互聯(lián)網(wǎng)以來人與人的信任關(guān)系一直在提升脊僚，比如說素不相識我可以買東西制妄，可以上一輛陌生人的車意推，跟陌生人聊自己的生活丛忆。择诈。型酥。但似乎信任又是一件遙不可及的事情频伤，比如說買東西晌该，一旦有人說這個東西有問題戒祠，那么我們就會懷疑成玫，甚至不加思考的對這家店鋪產(chǎn)生顧慮加酵，對于別人的錯誤雖然可能是一時，活著說是誣陷都變得難以接受哭当，忍受度愈發(fā)低了猪腕。
我們目前做的是一件低頻高客單價的項目，由于項目原因钦勘，周期還是特別長陋葡，所以每次用戶的認可都讓人感動，但由于特殊原因也會造成服務的不當彻采，由此引來的不滿腐缤，甚至影響到未來的用戶捌归。除此之外因為特殊性導致用戶也是懷著深深的戒備，所以決策愈發(fā)的難了岭粤，
如何解決用戶的信任惜索，如何幫助用戶做決策真的是一件需要深思的事情
