背景：小學(xué)5年級學(xué)生,成績中等,就要小學(xué)升初中了,依目前成績很難上很好的初中,媽媽一直著急孩子目前成績,又擔(dān)心給予孩子太大的學(xué)習(xí)壓力.苦惱不知道怎么辦? ?? 寒假放假,收到成績通知單,媽媽看完很失落
對話如下：
媽媽：寶貝,這次成績單收到了,看起來考試結(jié)果不是很理想
孩子：還不錯啊
媽媽：你幾科都是B只有一 科是A
孩子：很多同學(xué)還全部都是B呢蒜危？
媽媽：那你能不能學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子都拿A呢休蟹？如果你都能拿A媽媽給你買你想要的小鳥
孩子：那這次能不能給我買小鳥，我要小鳥
媽媽：你成績都沒拿到A碱蒙，怎么買小鳥呢?
孩子：你之前沒有說不達(dá)到就不買小鳥
媽媽：我是說達(dá)到了就買小鳥
孩子：我想要小鳥
媽媽：不行
? 短短的幾行對話挡逼，看得出來媽媽的苦惱淘捡，既希望孩子能再上進(jìn)努力一點(diǎn)成績可以稍微好一點(diǎn)炮沐，同時(shí)又不想給孩子太大的學(xué)習(xí)壓力难咕，通過以上我們看到目前現(xiàn)狀的孩子和媽媽存在的幾個彼此認(rèn)知偏差
? 首先孩子認(rèn)為還有比自己成績更糟糕的，自己這個不算最差理卑，所以覺得目前狀態(tài)是能接受。另外即使沒有達(dá)成約定的目標(biāo)蔽氨，也希望獲得達(dá)成目標(biāo)才有的獎勵藐唠！
媽媽希望通過這次談話達(dá)成的目標(biāo)：
1、讓孩子認(rèn)識到自己目前的成績是不夠上一個較好的初中鹉究，需要再努力上進(jìn)些宇立，才可能達(dá)到目標(biāo)初中考核要求。
2自赔、另外如果沒有達(dá)成約定目標(biāo)是不能獲得獎勵妈嘹。
也就是清晰考核標(biāo)準(zhǔn)和承諾的遵守2個方向。相當(dāng)一次績效考核面談绍妨。
以上談話的目標(biāo)是媽媽的目標(biāo)润脸，而并非是孩子的認(rèn)知。如果媽媽期望將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化成孩子的認(rèn)知他去。前期需要更多的支持理解信任毙驯，再來談媽媽的標(biāo)準(zhǔn)獲得的效果可能會更好。
媽媽：寶貝,這次成績單收到了,看起來考試結(jié)果不是很理想 （和孩子溝通前可以先征求孩子的意見灾测，不做結(jié)果的評論判斷爆价，此刻媽媽角色并不是法官，審判他成績不理想 ，此話一開口就把談話的雙方放到對立面铭段。?
? ? 寶貝骤宣，今天我收到你的成績單，看到你有兩科是B序愚，我們好幾天沒有聊天了憔披，現(xiàn)在我們可以坐下來聊聊有關(guān)于你考試成績單的這個事情嗎，你有什么需要和媽媽說的嗎展运？
孩子：還不錯啊
媽媽：你幾科都是B只有一 科是A
孩子：很多同學(xué)還全部都是B呢活逆？ （在面對孩子認(rèn)為還有其他的比他更糟糕的情況覺得自己還不錯這個階段媽媽并不需要強(qiáng)行灌輸一個認(rèn)知給他，只有功課全部A才是優(yōu)秀拗胜。這個觀點(diǎn)是媽媽的認(rèn)知立場蔗候。而不是孩子的觀點(diǎn)，即使你表達(dá)了埂软，孩子也不會接受锈遥，這個時(shí)候我們需要更多發(fā)現(xiàn)孩子在表達(dá)這個事情上面背后隱藏的價(jià)值觀和潛在意思。獲得孩子愿意主動來思考是不是可以做的更好勘畔。
? ? 你可以來翻譯孩子的話所灸，你是說：還有一部分孩子成績沒有你的好，所以你覺得還不錯炫七，聽來你對自己的表現(xiàn)是比較滿意爬立，媽媽也能看出來你是一個知足常樂，非常坦誠真實(shí)万哪，我想你的意思并不是說只要不是最差就好侠驯，而是不希望媽媽認(rèn)為你成績不好來批評你， 這個時(shí)候孩子無非真實(shí)意圖是讓媽媽知道他不是最糟糕的奕巍，獲得認(rèn)可的渴求吟策，作為媽媽一定要理解到，當(dāng)你理解到了這點(diǎn)的止，且把孩子的想法推向正面積極的一面檩坚，孩子的思考方向也是正的一面，而不是陷入無休止的爭論之中诅福，這不是雙方所需要的結(jié)果）
媽媽：那你能不能學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子都拿A呢匾委？（在與孩子的溝通中，不要輕易用隔壁老王家優(yōu)秀孩子做比較权谁，孩子內(nèi)心容易受到挫折剩檀，甚至曾經(jīng)聽一個熊孩子就表達(dá)，你怎么不去讓隔壁孩子做你兒子呢旺芽？相互去比較給孩子帶來挫敗感沪猴》模可以明確讓孩子道你對他的期望以及標(biāo)準(zhǔn)是什么，
? ? 比如运嗜，寶貝壶辜，我們要上某初中，這個學(xué)校離家近環(huán)境又漂亮担租，他們招生是需要對成績有要求砸民，需要3科都是A，你現(xiàn)在還差2科A奋救，那你希不希望如果成績不理想岭参，我們?nèi)サ狡渌麑W(xué)校，你需要每天起床很早很早尝艘，而且再沒有時(shí)間在小區(qū)和同學(xué)一起去玩演侯，你愿意嗎？? 媽媽清楚告訴他我們的努力的目標(biāo)是上家附近的某初中背亥，成績的差距在哪里秒际，沒有達(dá)到的后果是什么，如果達(dá)到的好處是什么狡汉，這樣孩子清楚你們共同的目標(biāo)是什么娄徊？? ? 這和下屬績效面談是一回事，作為管理者和下屬的教練對話之中盾戴，強(qiáng)化他對對未來美好的向往）
媽媽：如果你都能拿A媽媽給你買你想要的小鳥
孩子：那這次能不能給我買小鳥寄锐，我想小鳥
媽媽：你成績都沒拿到A，怎么買小鳥呢?
孩子：你之前沒有說不達(dá)到就不買小鳥
媽媽：我是說達(dá)到了就買小鳥
孩子：我想要小鳥（（在給予達(dá)成目標(biāo)獎勵之前的承諾尖啡，需要清晰定義目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)锐峭，在這里也無需無休止的爭論要不要買小鳥這個事情上，讓孩子充分認(rèn)識這是一個遵守承諾的問題可婶，
? ? 你可以和孩子說：你是說，我們之前約定如果達(dá)到目標(biāo)就買小鳥這個事情援雇，你說這是不是我們的一個約定和承諾呢?? 你認(rèn)為即使沒有達(dá)到目標(biāo)你也要買小鳥矛渴，如果媽媽給你買小鳥了，是不是代表媽媽是不守承諾惫搏？那如果我和你都不遵守彼此的約定承諾具温，你的同學(xué)會不會笑話你？這個環(huán)節(jié)明確告訴孩子沒有達(dá)到目標(biāo)也給予當(dāng)時(shí)約定的獎勵筐赔，是一種不遵守承諾的做法铣猩，且不為是其他人認(rèn)可）
? 每一次對話都是流動的過程，不存在你出剪子我出石頭的一句句去寫出來如何應(yīng)對茴丰，以上對話达皿，我將關(guān)鍵幾個方向步驟做了調(diào)整天吓，最后達(dá)成的結(jié)果可能更理想。
? 任何一次溝通都可能存在千變?nèi)f化的路徑峦椰，基礎(chǔ)的原則我們需要遵守龄寞。1、我們的談話的目標(biāo)是什么汤功，期望達(dá)成什么共識物邑。
2、面對意見不一致的時(shí)候滔金，永遠(yuǎn)先理解對方色解，即使對方觀點(diǎn)聽起來沒道理，也需要發(fā)現(xiàn)你認(rèn)為的沒有道理后面他隱藏的道理
3餐茵、有效果比有道理重要
