zhǔn)備耀鸦,不是不會(huì)回答柬批,而是沒有做好準(zhǔn)備回答。
第三袖订,閱歷
簡單來說就是要么你吃過豬肉氮帐,要么你至少見過豬跑,經(jīng)歷過后你感悟到的認(rèn)知比今天某某大師給你講兩天的理論都有用洛姑,所以我認(rèn)為今天不是認(rèn)知改變行為上沐,行為改變結(jié)果,而是先改變行為楞艾,行為改變結(jié)果参咙,結(jié)果的改變才能最終帶來你認(rèn)知的改變,所以先去做很關(guān)鍵硫眯。
最后就是方法
前面提到的不管是5W2H,還是2W1H,又或是MECE都可以蕴侧,找到一個(gè)工具去分析做透就好了。
(1)Who:你是誰两入?
(2)What:你要跟我談什么净宵?
(3)Why:我為什么要跟你談,你談的事情對(duì)我有什么好處?
(4)How:如何證明你講的是事實(shí)塘娶?
(5)Where:為什么我要在你這個(gè)地方買归斤?
(6)When:為什么我要現(xiàn)在跟你買?