記錄一家新店的從無(wú)到有

文丨跬步丨羽神

大家都知道馍驯,我在長(zhǎng)沙OPPO負(fù)責(zé)零售門店運(yùn)營(yíng)性宏;今天就給大家介紹一家十一開(kāi)業(yè)的新店群井!


籌備期較短,9月1號(hào)開(kāi)始確定建店毫胜,5天時(shí)間走建店流程书斜,流程很復(fù)雜,要直接從長(zhǎng)沙把流程直接走到工廠總部酵使,然后工廠出圖荐吉,溝通,審核口渔,反饋稍坯,修改等等直到15號(hào)才拿著平面圖,效果圖搓劫,施工圖找MALL走流程進(jìn)場(chǎng)。

這里插一句混巧,由于是3.0的體驗(yàn)店枪向,光是施工圖就有59頁(yè),各種小細(xì)節(jié)都考慮到了咧党。

正常說(shuō)秘蛔,要趕到10-1開(kāi)業(yè),裝修期僅有15天傍衡,而且中間還有一個(gè)中秋深员,工人休息。而且 蛙埂,就算硬裝能夠完成倦畅,定制鋁塑板,logo绣的,收銀臺(tái)叠赐,體驗(yàn)臺(tái),展柜屡江,配件柜芭概,休息桌,沙發(fā)等都需要30天都周期才能到惩嘉。

為了高效溝通罢洲,我們把工廠設(shè)計(jì),公司品牌文黎,體驗(yàn)店負(fù)責(zé)相關(guān)人員惹苗,公司管理層殿较,裝修公司管理層,施工方等拉到一個(gè)群總共將近30人鸽粉,每天反饋相關(guān)進(jìn)度斜脂,我做組織協(xié)調(diào)!

15號(hào)正式進(jìn)場(chǎng)触机,工人3班倒帚戳;從全國(guó)調(diào)撥物料過(guò)來(lái),湖南的其他3.0的店全部暫停儡首,優(yōu)先這一家店施工片任。

裝修及物料事項(xiàng)跟進(jìn)中,同步要做的就是門店的開(kāi)業(yè)籌備蔬胯,也是今天花重要篇幅來(lái)做分享的地方对供。

先上一根時(shí)間軸。

時(shí)間軸

開(kāi)業(yè)籌備活動(dòng)主要聚焦在前期預(yù)熱氛濒,開(kāi)業(yè)炒作,后期維護(hù)舞竿;所有事項(xiàng)都會(huì)落地到人京景、貨、場(chǎng)骗奖!

前期預(yù)熱(招募首銷體驗(yàn)官)

裝修期間确徙,我做了一個(gè)裝修圍擋布,上面有一個(gè)門店二維碼执桌,在店長(zhǎng)和銷售人員暫時(shí)沒(méi)有確定之前鄙皇,這個(gè)微信賬號(hào)是我部門的專員負(fù)責(zé)的,她需要把裝修的進(jìn)度及OPPO3.0體驗(yàn)店的愿景不定時(shí)的發(fā)朋友圈仰挣。

路過(guò)的顧客伴逸,因?yàn)殚_(kāi)業(yè)福利加了門店的微信,我們會(huì)第一時(shí)間邀請(qǐng)入首銷體驗(yàn)官的群膘壶,福利是開(kāi)業(yè)當(dāng)天可以領(lǐng)取OPPO雨傘一把违柏。

另外,從26號(hào)開(kāi)始香椎,我們?cè)趍all各個(gè)主要位置放了引流的水牌漱竖,保證顧客第一時(shí)間可以走到門店,另外該mall總共有12層畜伐,我們派臨促提前到各個(gè)商戶處派發(fā)單頁(yè)馍惹,保證mall里面大部分人都知道OPPO進(jìn)駐了mall的第一層。

同時(shí),線上會(huì)產(chǎn)出一篇集贊軟文万矾,軟文中會(huì)介紹門店情況悼吱,另外也會(huì)把門店的二維碼po上去,同步引流良狈。

集贊軟文的福利是后添,集贊49個(gè)到店+59元可換購(gòu)價(jià)值699的力博得電動(dòng)牙刷一個(gè)。做這樣的活動(dòng)就是為了引導(dǎo)顧客大量轉(zhuǎn)發(fā)薪丁,增加閱讀量遇西。


最終結(jié)果是,5天時(shí)間門店微信加好友近200人严嗜,軟文閱讀量近1萬(wàn)人粱檀。

前提的各項(xiàng)事務(wù),我們也有一個(gè)項(xiàng)目群漫玄,每天進(jìn)行跟進(jìn)茄蚯!


開(kāi)業(yè)當(dāng)天(人員合理分工,聚焦服務(wù))

跟經(jīng)銷商溝通睦优,上午安排了一個(gè)剪彩渗常。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)過(guò)來(lái),我們前期的動(dòng)員相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)輕松很多汗盘!

以下是開(kāi)業(yè)前半天方案

1皱碘、9:30—10:00

接待嘉賓,負(fù)責(zé)人:鄧羽 (安排休息衡未、茶水)

重要嘉賓名單:待確定

2、10:00

活動(dòng)主持:小提琴表演 模特走秀

剪彩儀式開(kāi)始:主持人致歡迎辭及介紹嘉賓家凯,領(lǐng)導(dǎo)致詞(曾總)

3缓醋、10:18

剪彩:嘉賓剪彩、禮花筒(剪彩嘉賓5人:待確定)绊诲;

4送粱、10:28:小提琴、模特走秀掂之、互動(dòng)游戲抗俄、有獎(jiǎng)問(wèn)答、特惠政策宣導(dǎo)等


以下是開(kāi)業(yè)政策

1世舰、進(jìn)店禮:凡憑活動(dòng)短信动雹、微信、單頁(yè)等到店前50名用戶送價(jià)值59元長(zhǎng)柄雨傘1把

領(lǐng)取方式:用戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不同區(qū)域(店內(nèi)店外)拍攝不少于4張現(xiàn)場(chǎng)照片跟压,并配上統(tǒng)一宣傳內(nèi)容(我在OPPO體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)胰蝠,這里免費(fèi)吃、免費(fèi)玩、手機(jī)商品超低價(jià)茸塞,還有禮品送哦躲庄!——該文字可定義,統(tǒng)一做成二維碼)并且轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈钾虐!

2噪窘、折扣禮:轉(zhuǎn)發(fā)軟文積攢99個(gè)+99元可換購(gòu)價(jià)值699力博得成人充電式聲波電動(dòng)牙刷一個(gè)(先到先得)

3、終端禮:配件5折效扫、特價(jià)秒殺倔监、手機(jī)直降、購(gòu)機(jī)抽大獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)55寸液晶電視荡短、二等獎(jiǎng)凈水器丐枉、三等獎(jiǎng)小米電飯煲、四等獎(jiǎng)小米手環(huán)三代掘托、五等獎(jiǎng)OPPO大禮包)

4瘦锹、繳費(fèi)禮:運(yùn)營(yíng)商政策待確定

5、品嘗禮:到店用戶免費(fèi)品嘗甜品闪盔、水果弯院、飲料等

6、購(gòu)機(jī)政策:分期購(gòu)機(jī)0利息泪掀、舊機(jī)換新機(jī)史上最高換機(jī)價(jià)听绳。


目前開(kāi)業(yè)已經(jīng)7天了,從前期準(zhǔn)備到開(kāi)業(yè)執(zhí)行异赫,大部分按照計(jì)劃進(jìn)行椅挣。其中也出現(xiàn)了很多小問(wèn)題,比如裝修過(guò)程中碰上了消防移機(jī)問(wèn)題塔拳,物料到貨滯后問(wèn)題鼠证;開(kāi)業(yè)過(guò)程中遇到了團(tuán)隊(duì)之間分工不明導(dǎo)致內(nèi)耗等問(wèn)題,都及時(shí)得到了解決靠抑!

期間有2個(gè)晚上及時(shí)給門店開(kāi)會(huì)進(jìn)行動(dòng)員量九,協(xié)調(diào)經(jīng)銷商投入資源。

一個(gè)店子的從無(wú)到有颂碧,會(huì)出現(xiàn)太多難以預(yù)料荠列。但是這么多年來(lái),我一直習(xí)慣性的做計(jì)劃载城,通過(guò)借力協(xié)調(diào)各方資源肌似。


把一件事情窮盡自己的想法,做到極致诉瓦!對(duì)于零售我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)很多接下來(lái)花點(diǎn)時(shí)間跟大家說(shuō)個(gè)大概锈嫩!

1-先有人后有店(對(duì)于新店要提前至少半個(gè)月尋找合適的人)

2-三軍未動(dòng)受楼,培訓(xùn)先行。(人員心態(tài)呼寸,政策落地都需要進(jìn)行培訓(xùn))

3-無(wú)利不起早(對(duì)顧客艳汽,對(duì)員工)

4-重用自燃型的人,開(kāi)除阻燃型的6匝(組織能力楊三角河狐,愿不愿放第一位)

5-借力用力不費(fèi)力(資源整合)

6-一群人、一條心瑟捣、一起拼馋艺、一起贏(贏得感覺(jué)比掙錢更重要)


喜歡一下
最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市迈套,隨后出現(xiàn)的幾起案子捐祠,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖桑李,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,214評(píng)論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件踱蛀,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡贵白,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)率拒,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,307評(píng)論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)禁荒,“玉大人猬膨,你說(shuō)我怎么就攤上這事∏喊椋” “怎么了勃痴?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 152,543評(píng)論 0 341
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)热康。 經(jīng)常有香客問(wèn)我沛申,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么褐隆? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 55,221評(píng)論 1 279
  • 正文 為了忘掉前任污它,我火速辦了婚禮剖踊,結(jié)果婚禮上庶弃,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己德澈,他們只是感情好歇攻,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 64,224評(píng)論 5 371
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布。 她就那樣靜靜地躺著梆造,像睡著了一般缴守。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪葬毫。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,007評(píng)論 1 284
  • 那天屡穗,我揣著相機(jī)與錄音贴捡,去河邊找鬼。 笑死村砂,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛烂斋,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播础废,決...
    沈念sama閱讀 38,313評(píng)論 3 399
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼汛骂,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了评腺?” 一聲冷哼從身側(cè)響起帘瞭,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 36,956評(píng)論 0 259
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎蒿讥,沒(méi)想到半個(gè)月后蝶念,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,441評(píng)論 1 300
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡诈悍,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 35,925評(píng)論 2 323
  • 正文 我和宋清朗相戀三年祸轮,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片侥钳。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,018評(píng)論 1 333
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡适袜,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出舷夺,到底是詐尸還是另有隱情苦酱,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 33,685評(píng)論 4 322
  • 正文 年R本政府宣布给猾,位于F島的核電站疫萤,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏敢伸。R本人自食惡果不足惜扯饶,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,234評(píng)論 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望池颈。 院中可真熱鬧尾序,春花似錦、人聲如沸躯砰。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,240評(píng)論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)琢歇。三九已至兰怠,卻和暖如春梦鉴,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背揭保。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,464評(píng)論 1 261
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工肥橙, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人秸侣。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 45,467評(píng)論 2 352
  • 正文 我出身青樓快骗,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親塔次。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子方篮,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,762評(píng)論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容