看到本書的書名就想繁扎，不會(huì)就問唄，提問還需要什么藝術(shù)糊闽，直接切入主題把問題直接解決是最重要的梳玫，可是看到開篇故事的時(shí)候自己的心里咯噔一下，呀右犹，這不是就是在說我嗎提澎，可能沒有這么嚴(yán)重，但是平時(shí)我好象就是這樣的念链，原來提問真得是一門藝術(shù)呢盼忌！
回想工作中有的時(shí)候想好了如何去問一些事情的經(jīng)過，但是一張口之后之前設(shè)想的都不會(huì)說出來掂墓，一些要竭力控制不說的話語脫口而出谦纱，說完后又后悔，有的時(shí)候就想那就別說了君编，但是不說又怎么溝通和解決問題跨嘉，提問和如何提問就確實(shí)顯得相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兲釂栆裱氖畻l基本定律：
1. 開門見山
2. 提問時(shí)注意眼神交流
3. 使用簡單的詞匯
4. 使用簡單的句式
5. 簡明扼要
6. 提問焦點(diǎn)集中在手頭要?jiǎng)?wù)上
7. 明確提問目的
8. 提問要合時(shí)宜吃嘿，問對人
9. 提問舉止能夠反映提問內(nèi)容
10. 知道如何針對回答采取一步行動(dòng)
以上這些其中在我們無論是工作還是生活中是最顯而易見宜應(yīng)該是最容易做到的祠乃，但是很多的時(shí)候窘游，開著會(huì)跑題了，開了三四個(gè)小時(shí)一個(gè)問題都沒有解決跳纳，成了互相抱怨的會(huì)議忍饰；本來這個(gè)表格我不清楚領(lǐng)導(dǎo)要看什么數(shù)據(jù)去進(jìn)行溝通，最后溝通來溝通去說起了那個(gè)員工為什么最近總是打不起精神工作寺庄；這些情況真得經(jīng)常發(fā)生艾蓝，每個(gè)人的時(shí)間真得很有限，用最短的時(shí)候做最正確的事斗塘，我認(rèn)為是提問藝術(shù)的核心赢织，簡潔有效。
那么如何避免或是更準(zhǔn)確的說不犯這樣的錯(cuò)誤馍盟，那就讓我們來看一下我們遇到的“常見的錯(cuò)誤提問”都有哪些于置，我們才能避免這樣的問題發(fā)生，讓我們的提問更加簡潔有效贞岭。
在工作和生活中我們經(jīng)常會(huì)遇到有人的答非所問八毯，有的人說出來的問題就是答案，這就是很多人在提問的過程中會(huì)掉進(jìn)一個(gè)又一個(gè)常見的“陷井”瞄桨，就象我們買東西的時(shí)候總是會(huì)問“能便宜一些嗎”话速，我們在提問的時(shí)候也會(huì)犯這樣“習(xí)慣性問題”提問的錯(cuò)誤，還有剛才說的“可做為答案的問題芯侥，即問題具有指向性”泊交，再有就是你根本不知道你要提問的對象到底是什么，就是“未了解情境就進(jìn)行的提問”柱查，這樣的提問還不如不說廓俭，因?yàn)檫@樣的提問對誰而言都沒有任何的好處可言。
這是錯(cuò)誤的提問唉工，但是如果你選擇不提問題也是在犯錯(cuò)研乒，我們經(jīng)常說的和想的就是，我不做就不會(huì)有問題出現(xiàn)酵紫，那我們都選擇不做不就行了嗎告嘲，這就是典型的逃避責(zé)任和現(xiàn)實(shí)，說大一些你是這個(gè)世界的一份子奖地，說小了你是家里和公司的一份子，人人都選擇逃避赋焕，那我們?nèi)绾伟l(fā)展和進(jìn)步参歹。
所以無論你是否有何種理同的顧慮，最好的解決辦法是說出來隆判，即使現(xiàn)在說的不好犬庇，慢慢去改正僧界，如果你在開口說話前不知道用什么樣好的開場白，那就用最直接的語言表達(dá)出來臭挽，這樣的方式往往是最棒的捂襟，用明了的話語直接說出你的疑問，其實(shí)就是這么簡單欢峰。不要夸大自身葬荷，也不要妄自菲薄，這樣大家都會(huì)有對你的反感產(chǎn)生纽帖，而且要從回答者的角度去思考問題然后進(jìn)行提問宠漩，然后期待對方給你一個(gè)真正解惑的回答，即使沒有問題也要問一些懊直，就算僅僅是為了顯得“有禮貌”扒吁，但是很多的時(shí)候就是出于這樣的心理提的問題，可能就是你想解決室囊，但是一直未開口問出的問題雕崩。
從小到大我們其實(shí)一直很在意別人對你的看法，所以很多的時(shí)候你想問的問題怕別人笑話你融撞，出于自尊心很難問出來晨逝，但是當(dāng)別人問出來接受到表揚(yáng)的時(shí)候，心里又會(huì)在想懦铺，我也想問來著捉貌，這個(gè)問題不是只有你想到了。我其實(shí)一直存在這樣的問題冬念，但是工作之后我的想法又變了趁窃，有問題就要說出來，哪怕是得罪了人急前，哪怕是別人認(rèn)為你是無中生有醒陆，也要說出來，因?yàn)槟阏镜奈恢糜锌赡苡肋h(yuǎn)低于別人的那個(gè)高度裆针，或是別人的高度在你之下刨摩，他沒有想到，但是你想到了世吨，你還有勇氣提問出來澡刹，有時(shí)甚至你想到了一些解決的方案，那你比其它的人就多了一份競爭的能力耘婚，我記得一個(gè)電視劇中的一句臺(tái)詞罢浇，大概是這樣說的：領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)喜歡看起來很勤奮的員工；確實(shí)是這樣，我不怕員工找麻煩嚷闭，而且越高級的麻煩在我看來對我越有挑戰(zhàn)攒岛，永遠(yuǎn)充當(dāng)一個(gè)滅火員的角色的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那個(gè)制造麻煩的人，而且這個(gè)滅火員一直在進(jìn)步胞锰，一直在前行灾锯，所以不要害怕你的提問別人是不是有反感，有異議嗅榕，甚至認(rèn)為你有點(diǎn)傻（除非你的問題確實(shí)是1+1等于幾的這樣問題）顺饮，只有這樣才能一步一步的成長起來。
剛才說了很多誊册，提問的十大基本定律领突，我們常見到的一些提問陷井，你問的問題別人會(huì)有什么樣的看法案怯，即使我們知道了這些君旦，可能會(huì)很好的避免，但是錯(cuò)誤還是在不經(jīng)意間溜進(jìn)來嘲碱，在我們擁有較好提問技能的管理者之中金砍，以下四種錯(cuò)誤還是會(huì)常犯的，我們要時(shí)刻給自己敲起警鐘：
假設(shè)了很多前提
問太多不重要的細(xì)節(jié)
想當(dāng)然的想問題
“專家型“管理者
我們在開口提問之前可以想想麦锯，我的提問中是不是有這些問題恕稠，是不是有這些潛識(shí)認(rèn)為自己是專家，是不是客觀的來提問題扶欣，盡量避免這些錯(cuò)誤的提問發(fā)生鹅巍。
那么我們來到了“提問進(jìn)階“，能提出好問題的人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)：
注重持續(xù)跟進(jìn)狀態(tài)料祠。對管理都來說是非常重要的素質(zhì)
識(shí)別個(gè)人性格的能力骆捧。這種素質(zhì)可以使得管理者可以依據(jù)回答者的特性選擇有效提問
應(yīng)變執(zhí)行能力。管理者必須懂得如何針對答案作出迅速反應(yīng)髓绽，并且利用現(xiàn)有資源做出承諾
出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)的直覺敛苇。這種素質(zhì)在各個(gè)需要提問的環(huán)節(jié)中都有用
崇尚設(shè)立激勵(lì)因素。每個(gè)企業(yè)都是隨著不斷設(shè)定針對企業(yè)本身顺呕，管理層枫攀，每位員工激勵(lì)目標(biāo)而不斷壯大的
優(yōu)秀的天分和敏銳的商業(yè)頭腦。這種素質(zhì)實(shí)際是一些能力的組合株茶，可以為你要提的問題提供非凡洞察力
清晰明確的認(rèn)知来涨。這種素質(zhì)讓提問者能夠持續(xù)聚焦矛盾焦點(diǎn)
全面的知識(shí)儲(chǔ)備。對于善于提問題的人來說忌卤，這種素質(zhì)可以讓你明白哪些才是真正的未知因素
創(chuàng)造力和發(fā)散性思維扫夜。企業(yè)運(yùn)作如同沒有臺(tái)詞本的演出，設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要靈活性和創(chuàng)新性
足夠的耐性驰徊。每個(gè)人的頭腦靈活性不一樣笤闯，所以要在討論中留出足夠時(shí)間，讓提問更有效
有邏輯的思維。尋找答案需要一個(gè)縝密的過程，這通常意味著先問一系列問題灼芭，然后慢慢追蹤尚未搞清的細(xì)節(jié)
自控力露该。當(dāng)其他人都失去自制的時(shí)候，你必須能夠掌握自己
謹(jǐn)慎黔漂。謹(jǐn)慎是一種評估、理解、反饋外在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的能力
在打著上面的話語晶默，一一與自己對號入座，哪些是我不具備的航攒，哪些是我具備需要加強(qiáng)的磺陡，哪些是我具備的強(qiáng)項(xiàng)，然后內(nèi)心慢慢感覺變得強(qiáng)大漠畜，對自己也更加的有了目標(biāo)和信心币他。
了解了這些就知道在之前的提問中我存在什么樣的問題，是提問的方式有問題憔狞，是提問時(shí)的語氣不對蝴悉，還是提問時(shí)的態(tài)度咄咄逼人，還是有些問題不應(yīng)該問瘾敢，還是我在不了解情況下妄自猜測拍冠，等等這些，我們都應(yīng)該引以為戒簇抵，好好的去進(jìn)行提問庆杜。
我們來看一下問題的種類，一般可以分為四大基本類型：直接問題正压，間接問題欣福，開放式問題和封閉式問題，另外還有20種各不相同的特定問題類型焦履，它們都是上面四大類型的變種拓劝，在不同的環(huán)境中我們要運(yùn)用不同的問題種類進(jìn)行提問，有的時(shí)候也要進(jìn)行一些組合進(jìn)行提問嘉裤，這都是為了簡潔有效的解決問題郑临，而且你在了解了這些提問的種類后，你還可以針對不同的提問進(jìn)行針對性的解答屑宠。
我們怎樣把以上所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中呢厢洞，針對不同的情況，你要有判斷的能力，用哪種提問方式躺翻，用怎么樣的語氣丧叽，眼神，肢體語言公你，甚至更多的表達(dá)方式踊淳，讓你的提問更加有效，書中舉了大量的例子教你如何進(jìn)行應(yīng)用陕靠，但是我們遇到的不可能和例子完全一模一樣迂尝，所以只有鍛煉自己掌握了這些才能真正的成為一個(gè)合格的提問者。
傾聽
單獨(dú)列了一章剪芥，可見它的重要性垄开； 它確實(shí)很重要，如果你只是在滔滔不決的做著你的提問税肪，而不在乎事情到底是如何發(fā)展的溉躲，它的事實(shí)是什么，它如何不按著我們的想法在發(fā)生著寸认，那一切提問都是沒有意義的签财，傾聽不止在提問中意義重大，在任何事情上都有非常重要的做用偏塞，做一個(gè)好的傾聽者唱蒸，讓我們提出更有見解的問題，我想這就是本書實(shí)實(shí)在在告訴我們的內(nèi)容灸叼。
