產(chǎn)品從立項到交付給用戶/客戶規(guī)模化購買贯卦、試用资柔，不光由產(chǎn)品部門決定，但是產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的第一負責人撵割，雖然大多情況公司沒有賦予你廣義上產(chǎn)品成敗的職責贿堰。如果將產(chǎn)品擬人化，那么產(chǎn)品就是孩子的母親或是奶媽啡彬，對孩子學習羹与、工作、婚戀等重要關節(jié)不聞不問幾乎是不可能的庶灿，那么與孩子的老師注簿、同事、兒媳等其他環(huán)節(jié)人員打交道成為不可避免的一部分跳仿。
背景
最近剛剛接手一個屬于學前班階段的開發(fā)工具型產(chǎn)品S诡渴，該工具由部門I（所在組）、部門R共用研發(fā)菲语，被部門J使用妄辩，產(chǎn)出的工程運行于部門E的產(chǎn)品上，由部門S進行銷售山上，也有外部客戶使用眼耀，然后由部門R提供技術支持。
由于現(xiàn)在產(chǎn)品穩(wěn)定性佩憾、易用性方面存在不小的問題哮伟，急需在各個環(huán)境收集問題來提升穩(wěn)定性干花，就這樣一場跨部門攻堅戰(zhàn)就此開展。
原則
自上而下
之前嘗試過在公司內(nèi)部自下而上的去驅(qū)動提高生產(chǎn)效率的使用楞黄，在使用者都認可的情況下由于不同人員KPI的差異池凄、人性中的惰性都導致事情很難堅持。自上而下的推動可以讓不同人員的KPI得到統(tǒng)一鬼廓，在督促推進時手中的尚方寶劍也讓話語更加有力肿仑。
成會為主，郵件為輔
郵件作為辦公場景最高頻的“溝通”工具碎税，因為高頻與形式所限尤慰，更多時候充當?shù)耐ㄖ土舸娴慕巧Ｒ环獍l(fā)送多人的溝通郵件（尤其是發(fā)送給高層雷蹂，誰知道他們一天會收到多少內(nèi)容）伟端，幾乎等于沒有發(fā)。
當你真的想推動一件準備充分且對于各方利益相關或是對公司整體有幫助的事情匪煌，那么請你先發(fā)一封會議邀請函給少數(shù)幾位（5人以內(nèi)）能夠拍板做事的負責人荔泳，然后邀請的你leader來通過私人方式再向他們發(fā)送邀請和確認時間。
當你能夠?qū)孜回撠熑烁Z在一起的時候虐杯，恭喜你已經(jīng)成功了一半（當然玛歌，前提是你的提議是有價值的并且對大家有益的或是站在公司利益制高點的）。
靠譜并被認可的方案
那么在這個會議前擎椰，你需要準備好了一份或多份可以馬上落地執(zhí)行的方案支子，這個方案應該是你經(jīng)過反復考量的，不會被全盤推翻的达舒。在準備好方案后值朋，還有兩個事情是一定要做的。
- 拿著你的方案真誠的與利益相關的其他部門同事討論巩搏，看看這份東西是否能夠被他們接受昨登、是否有一些問題是因為角度不一樣被遺漏的。
- 如果是比較open的公司贯底，請拿著方案找到將會參會的leader們丰辣，會前讓他們提前知曉方案內(nèi)容、讓他們提出看法并且融合進你的方案禽捆。這樣可以大大的提高正式會議效率與通過率笙什，這很重要！
會議形成可以落地的內(nèi)容
如果上面幾項內(nèi)容都進行的很順利胚想，那么正式的會議你不會遇到太多困難琐凭，但是有一點是需要注意的。
私下leader沒有提出的問題浊服，可能在這個會議中提及（因為各種原因统屈，遺漏胚吁、表達欲、參會人員關系等等）愁憔，對于這些問題一定避免出現(xiàn)以下內(nèi)容：“回去再研究下”腕扶、“A和B都可以，回頭再定”等等惩淳。會議輸出的結論一定要是可以馬上落地的。
會議討論出可以落地的乓搬、大家都認可方案思犁，請馬上輸出會議報告給利益相關部門所有人，請各部門負責人回復確認并給出執(zhí)行時間等进肯。
方案的持續(xù)推動
- 參會的人員可能不是方案的執(zhí)行者激蹲，請務必在方案確認執(zhí)行與真正執(zhí)行的同事動之以情、曉之以理江掩，畢竟真正做事情的他們学辱，真正認可一個事情才可以做好一件事（在會前討論方案時做這個事情效果會更好，但是會后也是必要的）环形。
- 80%跨部門推動的事情都夭折在運行后的2~4個月內(nèi)策泣，這個期間需要我們不斷的推動、提醒等抬吟。
最后
這次跨部門推動期間走了不少彎路萨咕，希望之后可以避免。另外希望S產(chǎn)品能夠朝著自己預期的方向火本、節(jié)奏順利迭代危队。
