? ? ? ? 當下最火的電腦端游戲和移動端游戲我想分別要屬LOL和王者農(nóng)藥了吧炭晒。幾個朋友約在一起,開黑玩套路甥角,贏的同時還能體會到平常無法體會的游戲感网严。其實套路V商也有,就像撩妹有套路嗤无,520有套路震束,就連肥皂都能衍生出套路來是一樣的。大家都說套路不好当犯,但是心里卻又喜歡這些套路垢村。
? ? ? ? 套路給人一種娛樂性,是一種有效幫助你達成計劃的思路和方法嚎卫,其實這是一個中性詞嘉栓,人性有時像一只野獸,順著毛摸可以安撫拓诸,反之逆著毛摸侵佃,就會引發(fā)麻煩,舉兩個從別處見到的簡單例子奠支。
? ? ? ? A:不會套路的媽媽讓孩子做作業(yè)馋辈。
? ? ? ? 孩子剛剛吃完飯,準備開電視看倍谜,媽媽說:不要看電視了迈螟,你趕緊去做作業(yè)!
? ? ? ? 孩子:我不想去做作業(yè)枢劝,我要看電視休息一下井联。
? ? ? ? 媽媽:你下個月要考試了卜壕,趕緊去給我寫作業(yè)您旁。
? ? ? ? 孩子:我就不想去寫作業(yè)!
? ? ? ? 然后兩人就吵起來了轴捎!
? ? ? ? B:會套路的媽媽讓孩子做作業(yè)鹤盒。
? ? ? ? 孩子剛剛吃完飯,準備開電視侦副。媽媽說:寶貝侦锯,你看你吃完飯了。你是來幫媽媽拖地呢秦驯?還是要上樓寫作業(yè)呢尺碰?
? ? ? ? 孩子:我哪有時間幫你拖地啊。你自己拖吧。我要上樓寫作業(yè)亲桥,還有好多作業(yè)沒有寫了洛心。
? ? ? ? 說完,咚咚咚题篷,跑上樓寫作業(yè)去了词身。
? ? ? ? 同樣媽媽的目的都是為了讓孩子寫作業(yè)學習,順著人性的特點番枚,讓孩子自己去做選擇法严,而不是強加給孩子,在這個例子中葫笼,還運用了我們在成交過程中經(jīng)常會用到的一個小技巧深啤,那就是固定選項÷沸牵看似媽媽給予了孩子選擇的權利墓塌,實則選擇的余地有限,除了做作業(yè)就是拖地奥额,人在放松了警惕的情況下苫幢,很容易被節(jié)奏帶走,不會多加思考是否還具備其它選項垫挨。
? ? ? ? 在此基礎上韩肝,我們再將選項包裝,給出一個更具性價比的選項A九榔,也是我們更加希望客戶選擇的選項哀峻,而另一個是看起來不那么劃算的選項B。我相信大多數(shù)顧客在看到你給出AB選項的時候哲泊,一定會選擇A剩蟀,因為A更加能夠滿足她的需要,也更能夠為她省錢切威。同時育特,我們的營銷也順利得到施展。這是一個雙贏的局面先朦,可見合理套路并沒有壞處缰冤。
? ? ? ? 但所有套路的出發(fā)點一定不能有失偏頗,不能設計成只為自己利益伸張喳魏,而忽視了顧客的感受棉浸,套路存在的意義其實是為了真正能夠從客戶的角度著想,真正能夠幫助到客戶的大前提下刺彩。當顧客察覺到你的套路只是在坑她的時候迷郑,口碑將大打折扣枝恋,營銷中有個極其重要的比例:1:8:25。意思是好的產(chǎn)品口碑嗡害,顧客會為你轉(zhuǎn)介紹給身邊的8個人鼓择,而負面的產(chǎn)品口碑和個人形象,顧客會向多達25人抱怨與申述她所遭受的境遇就漾。
? ? ? ? 如果不能憑借細致入微的服務和優(yōu)良的產(chǎn)品功效做保證呐能,那么所有的套路都會失效,那些無法有效達成客戶意愿的產(chǎn)品和商家抑堡,我想最好的套路就是沒有套路摆出。