店長是店面的核心,對于店長來講端铛,不但要有較強(qiáng)的專業(yè)知識和銷售技能,更要具備一個管理者所具有的綜合職業(yè)素養(yǎng)疲眷;其中對自己的工作總結(jié)和計(jì)劃就是對店長最基本的要求禾蚕,那么我們就聊聊,作為一名優(yōu)秀的店長狂丝,怎么寫自己工作總結(jié)和計(jì)劃换淆。
一、 工作總結(jié):工作總結(jié)就是對之前的工作進(jìn)行全面几颜、客觀倍试、有效的闡述和表達(dá),主要從以下幾個方面進(jìn)行描述蛋哭。
1易猫、店面和產(chǎn)品總結(jié):店面和產(chǎn)品所在行業(yè)中的占比和優(yōu)劣勢;產(chǎn)品的質(zhì)和競品的客觀比較,特別是對暢銷品和滯銷品的情況說明准颓。
2哈蝇、店面的服務(wù)總結(jié):店面的銷量除了取決于產(chǎn)品質(zhì)量之外,服務(wù)也非常重要的攘已,所以店長對服務(wù)的重視度要和產(chǎn)品放到同樣高度炮赦。
3、店面的團(tuán)隊(duì)總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容和技巧很多样勃,包括培訓(xùn)吠勘、監(jiān)督、考評等都需要店長去總結(jié)和提高峡眶。
4剧防、店面的大數(shù)據(jù)總結(jié):店面要數(shù)據(jù)化,以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為依據(jù)辫樱,來分析總結(jié)店面綜合情況情況峭拘,所有的工作都要量化,這樣才能更好的做總結(jié)狮暑。
5鸡挠、店面日常管理總結(jié):店長的日常管理工作多而雜,所以要求店長把各種工作要不布置地井井有條搬男,這樣才能讓員工更高效率地工作拣展,正正做好各負(fù)其責(zé)、忙而不亂缔逛。
二备埃、 工作計(jì)劃:工作計(jì)劃就是針對工作總結(jié)的的問題進(jìn)行有正對性的拿出解決方案,并對未來一段時間的工作內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地闡述褐奴。所以說工作計(jì)劃是建立在工作總結(jié)基礎(chǔ)上的瓜喇,要求總結(jié)一定要客觀、全面和具體歉糜;千萬不要為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)草草了事乘寒,這樣做是對自己不負(fù)責(zé)任的,也對公司不負(fù)責(zé)任匪补。
5伞辛、店面日常管理總結(jié):店長的日常管理工作多而雜,所以要求店長把各種工作要不布置地井井有條夯缺,這樣才能讓員工更高效率地工作蚤氏,正正做好各負(fù)其責(zé)、忙而不亂踊兜。
二竿滨、 工作計(jì)劃:工作計(jì)劃就是針對工作總結(jié)的的問題進(jìn)行有正對性的拿出解決方案,并對未來一段時間的工作內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地闡述。所以說工作計(jì)劃是建立在工作總結(jié)基礎(chǔ)上的于游,要求總結(jié)一定要客觀毁葱、全面和具體;千萬不要為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)草草了事贰剥,這樣做是對自己不負(fù)責(zé)任的倾剿,也對公司不負(fù)責(zé)任。
想做個優(yōu)秀的店長蚌成,必須要對自己的工作總結(jié)和計(jì)劃足夠重視前痘,對店面的問題和經(jīng)驗(yàn)一絲不茍地表達(dá)出來,找到解決方法担忧,從而能寫出有效且完美的工作計(jì)劃芹缔。