讀《烏合之眾》(二):重要的是清除錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)

烏合之眾的領(lǐng)袖手负,成功有三法:斷言涤垫,重復(fù),傳染竟终。在群體中個(gè)體智力低下蝠猬、情感爆棚的情況下,斷言越是無視證據(jù)和分析统捶,越有效吱雏,再加以不斷重復(fù),支持者就越來越多瘾境。

在“烏合之眾”的場景下,人們暫時(shí)放棄了獨(dú)立思考镰惦,又懶又直*癌迷守、喜歡倉促做決定的快思考模式瞬間開啟、高速運(yùn)轉(zhuǎn)旺入,而慢思考機(jī)制暫時(shí)被屏蔽兑凿,很容易陷入錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)凯力,會(huì)接受看似有理實(shí)則荒唐的論點(diǎn)。斷言只提取了部分信息放大礼华,迅速給出一個(gè)貌似合理的結(jié)論咐鹤,滿足了快思考的習(xí)慣,讓它感到放松而愉悅圣絮,其實(shí)屏蔽了大量其他信息祈惶,往往以偏概全(而且有毒哦)“缃常《思考快與慢》里有一個(gè)經(jīng)典的科學(xué)實(shí)驗(yàn):字體模糊的試卷捧请,字體整體清晰度高的試卷,部分字體清晰度較高的試卷棒搜,做題者的答題準(zhǔn)確率依次由高到低排列疹蛉。字體模糊的試卷,做題者從看題目開始慢思考系統(tǒng)就參與進(jìn)來(無疑是相當(dāng)累的)力麸,而面對部分字體清晰的試卷時(shí)可款,做題者更容易進(jìn)入快思考模式,更多直接選擇字體清晰的選項(xiàng)克蚂,而不是仔細(xì)考慮是否正確再選擇闺鲸,甚至明顯低于隨機(jī)選擇的準(zhǔn)確率。字體整體清晰度高的試卷陨舱,情況正好介于兩者之間(尼瑪當(dāng)初考試不想做選擇題我都選D按浼稹)。

想起腦白金的魔性廣告:今年過節(jié)不收禮游盲,收禮只收腦白金误墓。它的文案可謂全無文采和邏輯可言,但它設(shè)計(jì)的場景如此生活化益缎,讓我們無比熟悉谜慌,即使很明白只是廣告,但就是無法抗拒莺奔。它充分利用了中國社會(huì)特有的年節(jié)文化和孝道文化欣范,俗到極致后成為經(jīng)典的洗腦廣告。

《思考快與慢》:“想讓人們相信謬誤有個(gè)可靠的方法令哟,那就是不斷重復(fù)恼琼,因?yàn)槿藗兒茈y對熟悉感和真相加以區(qū)別∑粮唬”甚至“不必完整地重復(fù)某件事情或某個(gè)想法晴竞,即使只說一部分,人們也可能相信你的話狠半∝溃”不獨(dú)人類颤难,動(dòng)物也是如此。這樣的機(jī)制是生命體進(jìn)化出來對自我一種保護(hù)已维,可以不斷學(xué)習(xí)積累行嗤,不至于讓慢思考系統(tǒng)負(fù)載過重。但負(fù)作用就是讓我們對看似熟悉的事物失去警覺垛耳。按《烏合之眾》作者的說法栅屏,一個(gè)種族、民族艾扮、國家的形成既琴,是因?yàn)橛蓄I(lǐng)袖和文化認(rèn)同,結(jié)成群體泡嘴,其文化的積極作用占主導(dǎo)時(shí)甫恩,從野蠻進(jìn)入文明,負(fù)作用逐漸突顯后酌予,就從繁盛到衰落磺箕。甚至議會(huì)和選民也并不一定可靠,知識水平雖有高低抛虫,但做事的模式是一樣的松靡,并不會(huì)特別高明。

《群體智慧》的場景則與之恰恰相反:做同一件事情建椰,每個(gè)人是獨(dú)立不關(guān)聯(lián)的雕欺,獨(dú)自多維度探索,綜合起來后視角會(huì)比較全面棉姐,可以激發(fā)創(chuàng)意屠列。比如丟硬幣正反面的概率,每丟一次跟上一次的關(guān)系并不大伞矩,所以次數(shù)越多笛洛,概率就越接近準(zhǔn)確。

“當(dāng)海水退下去后乃坤,就知道誰在裸泳苛让。”記得剛畢業(yè)工作時(shí)湿诊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘都喜歡用“畫餅”模式狱杰,面試可以說是兩個(gè)說謊者的自嗨式扯淡,結(jié)果是離職率奇高厅须,完全的負(fù)和游戲浦旱。而改為“講真”模式(其實(shí)多少還是會(huì)畫點(diǎn)餅)后,情況有明顯改善九杂。餅畫多了颁湖,大家其實(shí)都有免疫力了,互相坦誠才可能會(huì)是有效的面試例隆∩啵互聯(lián)網(wǎng)那么多現(xiàn)象級產(chǎn)品閃現(xiàn)過后,留存的產(chǎn)品都是經(jīng)過重重考驗(yàn)镀层,努力論證客戶的真實(shí)需求再去滿足镰禾,能夠一直成長。

如果不想掉進(jìn)“烏合之眾”的坑唱逢,那么就觀察自己的思考模式吴侦,找到錯(cuò)誤關(guān)聯(lián),并把它斷開吧坞古!這樣看來备韧,互聯(lián)網(wǎng)常說的單點(diǎn)、極致痪枫,真是一種讓我們反思自己织堂、斷開錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)的好方法。

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