協(xié)作是現(xiàn)代社會(huì)的主要工作形式叠穆,需要每個(gè)人管理好自己的情緒瘦材,尤其是負(fù)面情緒。
負(fù)面情緒或想法能夠反映出人們最重視的價(jià)值或事物侧馅。
負(fù)面情緒有哪些定義和分類危尿?
負(fù)面情緒的定義和分類:憤怒、羞怯馁痴、焦慮谊娇、恐懼、憂傷罗晕、嫉妒等济欢,都屬于負(fù)面情緒,但彼此各不相同小渊。
不管任何工作法褥,只要涉及人際互動(dòng),員工都可能需要進(jìn)行情緒勞動(dòng)酬屉,就有可能產(chǎn)生負(fù)面情緒半等。
創(chuàng)意人員面對(duì)“不懂裝懂、不尊重專業(yè)”的客戶,要付出“誨人不倦的情緒勞動(dòng)”
下屬面對(duì)“因?yàn)樾那椴缓枚直o(wú)禮”的上司酱鸭,要付出“委曲求全的情緒勞動(dòng)”
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甚至面對(duì)“拿腔拿調(diào)、不愿配合工作”的同事垛吗,你也要付出“虛與委蛇的情緒勞動(dòng)”
這種情況久了就有可能情緒疲勞凹髓,出現(xiàn)負(fù)面情緒。
連續(xù)處理緊急不重要的事情怯屉、連續(xù)處理緊急又陌生的事情并且沒(méi)有得力幫手蔚舀,工作時(shí)間影響到生活和健康,也會(huì)讓人情緒疲勞锨络。
這樣歸納你會(huì)很清晰看清自己負(fù)面情緒的來(lái)源赌躺,然后找出問(wèn)題后的下一步就是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題羡儿。
負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源是什么礼患?
從某種角度說(shuō),就是是“無(wú)能”掠归,無(wú)能為力缅叠。
因?yàn)闆](méi)有足夠的掌控力來(lái)影響事物的走向,所以會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不安全感虏冻,然后界限意識(shí)強(qiáng)烈肤粱,即我不入侵你的空間,你也別想入侵我的空間厨相,在我沒(méi)有允許的情況下领曼,你不能使用“我的”東西。
如何處理負(fù)面情緒蛮穿?
當(dāng)你的內(nèi)心正經(jīng)歷真實(shí)的痛苦時(shí)庶骄,不要迷信正能量,或者尋求替代物來(lái)轉(zhuǎn)移注意力践磅。要對(duì)自己的一切體驗(yàn)持開(kāi)放和友好的接受態(tài)度瓢姻。
遇到負(fù)面情緒或想法時(shí),可以通過(guò)以下四步找到與這些情緒共處的平衡點(diǎn):
首先要正面面對(duì)這些情緒音诈,坦然面對(duì)自己內(nèi)心的各種聲音幻碱,并相信這些困境或負(fù)面情緒可以幫助我們。
然后细溅,試著把自己和眼前的情緒分離褥傍,從客觀的角度觀察自我,就像棋手通過(guò)俯瞰棋盤(pán)從“下一步”思維中跳脫出來(lái)一樣喇聊,了解到自己其實(shí)擁有更多可能性恍风。
接著是分析自我,從負(fù)面想法中辨識(shí)自己的價(jià)值觀,比如你不喜歡自己想出的點(diǎn)子被剽竊朋贬,背后的原因也許是你非常在意公平和公正凯楔。
最后要思考,為什么這些價(jià)值觀對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要锦募,并根據(jù)它們慢慢調(diào)整自己的心態(tài)摆屯、習(xí)慣或態(tài)度,逐步改善生活糠亩。
如何分析負(fù)面情緒虐骑?
可以用提問(wèn)題的方式,自問(wèn)自答赎线。比如通過(guò)一下提問(wèn)來(lái)分析廷没。
此時(shí)我的情緒中包含了哪幾種因素?
因?yàn)橛龅搅耸裁词拢?/p>
這件事里的哪些細(xì)節(jié)引發(fā)了哪種情緒垂寥?
在這件事中我扮演了什么角色颠黎?
有什么具體問(wèn)題需要被解決嗎?
如果把這件事放到以后看滞项,還重要嗎盏缤?
如果我現(xiàn)在去做一件別的事,會(huì)對(duì)這件事的解決有幫助嗎蓖扑?
在分析負(fù)面情緒的過(guò)程中唉铜,慢慢從局中人的角度轉(zhuǎn)換成局外人的角度看問(wèn)題,你會(huì)有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)律杠。輕松面對(duì)負(fù)面情緒潭流,而不是逃避或者忽視。積極心理學(xué)認(rèn)為柜去,負(fù)面情緒表面上是不可控的灰嫉,但實(shí)際上它是我們的主觀選擇,是我們把現(xiàn)有結(jié)果的合理化了嗓奢。控制不住負(fù)面情緒并不可怕讼撒,可怕的是你居然每天都在控制負(fù)面情緒。