? 在電信營(yíng)業(yè)廳上了半年班,真的什么人都見過(guò)了看成,17年最后一天辭職了跨嘉,實(shí)在受不了每天面對(duì)那么多傻逼。
? 感覺(jué)現(xiàn)在很多人已經(jīng)不知道怎么尊重人了梦重,給你們舉個(gè)例子,前天晚上快下班的時(shí)候琴拧,一個(gè)女的過(guò)來(lái)改套餐寺庄,結(jié)果有合約改不了力崇,只能發(fā)流程給訂單中心取消之后才能改,但又是最后一天馍盟,第二天就是一號(hào)了茧吊,就要扣月租了,然后她就打電話給10000號(hào)說(shuō)這個(gè)怎么解決瞄桨,讓那邊給她承擔(dān)一個(gè)月的費(fèi)用。(excuse me泊交?柱查?wrnmmp你是個(gè)傻逼嗎?)
? 但是大家都知道研乒,服務(wù)行業(yè)嘛淋硝,我也只是內(nèi)心覺(jué)得有點(diǎn)mmp,臉上還是笑嘻嘻的對(duì)著她橄唬。但是這些都不是重點(diǎn)仰楚,10000號(hào)那邊接電話的是個(gè)小哥哥,很耐心的給她解釋說(shuō)會(huì)給她登記下來(lái)報(bào)上去盡快給她答復(fù)僧界。(因?yàn)楸緛?lái)就是晚上了嘛捂襟,要答復(fù)也得明天了欢峰。)然后這個(gè)女的就一直讓那邊馬上給她一個(gè)解決辦法,我本來(lái)當(dāng)時(shí)都想罵人宠漩,想的是反正老子最后一天上班懊直,早就看不慣這些傻逼了,但我還是忍住了雕崩,不想走都走了還給店里招個(gè)投訴。
? 好了盼铁,重點(diǎn)來(lái)了饶火,這個(gè)女的逼逼了很久之后,可能明白了現(xiàn)在給她解決不了牧挣,就說(shuō)那你快點(diǎn)給我解決好了給我打電話,那邊就說(shuō)好的瀑构。然后這個(gè)女的來(lái)了一句寺晌,明天別給我打澡刹,明天18年第一天罢浇,我不想被你影響一年的心情。(呵呵呵呵呵呵攒岛,我去你媽的灾锯,你以為你是個(gè)什么幾把玩意嗅榕,說(shuō)的好像人家愿意給你打一樣,真尼瑪惡心)兼雄。
? 反正最后呢案怯,10000號(hào)那邊那個(gè)小哥哥還是聲音毫無(wú)波動(dòng)的跟這個(gè)傻逼女的確認(rèn)了時(shí)間就結(jié)束了澎办。其實(shí)也能預(yù)料到,因?yàn)槲乙才龅竭^(guò)很多這種直接對(duì)我說(shuō)這種話的人麦锯,最后也都忍了,為什么忍大家應(yīng)該也懂鹅巍,第一我們做的是服務(wù)行業(yè)料祠,第二就是不想被投訴骆捧,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的規(guī)則就是用戶永遠(yuǎn)沒(méi)錯(cuò),所以也就什么氣都往肚子里咽髓绽。
? 還想講的一個(gè)就是在頭條看到的一個(gè)女的敛苇,其實(shí)我真的有點(diǎn)不懂,為什么要去教別人去工信部投訴呢顺呕,我是真的特別無(wú)語(yǔ)枫攀,知不知道就因?yàn)槟銈冞@邊破逼小事去打工信部投訴對(duì)我們這些最底層的人員有多大影響嗎?
? 就拿電信來(lái)說(shuō)株茶,你們一打工信部我們就會(huì)接到一個(gè)越級(jí)投訴来涨,投訴處理處不會(huì)問(wèn)我們什么東西,直接讓我們處理启盛,可是你想一下蹦掐,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳能有多大權(quán)限,那種有合約的套餐我們根本沒(méi)辦法直接改僵闯,然后就只能發(fā)流程給領(lǐng)導(dǎo)簽字笤闯,處理不好反正就直接扣錢。
? 而且惡心的就是那種颗味,第一,自己知道有合約晶默,第二,居然有臉理直氣壯說(shuō)當(dāng)我違約好了币他。那我想請(qǐng)問(wèn)你你知道自己有合約彰阴,自己想違約,那你在那兒裝什么逼射众?打什么幾把工信部?
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