小企業(yè)的生存之道在于活著。對于大企業(yè)芜繁，有足夠的資源對一款產(chǎn)品實行內(nèi)部迭代珊肃，在上市的時候就是一款合格的產(chǎn)品荣刑。而小企業(yè)面對生存壓力，不得不將不成熟的產(chǎn)品推上市場近范，通過體外迭代來完成產(chǎn)品化過程。在新興產(chǎn)業(yè)中延蟹，由于沒有任何一家的產(chǎn)品是完全合格的评矩，因此市場對產(chǎn)品品質(zhì)的容忍度相對較高。但隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展阱飘，同行的進步斥杜，容忍度會逐漸下降。能否在市場成熟前完成體外迭代就成了小企業(yè)能否從競爭中存活的關(guān)鍵沥匈。
對于體外迭代蔗喂，銷售的作用就顯得格外關(guān)鍵，在有限市場容量下高帖，能夠獲得盡可能的用戶缰儿，就能從客戶那里搜集到盡可能多的產(chǎn)品缺陷和優(yōu)化建議。當(dāng)收集到寶貴的改進意見后散址，產(chǎn)品優(yōu)化的反應(yīng)速度就成為成功的關(guān)鍵乖阵。此時，需要及時地成立項目組预麸，專門對搜集到的問題進行快速的分類和解決瞪浸。我們稱之為“拔釘子”，所立的項目為“拔釘子項目”吏祸，項目組為“拔釘大隊”对蒲。項目級別之高，以至于項目經(jīng)理往往是一二把手親自來贡翘，其他所有項目也需要為該項目讓路蹈矮。
“拔釘子”項目同樣需要有立項的過程。立項的時候鸣驱，需要將收集到的問題按照嚴重程度進行分類含滴。此時需要有及格線的概念。及格線對于不同產(chǎn)品周期的產(chǎn)品標準不一丐巫。處于新興行業(yè)中的產(chǎn)品谈况，我們對及格線的定義為可用勺美。所謂可用，即雖然有問題碑韵，但不至于癱瘓在那里赡茸，完全不能用。按照這個標準祝闻，把問題分為及格線以下的和及格線以上的兩類占卧。只要有及格線一下的問題，及格線以上的問題一律忽略联喘。在確定完問題列表后华蜒，便是分配責(zé)任人和沖刺時間，確保每一個問題都是可追溯的豁遭。
“拔釘子”項目成功的另一個關(guān)鍵就是開好作戰(zhàn)會叭喜。做好一款產(chǎn)品不容易，總會有幾個問題是需要硬啃的硬骨頭蓖谢。需要頻繁地開會碰撞捂蕴，尋找問題的解決方案。萬萬不可讓一個問題長時間地得不到解決又不加以特殊重視闪幽。及格線以下的問題啥辨，只要有一個存在，整個產(chǎn)品就是不合格的盯腌。因此溉知，該項目只有解決掉所有問題后方可關(guān)閉。
完成及格線充斥腕够，就算有了出標品着倾，出爆款的基礎(chǔ)。此后燕少，便進入充精品的新階段了卡者。
